PRODUK KENYAMANAN: FITUR DAN CONTOH - KOSAKATA BUDAYA - 2025

Produk kenyamanan merupakan salah satu jenis komoditas yang mudah dijangkau konsumen dan tidak memerlukan banyak perbandingan antar merek. Selanjutnya, jenis barang tersebut dapat diklasifikasikan menjadi barang lancar, darurat dan impulsif.

Barang konsumen adalah barang yang diperoleh konsumen akhir secara langsung untuk digunakan, seperti pakaian, mobil, majalah, dll. Barang-barang ini diklasifikasikan ke dalam empat kategori: kenyamanan, perbandingan, spesialisasi, dan produk yang tidak dibeli.

Sebagai hasil dari permintaan produk ini, toko serba ada bermunculan. Sumber: pixabay.com

Produk konsumen termasuk yang paling dikomersialkan, karena dibeli dengan cepat dalam persediaan yang paling sesuai dengan pelanggan dalam hal kedekatan dan preferensi. Umumnya, penggunaan produk tersebut dilakukan dengan segera karena diperlukan untuk memenuhi kebutuhan secara instan.

Cenderung ada banyak pabrikan dari jenis elemen ini berkat utilitas hebat dalam operasi yang dihasilkan produk kenyamanan, terlepas dari industri tempat mereka dikembangkan.

Biasanya prioritas diberikan pada volume penjualan dengan harga rendah tanpa keuntungan tinggi per unit, tetapi keuntungan tinggi berdasarkan semua unit yang terjual.

Di sisi lain, konsumsi besar-besaran dari jenis produk ini telah menyebabkan munculnya toko-toko yang mengkhususkan diri dalam perdagangan barang-barang tersebut dan sangat mudah dijangkau oleh konsumen. Dalam beberapa tahun terakhir, perusahaan ini telah mewakili persaingan yang kuat untuk bisnis tradisional.

Kebanyakan orang biasanya sangat familiar dengan produk-produk ini, karena dibeli secara massal dan sangat teratur dalam setiap perjalanan ke supermarket, setiap kali ada arisan dan mereka ingin mengambil sesuatu untuk dibagikan, ketika furnitur di rumah rusak. dan bahan yang dibutuhkan untuk menambalnya, di antara skenario lainnya.

karakteristik

Sering dikonsumsi

Produk kenyamanan umumnya sering dikonsumsi, karena digunakan secara rutin dalam kehidupan sehari-hari. Oleh karena itu, konsumen memiliki pengetahuan yang mendalam tentangnya dan tidak terlalu mengkhawatirkan merek atau persaingan.

Karena produk kenyamanan sering digunakan oleh konsumen untuk masalah dasar dan tidak terspesialisasi (seperti pasta gigi), produsen barang jenis ini harus berusaha keras dalam periklanan untuk menarik konsumen dan dapatkan preferensi Anda.

Akses mudah

Produk kenyamanan tidak mewakili upaya besar - baik ekonomi maupun pencarian - bagi konsumen.

Jenis barang ini sudah tersedia untuk orang-orang, karena rantai distribusinya luas dan dapat diperoleh baik di rantai pasar besar maupun di toko eceran yang lebih kecil, seperti gudang.

Utilitas unit rendah

Karena biasanya produk ini dijual dengan harga yang relatif murah maka tidak menghasilkan keuntungan unit yang tinggi, namun hasil ini diimbangi dengan banyaknya unit yang biasanya dijual.

Sedikit keterlibatan

Konsumen memilih produk mana yang akan dibeli hanya berdasarkan faktor kenyamanan - seperti tempat terdekat di mana mereka bisa mendapatkan produk - tanpa melihat merek atau harga. Oleh karena itu, barang tersebut tidak memerlukan keterlibatan yang tinggi dengan klien.

Keterlibatan dapat dipahami sebagai kualitas dan kuantitas informasi yang dibutuhkan konsumen untuk membuat keputusan tentang pilihan mana yang harus dipilih di antara produk yang tersedia.

Dengan cara ini, produk kenyamanan kurang terlibat dalam hubungannya dengan konsumen karena harga yang rendah dan karakteristik yang serupa.

Klasifikasi

Produk kenyamanan, selain menjadi bagian dari barang konsumsi, juga dibagi menjadi tiga kategori yang ditentukan oleh penggunaan yang diberikan konsumen:

Barang saat ini

Mereka adalah produk yang paling sering dibeli, dan umumnya dikonsumsi setiap hari.

Barang darurat

Akuisisi ini bergantung pada apakah ada kondisi tidak terduga yang mengharuskan pembelian produk tertentu.

Pembelian Anda biasanya tidak dilakukan sebelumnya untuk mengantisipasi situasi yang menjaminnya, tetapi hanya pada saat pembelian produk benar-benar diperlukan.

Barang impulsif

Mereka adalah produk yang konsumsi bukan karena keadaan darurat tapi juga tidak dilakukan setiap hari.

Barang-barang ini dikonsumsi karena selera dan keinginan konsumen yang sederhana, dan sering kali mewakili godaan sesaat, seperti keinginan untuk cokelat.

Toko swalayan

Dihadapkan dengan konsumsi besar-besaran barang-barang kenyamanan, yang disebut toko serba ada muncul.

Tempat-tempat ini tidak lebih dari toko yang didedikasikan untuk menyediakan berbagai barang kenyamanan di satu tempat. Mereka biasanya berlokasi di tempat-tempat strategis seperti SPBU, atau jaringan ekstensif dengan banyak toko di seluruh wilayah, seperti Oxxo, Walmart, Carrefour, dan 7 Eleven, antara lain.

Biasanya mereka buka lebih lama daripada toko konvensional seperti supermarket dan gudang, untuk menarik pelanggan dan memberikan perhatian pada kebutuhan apa pun yang mungkin mereka hadirkan.

Namun, layanan pelanggan selama kurang lebih 18 jam sehari menunjukkan biaya tambahan untuk perusahaan ini, yang tercermin dalam sedikit kenaikan harga produk.

Contoh

Arus

Produk kenyamanan hadir setiap hari; Misalnya, ketika Anda membeli roti untuk membuat sandwich, susu untuk dikonsumsi dengan sereal, makanan cepat saji, dll.

Contoh yang disebutkan secara khusus berkaitan dengan divisi produk kenyamanan umum. Barang lainnya dapat berupa deterjen, produk pembersih rumah tangga, koran, buah-buahan dan lakban, dan lain-lain.

Darurat

Adapun barang darurat, payung, aki, senter, bola lampu, lilin, dan suku cadang mobil antara lain menonjol.

Produk-produk ini hanya diperoleh ketika situasi yang menjamin penggunaannya terjadi; Misalnya, saat penggunaan senter diperlukan, maka baterai sudah habis.

Impuls

Produk impuls cenderung dikonsumsi lebih sedikit daripada barang biasa.

Mereka biasanya tersedia baik di perusahaan besar maupun di still life kecil seperti kios, yang pada umumnya ditujukan semata-mata untuk komersialisasi barang jenis ini. Beberapa barang impulsif antara lain permen, kue, majalah, es krim, aksesori, dan lainnya.

Referensi

1. Vera, J. (2010). Perbedaan profil keterlibatan antara produk kenyamanan dan produk pembanding. Diperoleh pada 9 Maret dari Scielo: scielo.org
2. Alcocer, O., Campos, J. (2014). Format toko serba ada sebagai sarana kedekatan dengan layanan dan pasokan di daerah perkotaan. Diperoleh pada 9 Maret dari Autonomous University of the State of Mexico: uaemex.mx
3. Silipigni, Lynn. (2016). Apakah ada yang lebih penting daripada kenyamanan? Diperoleh 9 Maret dari Pusat Perpustakaan Komputer Online: oclc.org
4. Cabrera, O. (2018). Mendefinisikan ulang kenyamanan: kebutuhan konsumen. Diperoleh pada 9 Maret dari La República: larepublica.co
5. (sf) Analisis produk. Diperoleh pada 9 Maret dari Inter-American University for Development: unid.edu.mx