FAKTOR RISIKO PSIKOSOSIAL DI TEMPAT KERJA - PEKERJAAN - 2025

The faktor risiko psikososial di tempat kerja melibatkan kondisi tersebut di tempat kerja yang dapat membahayakan kesehatan pekerja, menyebabkan stres dan lebih panjang - penyakit jangka.

Konsep risiko psikososial berbeda dengan faktor psikososial, karena faktor psikososial mencakup kondisi negatif dan positif di tempat kerja yang dapat memengaruhi karyawan. Sebaliknya, risiko psikososial hanya berfokus pada peristiwa, situasi, atau keadaan tubuh yang memiliki probabilitas tinggi untuk memengaruhi kesehatan pekerja.

Dengan demikian, dapat dipahami bahwa jika perusahaan mengalami disfungsional, maka akan timbul respons masalah ketegangan, stres dan adaptasi yang nantinya dapat membahayakan kesehatan pekerja, serta kinerjanya dalam bekerja.

Namun, efek risiko psikososial mungkin berbeda untuk setiap pekerja. Itulah mengapa dikatakan bahwa itu adalah sesuatu yang subjektif, karena kondisi yang sama dapat sangat mengganggu bagi satu individu, sedangkan bagi yang lain dapat diterima.

Untungnya, strategi pencegahan saat ini sedang diterapkan di perusahaan dengan tujuan menghindari dan / atau menghilangkan kemungkinan faktor risiko psikososial.

Apa faktor risiko psikososial di tempat kerja?

Mungkin tidak semuanya bekerja dengan sempurna di tempat kerja, namun, jika beberapa faktor risiko psikososial menumpuk, pekerja mungkin mulai merasa frustrasi dan tidak termotivasi.

Ada berbagai macam cara di mana sebuah organisasi atau perusahaan dapat menjadi tidak berfungsi dan menyebabkan stres bagi anggotanya. Di sini Anda dapat membaca klasifikasi faktor risiko psikososial:

Masalah terkait konten pekerjaan

Misalnya, mengacu pada pekerjaan rutin, melakukan tugas-tugas yang tidak masuk akal atau tidak menyenangkan, penggunaan keterampilan yang rendah, ketidakpastian yang tinggi tentang cara pelaksanaan, dll.

Tingkat tanggung jawab atau kendali

Ini adalah tentang tingkat kontrol yang dirasakan individu yang mereka miliki atas bagaimana mencapai tujuan pekerjaan mereka dan atas tindakan organisasi.

Misalnya, pekerja tidak diperhitungkan dalam keputusan yang dibuat oleh perusahaan, sehingga dia tidak memiliki kendali atas perubahan yang terjadi di sana. Beberapa adalah mereka yang bertanggung jawab untuk membedakan mana yang terbaik untuk perusahaan dan yang tidak, mengabaikan suara pekerja lain.

Mereka juga tidak dapat memutuskan beban atau kecepatan kerja, jadwal, istirahat, jumlah atau variasi tugas, dll. Seperti halnya mereka memiliki sedikit kebebasan dalam memilih bagaimana mencapai tujuan pekerjaan mereka.

Konflik terkait dengan jadwal

Faktor risiko lain terkait dengan jam kerja. Artinya, bahwa jadwalnya sangat tidak fleksibel, banyak jam yang dikerjakan berturut-turut, tidak ada saat-saat istirahat, jam yang tidak dapat diprediksi atau berubah, bekerja di malam hari, dll.

Tingkat kerja atau kelebihan beban

Ini adalah salah satu faktor risiko paling stres bagi para pekerja. Ini mengacu pada kerja berlebihan, harus melakukan tugas dengan sangat cepat dan dalam jangka waktu terbatas, pekerjaan yang sangat intens yang membutuhkan banyak energi, tenggat waktu yang mendesak dan ketat untuk penyelesaian tugas, dll. Ini juga termasuk tekanan untuk bekerja lembur.

Tim yang buruk dan suasana yang buruk

Hal ini juga dapat menyebabkan ketidaknyamanan yang signifikan jika instrumen atau peralatan yang digunakan berkurang atau tidak dalam kondisi baik. Bahwa lingkungan fisik tidak nyaman, kurangnya ruang, sedikit cahaya, banyak kebisingan, dll.

Kurangnya organisasi

Beberapa contoh adalah kurangnya komunikasi antara anggota perusahaan, kurangnya dukungan, tugas dan tujuan yang tidak jelas dan kacau, dll.

Hubungan

Ini tentang isolasi sosial atau fisik, sedikit hubungan atau jarak dari bos, kurangnya dukungan sosial, konflik antar pekerja …

Kategori ini juga mencakup bantuan yang ditawarkan oleh kolega atau atasan lain, atau disposisi buruk dari mereka untuk menangani masalah pekerja.

Masalah peran

Pekerja mungkin mengalami kesulitan atau keraguan tentang peran mereka dalam organisasi atau tingkat tanggung jawab yang mereka miliki atas pekerja lain.

Misalnya, mungkin ada fenomena yang disebut ambiguitas peran, yang berarti bahwa individu tidak tahu apa yang diharapkan perusahaan darinya, karena perannya tidak ditentukan, dan, oleh karena itu, tidak tahu apakah dia melakukan pekerjaan dengan benar atau tidak.

Bisa juga terjadi bahwa pekerja harus mengadopsi dua peran yang tidak sesuai atau bahwa dua kelompok dalam organisasi mengharapkan perilaku yang berbeda pada orang yang sama. Yang terakhir ini disebut konflik peran.

Pengembangan pribadi atau karir

Dalam hal ini, ada penghentian karier atau ketidakpastian tentangnya. Meskipun termasuk kasus bahwa pekerjaan yang dilakukan kurang dihargai secara sosial.

Ini juga merupakan ancaman untuk melihat bahwa tidak ada kemungkinan untuk melakukan promosi di perusahaan yang sama, bahkan jika itu membaik. Bisa juga terjadi bahwa pekerja merasa menerima remunerasi yang tidak memadai untuk pelatihan yang dimilikinya.

Hubungan antara pekerjaan dan keluarga

Bahwa tidak ada dukungan dari keluarga, atau ada tuntutan keluarga dan pekerjaan yang bertentangan atau tidak sesuai.

Artinya, adanya kesulitan dalam menjaga keseimbangan antara tuntutan keluarga dan tuntutan pekerjaan. Kurangnya keseimbangan ini ditemukan terkait dengan penurunan kinerja pekerjaan.

Di sisi lain, jika ada konflik antara keluarga dan pekerjaan, kemungkinan besar orang yang terkena dampak akan keluar dari perusahaan. Ini karena dia akan menganggapnya sebagai penghalang untuk memenuhi tanggung jawab keluarganya.

Ketidakamanan kontrak

Mengenai kontrak, bisa saja pekerjaan tersebut bersifat sementara, menimbulkan rasa ketidakpastian pada diri individu, genting, atau pekerja merasa remunerasinya tidak mencukupi.

Dalam pengertian ini, orang tersebut menemukan dirinya dalam perasaan ketidakpastian yang signifikan tentang pekerjaannya di masa depan, terutama karena ketidakamanan ekonomi yang diakibatkannya untuk dirinya dan keluarganya.

Fenomena lain yang sering terjadi adalah stres antisipasi. Artinya, pekerja tidak berhenti memikirkan masalah yang akan dia hadapi jika dia kehilangan pekerjaan, yang menimbulkan stres tingkat tinggi yang bisa lebih berbahaya daripada kehilangan pekerjaan itu sendiri.

Di Prancis dan Spanyol, pekerjaan sementara ditemukan dikaitkan dengan lebih banyak kecelakaan kerja (Benach, Gimeno dan Benavides, 2002). Selain risiko peningkatan mortalitas, morbiditas dan kualitas hidup yang buruk.

Konsekuensi dari risiko psikososial

Saat ini, faktor risiko psikososial ditonjolkan oleh situasi ekonomi yang ada di mana pekerjaan tidak tetap berlaku, ketidakamanan, jam kerja yang tidak teratur, kelebihan beban kerja, dll. Oleh karena itu, semakin banyak pekerja yang terpengaruh.

Ini penting, karena biaya yang ditimbulkan dari risiko psikososial terlalu tinggi; selain mempengaruhi kualitas hidup pekerja, perkembangan organisasi, dan produktivitas individu dan global.

Beberapa konsekuensi risiko psikososial bagi pekerja adalah:

Stres kerja

Ini adalah konsekuensi dari faktor risiko psikososial dan, pada saat yang sama, merupakan penyebab masalah terkait lainnya. Misalnya, stres kerja adalah penyebab utama cuti sakit dan ketidakhadiran, segera setelah flu.

Menurut Komisi Eropa, itu didefinisikan sebagai pola reaksi emosional, fisiologis, kognitif dan perilaku terhadap kondisi berbahaya organisasi, konten dan lingkungan kerja. Hal ini ditandai dengan tingkat kegairahan yang tinggi, disertai dengan perasaan tidak mampu menghadapinya.

Stres itu sendiri bukanlah penyakit, tetapi merupakan respons alami terhadap tuntutan lingkungan tertentu yang mengelilingi kita. Masalahnya dipicu ketika stres berkepanjangan dan meluas dari waktu ke waktu, menyebabkan berbagai bahaya kesehatan.

Sindrom kelelahan atau wasting

Sindrom ini berbeda dengan stres kerja karena kelelahan emosional, bukan fisik, adalah gejala utamanya.

Ini muncul dari keadaan stres kronis; dan itu menimbulkan kurangnya motivasi yang signifikan, sikap negatif terhadap pekerjaan dan klien, frustrasi, dan perasaan menyia-nyiakan kemampuan mereka sebagai seorang profesional.

Kinerja buruk di tempat kerja

Karena ketidakpuasan dan stres, individu tersebut tidak dapat melakukan pekerjaannya dengan baik. Selain itu, jika mulai muncul gangguan kesehatan lain seperti depresi atau nyeri otot, maka produktivitas akan menurun karena tidak dalam kondisi optimal.

Sedikit rasa kebersamaan atau menjadi bagian dari suatu kelompok

Para pekerja tidak merasa menjadi bagian dari perusahaan dan, oleh karena itu, sedikit terlibat dalam tindakannya.

Kekerasan

Berbagai perasaan tidak menyenangkan yang disebabkan oleh ketidakpuasan terhadap pekerjaan dapat menimbulkan berbagai jenis kekerasan terhadap rekan kerja, atasan dan pengguna atau klien lain.

Kekerasan adalah segala tindakan di tempat kerja yang dapat menyebabkan kerugian fisik atau psikologis bagi orang di dalam atau di luar organisasi. Cedera langsung termasuk kekerasan fisik, sedangkan dalam kekerasan psikologis bisa ada pelecehan moral, seksual atau diskriminatif.

Di wilayah ini juga sering terjadi pelecehan atau mobbing di tempat kerja, dimana pekerja mengalami siksaan psikologis yang nyata oleh orang lain atau anggota perusahaan lainnya, dengan tujuan untuk menyiksanya, dan memaksanya untuk meninggalkan pekerjaan tersebut.

Masalah kesehatan

Apabila dalam jangka panjang tuntutan pekerjaan tidak disesuaikan dengan kebutuhan atau kapasitas pekerja, atau pekerjaan mereka tidak dihargai, masalah kesehatan dapat muncul.

Terutama mereka lebih mungkin muncul jika beberapa faktor menumpuk seperti ketidakpuasan dengan kondisi kerja, stres, sindrom kelelahan, atau menerima pelecehan di tempat kerja.

Risiko psikososial telah terbukti secara luas membahayakan kesehatan orang yang terkena dampak, baik secara fisik maupun mental.

Kesehatan mental

Mengenai kesehatan mental, stres kronis merupakan konsekuensi utama. Stres diwujudkan dengan tingkat kelelahan yang tinggi serta kelelahan fisik dan emosional. Tanda lain adalah bahwa hal itu menimbulkan tingkat frustrasi yang tinggi.

Ditambah dengan ini, adalah umum untuk gangguan depresi atau kecemasan, harga diri rendah, apatis, masalah penyalahgunaan zat, insomnia, kurang konsentrasi, putus asa, dll muncul.

Kehadiran parasitidal (atau merusak diri sendiri, seperti menyalahgunakan obat-obatan, tidak mengikuti pengobatan atau terlibat dalam hubungan seksual yang berisiko) juga sangat umum. Dalam banyak kesempatan, ide bunuh diri muncul yang dalam jangka panjang dapat mengarah pada upaya bunuh diri yang sebenarnya.

Gangguan mental lain yang semakin umum di tempat kerja adalah gangguan stres pascatrauma.

Kondisi ini muncul dalam situasi traumatis bagi orang tersebut, yang menyebabkan ketakutan atau rasa sakit yang ekstrem. Akhirnya, orang yang terkena dampak menghindari situasi apa pun yang mengingatkan mereka pada trauma itu, meskipun terkadang muncul secara mengganggu dalam pikiran atau mimpi mereka.

Di tempat kerja, hal ini biasanya muncul dalam kasus menjadi korban perilaku kekerasan, pelecehan seksual, atau mobbing.

Kelelahan dan nyeri

Lebih spesifiknya, menyebabkan kelelahan kronis, sehingga mereka yang terkena selalu merasa lelah secara fisik, nyeri otot terutama di punggung dan leher, sakit kepala, kondisi psikosomatis (saat stres, atau masalah lain yang bersifat psikologis menyebabkan gejala fisik seperti nyeri).

Referensi

1. Peran ambigu sebagai risiko psikososial. (sf). Diperoleh pada 2 November 2016, dari PsicoPreven.
2. Panduan pencegahan risiko psikososial. (November 2014). Diperoleh dari Basque Institute for Occupational Health and Safety.
3. PENGANTAR. APA ITU RISIKO PSIKOSOSIAL? (sf). Diperoleh pada 2 November 2016, dari Conecta Pyme.
4. Rodríguez-Muñoz, A., Moreno-Jiménez. B., Sanz-Vergel, AI, & Garrosa, E. (2010). Gejala pasca trauma di antara korban intimidasi di tempat kerja: mengeksplorasi perbedaan gender dan asumsi yang hancur. Jurnal Psikologi Sosial Terapan.
5. Taylor, K. &. (2015). Faktor risiko psikososial: apa itu dan mengapa itu penting? Diperoleh dari Wellnomics.