Harrington Emerson (1853-1931) adalah seorang insinyur dan konsultan manajemen, yang diakui sebagai salah satu pemimpin gerakan manajemen ilmiah dan pelopor teknik industri Amerika.
Di antara kontribusinya yang terbesar adalah "12 Prinsip Efisiensi", yang dengannya ia berusaha membimbing organisasi untuk mengadopsi metode baru dalam menghemat waktu dan biaya yang membuat mereka lebih kompetitif.
Harrington Emerson Sumber: The American Magazine, Maret 1911.
Ide-idenya sekilas mungkin mirip dengan ide Frederick W. Taylor, bapak manajemen ilmiah, karena fokus utamanya adalah efisiensi. Namun, efisiensi Taylor lebih bersifat teknis dan ditujukan untuk menyempurnakan setiap proses produksi.
Sementara itu, Emerson lebih komprehensif, mencakup seluruh organisasi dari atas hingga bawah. Oleh karena itu, termasuk ide-ide seperti bentuk organisasi, motivasi, pelatihan dan standar kualitas.
Biografi
Harrington Emerson lahir di Trenton, New Jersey, pada Agustus 1853. Orangtuanya, Edwin dan Mary Louisa Emerson, memiliki 5 orang anak. Mereka adalah keluarga pembangkang politik dan agama Anglo-Irlandia.
Harrington menerima pendidikan istimewa dengan tutor dan di sekolah swasta di Inggris, Prancis, Italia, dan Yunani. Selama masa mudanya ia belajar bahasa, arkeologi dan teknik di Royal Bavarian Polytechnic, sekarang Universitas Teknik Munich.
Pada usia 23 tahun ia kembali ke Amerika Serikat dan menjabat sebagai profesor bahasa modern di Universitas Nebraska, tetapi pada tahun 1882 ia dikeluarkan karena gagasan sekuler dan progresifnya, yang bertentangan dengan fundamentalisme agama di lembaga tersebut.
Sejak saat itu, Harrington telah memegang berbagai macam pekerjaan: agen pajak, bankir perbatasan, pemberi pinjaman uang, agen tanah, surveyor, mediator, dan guru.
Ia bahkan menjadi tangan kanan calon presiden AS William Jennings Bryan, mengarahkan kegiatan kampanyenya dan menggalang dana dukungan.
Perusahaan Emerson
Setelah beberapa usaha bisnis yang gagal di Alaska dan kesulitan keuangan, pada tahun 1900 Emerson memutuskan untuk mengambil rekayasa efisiensi sebagai sebuah profesi. Maka dimulailah pekerjaannya sebagai konsultan.
Salah satu karyanya yang paling terkenal adalah reorganisasi mesin dan bengkel lokomotif Atchison, Topeka, dan Santa Fe. Keberhasilannya membawanya mendirikan Emerson Company, yang selama bertahun-tahun menjabat berhasil membuka cabang di New York, Pittsburgh dan Chicago.
Pada tahun 1910 dia menjadi saksi bintang dalam kasus Kargo Timur, selama naik banding yang dibuat oleh perusahaan kereta api timur untuk menaikkan tarif. Dalam pernyataannya, ia meyakinkan bahwa kereta api menghabiskan satu juta dolar sehari dengan tidak menerapkan metode yang efisien. Fakta ini dan tulisannya yang menentang rel kereta api menarik perhatian publik pada filosofi efisiensinya.
Pada tahun 1919 ia mereorganisasi Emerson Company menjadi Emerson Engineers dan dengan sukses besar mengejar proyek-proyek khusus di luar negeri di bidang transportasi, industri, dan komunikasi. Meskipun manajemennya sukses, pada tahun 1925 perusahaannya bubar karena masalah dengan mitranya.
Selama bertahun-tahun sebagai konsultan, ia menjadi penasihat para pemimpin pemerintah dan kementerian transportasi di Cina, Jepang, Meksiko, Peru, Polandia dan Uni Soviet, serta Amerika Serikat.
Faktanya, dia adalah salah satu dari 18 insinyur yang dipilih oleh Menteri Perdagangan Hebert Hoover untuk membentuk komisi untuk menyelidiki pembuangan limbah di industri kereta api dan batu bara.
Tahun terakhir
Selama tahun-tahun terakhirnya, Emerson mendokumentasikan kontribusinya melalui esai, surat pribadi, dan otobiografi. Dia juga mendedikasikan dirinya untuk mengawasi dan memperluas investasi keluarga, serta proyek-proyek khusus, termasuk rencana pembangunan monorel berkecepatan tinggi di Florida.
Pada usia 78 tahun, pada bulan September 1931, Emerson meninggal di New York City. Dia menikah dua kali: pada tahun 1870-an dengan Florence Brooks dan pada tahun 1895 dengan Mary Crawford Supple. Dia memiliki 4 anak: Raffe, dari pernikahan pertamanya, dan Louise, Isabel dan Margaret dari pernikahan keduanya.
Awal
Catatan biaya perbaikan dan efisiensi lokomotif Emerson. Sumber: Harrington Emerson, 1912
Bagi Emerson, efisiensi didasarkan pada prinsip-prinsip alam dan ribuan contoh dapat dilihat di alam. Misalnya, ia menganggap tubuh manusia sebagai salah satu organisme yang paling efisien, karena rumit tetapi mengatur sendiri penggunaan input seperti udara, air, makanan, dll. Konsepsi ini ditransmisikan melalui berbagai terbitan berkala dan tiga bukunya.
Tidak diragukan lagi, salah satu karyanya yang paling berharga adalah yang berjudul 12 prinsip efisiensi (1912), di mana ia menyusun dasar-dasar untuk beroperasi secara efisien di semua tingkat organisasi.
5 prinsip pertama mengacu pada hubungan interpersonal, terutama antara pemberi kerja dan karyawan, sedangkan 7 prinsip lainnya berfokus pada metodologi.
1 cita-cita yang didefinisikan dengan jelas
2-Akal sehat
Dewan 3-Kompeten
4-Disiplin (disiplin diri)
5-Perlakuan adil terhadap karyawan
6-Catatan yang andal, langsung dan memadai
7-Dispatch
8-Aturan dan jadwal
9-Kondisi standar
10-Operasi standar
11-instruksi tertulis
Hadiah 12-Efisiensi
Kontribusi lainnya
Emerson adalah orang pertama yang menggunakan istilah "Rekayasa Efisiensi" untuk menggambarkan industri konsultasi yang ia kembangkan melalui perusahaannya. Dia adalah tokoh kunci dalam mempromosikan dan mempopulerkan gagasan manajemen ilmiah kepada khalayak massal. Sebenarnya, dia bertanggung jawab untuk memperkenalkan kata "efisiensi" ke dalam bahasa bisnis.
Hampir 200 perusahaan mengadopsi dan memperoleh manfaat dari sistem efisiensinya, yang dilaksanakan oleh para insinyur konsultannya. Di antara praktik yang paling umum adalah studi waktu dan gerak, bonus upah menurut produktivitas, jalur produksi, standarisasi tugas dan kondisi kerja.
Yang juga dikenal sebagai "pendeta efisiensi" memberikan kontribusi lain di bidang akuntansi biaya dan dalam menetapkan parameter untuk mengevaluasi pekerja. Selain itu, bersama dengan Frederick Taylor, Henry Gantt, Frank Gilbreth, dan insinyur progresif lainnya, ia membentuk Society of Industrial Engineers.
Referensi
- Witzel, M. (2003). Lima Puluh Tokoh Kunci dalam Manajemen. New York: Routledge.
- Dillanés, ME (2018, Juli-Desember) Sejarah Manajemen. Manajemen ilmiah-rasional: mencari efisiensi. Manajemen dan Strategi, Nomor 54, hlm. 98-107
- Pelopor Manajemen. (2009). Dipulihkan dari encyclopedia.com
- Emerson, H. (1919). Dua belas prinsip efisiensi. New York: The Engineering Magazine Co.
- Universitas Negeri Pennsylvania. (2000). Panduan untuk Harrington Emerson Papers, 1848-193. Dipulihkan dari libraries.psu.edu