SEKOLAH HUBUNGAN MANUSIA: KARAKTERISTIK DAN PENGARUH - KOSAKATA BUDAYA - 2025

The sekolah hubungan manusia atau sekolah humanistik administrasi adalah saat administrasi yang muncul pada tahun 1920 dari percobaan yang dilakukan oleh Elton Mayo di Hawthorne.

Dalam eksperimen ini, Mayo menunjukkan bahwa karyawan sebuah perusahaan meningkatkan produktivitas mereka sejauh mereka merasa terintegrasi. Artinya, pekerjaan mulai dilihat sebagai aktivitas kelompok, yang dikondisikan oleh standar sosial dan perusahaan sebagai sistem sosial di mana manusia sebagai elemen fundamental.

Pada saat teori ini muncul ada kebutuhan yang besar untuk memanusiakan administrasi, dan mengatasi ide mekanistik teori klasik. Selain itu, ilmu-ilmu seperti Psikologi dan Sosiologi terus dikembangkan, sehingga mereka mencoba mengaplikasikan konsepnya pada organisasi-organisasi pada masa itu.

Kenyataannya, visi humanistik Administrasi dimungkinkan berkat kontribusi John Dewey dengan filosofi pragmatisnya dan Kurt Lewin dengan psikologi dinamisnya.

Berdasarkan apa teori hubungan manusia?

Potret Elton Mayo yang diambil pada tahun 1935. Penulis tidak dikenal / Domain publik

Elton Mayo mendasarkan teorinya pada penemuan yang dia buat dalam eksperimennya yang menurutnya ada prinsip-prinsip tertentu yang mengatur perilaku pekerja. Prinsip-prinsip tersebut meliputi:

Penghargaan dan sanksi sosial

Dalam eksperimen tersebut, pekerja yang melebihi tujuan produksi kehilangan kasih sayang dan rasa hormat dari rekan-rekan mereka. Tetapi hal yang sama terjadi pada para pekerja yang tidak mencapainya.

Hal ini menimbulkan pertanyaan selanjutnya tentang mekanisme psikologis yang bekerja dalam kasus ini.

Kelompok informal

Elton Mayo mengidentifikasi bahwa para pekerja menciptakan struktur organisasi yang umumnya tidak sesuai dengan struktur formal perusahaan.

Dalam struktur "paralel" ini, norma, keyakinan, harapan, dan sistem sanksi dan penghargaan juga diciptakan.

Emosi

Prinsip lain yang muncul dari karya Mei adalah yang merujuk pada peran emosi di tempat kerja.

Dari situ, pentingnya hubungan antar manusia dan kerjasama bagi masyarakat dalam pekerjaannya dianggap sebagai cara untuk menghindari konflik dan menjaga kohesi kelompok.

Pengawasan

Mungkin salah satu temuan yang paling kontradiktif saat itu, adalah referensi gaya pengawasan yang tampaknya mempengaruhi peningkatan produksi. Itu adalah kebutuhan diam-diam bagi para pekerja untuk menerima perlakuan yang bermartabat dari manajer.

Kebutuhan akan supervisor yang tahu bagaimana berkomunikasi dengan hormat dan ramah dengan karyawan menjadi jelas. Diperlukan pengawas yang demokratis dan persuasif.

Para pekerja adalah manusia dan karena itu, mereka perlu diperlakukan dengan hormat dan dimensi mereka sebagai makhluk sosial harus dihargai.

Motivasi

Pentingnya motivasi untuk setiap tindakan manusia juga terungkap. Di sini psikologi memiliki pengaruh besar yang mendalilkan keinginan untuk memenuhi kebutuhan, itu menggerakkan individu untuk bertindak.

Dalam pengertian ini, motivasi yang benar akan membuat seorang pekerja meningkatkan produksinya dan bekerja dengan nyaman.

Kepemimpinan

Prinsip lain yang mengatur sekolah humanis adalah pengaruh antarpribadi dari para pemimpin yang muncul dalam kelompok sosial.

Fakta ini, serta yang mengacu pada gaya pengawasan, menitikberatkan pada pentingnya mengembangkan peran manajerial dengan visi humanistik yang nyata.

Komunikasi

Sebagai salah satu pilar organisasi kemasyarakatan, komunikasi menjadi perhatian prioritas dalam pengelolaan organisasi.

Melalui komunikasi, tujuan manajemen ditransmisikan kepada pekerja dan diubah menjadi motif.

Kelompok dinamis

Kurt lewin

Itu adalah konsep yang dikembangkan oleh Kurt Lewin, yang menurutnya dinamika merupakan gabungan dari kepentingan anggota kelompok.

Apa kritik utama dari sekolah hubungan manusia?

Di antara mereka yang mengkritik posisi ini, argumen yang paling umum adalah:

metode

Mempertanyakan validitas ilmiahnya, karena hanya menggunakan instrumen metodologis untuk mencapai kesimpulannya.

Demikian juga, penelitian selanjutnya membongkar postulatnya tentang hubungan antara kepuasan dan produktivitas pekerja, kepemimpinan dan produktivitas, dan partisipasi dalam pengambilan keputusan dan produktivitas.

Akhirnya, ada pendapat bahwa metodologi yang digunakan menimbulkan kebingungan tentang arti partisipasi.

Fokus

Dikatakan juga bahwa ia banyak menekankan pada masalah kebahagiaan di tempat kerja, mengesampingkan aspek-aspek lain yang relevan seperti kepuasan terhadap kesempatan untuk pengembangan profesional, misalnya.

Topik perdebatan lainnya adalah tentang visi kolektif orang-orang dalam organisasi, yang merugikan individualisme.

Tujuan

Landsberger (1958) dan Braverman (1974) menuduh sekolah hubungan manusia hanya sebagai cara untuk meningkatkan produktivitas pekerja tanpa kepentingan nyata dalam meningkatkan hubungan di antara mereka.

Pengaruh sekolah hubungan manusia

Teori hubungan manusia berlaku dalam manajemen organisasi hingga pertengahan 1950-an.

Teori ini menentang keunggulan tugas, yang diwarisi dari visi ilmiah Taylor; strukturalisme Fayol; dan birokrasi yang dipertahankan oleh Weber. Demikian pula, ini memunculkan bidang baru penelitian organisasi:

• Kepemimpinan
• Partisipasi para pekerja
• Desain ulang pekerjaan
• Sensitivitas dan pelatihan di kelompok T
• Teori X dan Teori Y

Referensi

1. Fakultas Babson College (s / f). Mayo dan Sekolah Hubungan Manusia. Diperoleh dari: fakultas.babson.edu
2. Enriquez, Ricardo (2014). Teori hubungan manusia. Diperoleh dari: administracionmoderna.com
3. Fundamentals of Administration (2008). Sekolah hubungan manusia. Dipulihkan dari: courseadministracion1.blogspot.com
4. Ramos, Gloria (2007). Sekolah Hubungan Manusia dalam administrasi Telekomunikasi. Diperoleh dari: gestiopolis.com
5. Universitas Nasional Kolombia. Sekolah hubungan manusia. Diperoleh dari: bdigital.unal.edu.co
6. wikipedia.org