- Penentuan posisi
- Jenis
- Berdasarkan karakteristik produk atau keuntungan pelanggan
- Berdasarkan harga
- Dengan menggunakan atau aplikasi
- Berdasarkan kelas pengguna
- Dengan simbol budaya
- Oleh pesaing
- Untuk biaya
- Untuk fleksibilitas
- Contoh nyata
- Sederhana vs. Bank Amerika
- Delta vs. Jetblue
- Chipotle vs. Taco bell
- Gillette vs. Klub cukur dolar
- Lyft vs. Uber
- Targetkan demografi
- Harga rendah
- Strategi harga tinggi
- Distribusi
- Referensi
The strategi positioning rencana atau proses belajar diferensiasi merek, yang beroperasi pada tingkat simbolik kesadaran konsumen, di mana asosiasi dan makna, bahkan kata-kata individu benar-benar memiliki berat.
Strategi pemosisian pasar didasarkan pada data bisnis dan berupaya menyusun rantai kata yang tepat untuk menyeimbangkan konsep diferensiasi, perbedaan, dan kesamaan, dalam pesan merek yang bersatu.
Sumber: pixabay.com
Ini adalah upaya jangka panjang untuk memperkuat identitas perusahaan dan produk atau layanannya, dalam ruang yang unik di benak audiens target. Ini adalah upaya terorganisir bagi sebuah merek untuk membedakan dirinya dari yang lain dan memengaruhi cara audiens targetnya memandang mereka.
Strategi positioning sebuah perusahaan berfokus pada bagaimana ia akan bersaing di pasar. Strategi positioning yang efektif mempertimbangkan kekuatan dan kelemahan organisasi, kebutuhan pelanggan dan pasar, serta posisi pesaing.
Tujuan dari strategi pemosisian adalah agar mereka memungkinkan perusahaan untuk menyoroti area tertentu di mana mereka dapat mengalahkan dan mengalahkan pesaing mereka.
Penentuan posisi
Pemasar memiliki peluang yang lebih baik untuk mencapai posisi pasar yang kuat ketika mereka memiliki strategi dan kemudian membangun merek di sekitarnya. Tujuannya adalah untuk menetapkan satu hal yang diketahui benak konsumen.
Membuat strategi merek ibarat menggambar peta, dan positioning menentukan lokasi dan tujuan (tujuan).
Positioning mengacu pada tempat merek menempati dalam benak pelanggan dan bagaimana merek itu membedakan dirinya dari produk pesaing.
Positioning erat kaitannya dengan konsep nilai yang dirasakan. Dalam pemasaran, nilai didefinisikan sebagai perbedaan antara evaluasi pelanggan potensial tentang manfaat dan biaya suatu produk dibandingkan dengan yang lain.
Jenis
Berdasarkan karakteristik produk atau keuntungan pelanggan
Strategi ini pada dasarnya menitikberatkan pada karakteristik produk atau manfaatnya bagi pelanggan.
Misalnya, jika Anda mengatakan barang impor, pada dasarnya Anda mengilustrasikan berbagai karakteristik produk, seperti daya tahan, ekonomi, keandalan, dll.
Untuk sepeda motor, ada yang menekankan keekonomisan bahan bakar, ada yang menekankan tenaga, penampilan, dan yang lainnya keawetan.
Bahkan, pada waktu tertentu, suatu produk diposisikan dengan dua atau lebih karakteristik produk pada waktu yang bersamaan.
Ini terlihat pada kasus pasar pasta gigi. Kebanyakan pasta gigi menekankan pada "kesegaran" dan "melawan gigi berlubang" sebagai karakteristik produknya.
Berdasarkan harga
Misalkan Anda perlu membeli celana jeans. Saat memasuki toko, Anda akan menemukan jeans dengan kisaran harga berbeda di konter, dari $ 30 hingga $ 200.
Saat Anda melihat jeans seharga $ 30, Anda akan berkata pada diri sendiri bahwa jeans tersebut tidak berkualitas baik. Pada dasarnya karena persepsi, karena kebanyakan dari kita beranggapan bahwa jika suatu produk mahal maka produk tersebut akan berkualitas, sedangkan produk yang murah kualitasnya lebih rendah.
Pendekatan kualitas harga ini penting dan banyak digunakan dalam penentuan posisi produk.
Dengan menggunakan atau aplikasi
Ini dapat dipahami dengan bantuan contoh seperti kopi Nescafé. Selama bertahun-tahun itu diposisikan sebagai produk musim dingin dan terutama diiklankan di musim dingin. Namun, pengenalan kopi dingin telah mengembangkan strategi positioning juga untuk bulan-bulan musim panas.
Jenis pemosisian berdasarkan penggunaan ini mewakili pemosisian kedua atau ketiga untuk merek. Jika penggunaan baru untuk produk diperkenalkan, ini secara otomatis akan memperluas pasar merek tersebut.
Berdasarkan kelas pengguna
Strategi pemosisian lainnya adalah mengaitkan produk dengan penggunanya atau kelas penggunanya. Merek pakaian kasual, seperti jeans, telah memperkenalkan "label desainer" untuk mengembangkan citra yang modis.
Johnson dan Johnson mengubah posisi sampo mereka dari yang digunakan untuk bayi menjadi digunakan oleh orang-orang yang sering mencuci rambut dan karenanya membutuhkan sampo yang lembut. Reposisi ini menghasilkan pangsa pasar baru.
Dengan simbol budaya
Di dunia saat ini, banyak pengiklan menggunakan simbol budaya yang mengakar untuk membedakan merek mereka dari pesaing mereka.
Tugas penting adalah mengidentifikasi sesuatu yang sangat berarti bagi orang-orang, yang tidak digunakan pesaing lain, dan mengaitkan merek dengan simbol itu.
Air India menggunakan maharaja sebagai logonya. Dengan ini mereka mencoba untuk menunjukkan sambutan kepada tamu mereka, memberi mereka perlakuan kerajaan dengan sangat hormat, dan juga menonjolkan tradisi India.
Oleh pesaing
Dalam beberapa kasus, pesaing yang mereferensikan dapat menjadi aspek dominan dari strategi positioning perusahaan, apakah perusahaan menggunakan strategi positioning yang sama seperti yang digunakan oleh pesaing, atau menggunakan strategi baru berdasarkan strategi pesaing.
Contohnya adalah Colgate dan Pepsodent. Ketika Colgate memasuki pasar, itu berfokus pada perlindungan keluarga, tetapi ketika Pepsodent memasuki pasar, itu berfokus pada perlindungan 24 jam dan pada dasarnya untuk anak-anak.
Colgate mengalihkan fokusnya dari perlindungan keluarga ke perlindungan gigi untuk anak-anak. Ini adalah strategi positioning yang diadopsi karena persaingan.
Untuk biaya
Walmart adalah pengecer terbesar di dunia karena telah menyelaraskan operasinya untuk mengadopsi strategi penentuan posisi biaya.
Mengikuti strategi ini, fokusnya adalah menghilangkan prosedur yang tidak berguna di dalam perusahaan, mentransfer tabungan ini ke pelanggan.
Walmart berhasil karena penghematan biaya operasinya memungkinkan toko menawarkan harga yang lebih rendah kepada pelanggan mereka.
Agar tetap kompetitif dalam biaya, Walmart terus berinvestasi dalam meningkatkan peralatan, perangkat lunak, dan pelatihan karyawan. Itu juga dilakukan dalam aplikasi dan prosedur untuk lebih merampingkan operasi dan tetap menjadi pemimpin di pasarnya.
Untuk fleksibilitas
Konsumen mengadopsi perusahaan yang dapat mengubah produk dan layanan berdasarkan kebutuhan mereka. Namun, sebagian besar perusahaan menemukan perubahan yang menantang pada operasi dan desain produk mereka.
Kemampuan manufaktur untuk menanggapi perubahan telah menciptakan tingkat persaingan yang baru.
Strategi pemosisian yang fleksibel adalah cara lain bagi perusahaan untuk membedakan diri mereka dari pesaing. Mereka dapat menghasilkan berbagai macam produk, memperkenalkan produk baru, atau dengan cepat memodifikasi produk lama dan segera menanggapi kebutuhan pelanggan.
DigiFilm dan Filmback adalah dua perusahaan yang membuat produk untuk kamera dan film. DigiFilm segera menyadari bahwa kebutuhan konsumen berubah dan menjadi pemimpin dalam menyediakan kamera digital, penyimpanan awan untuk foto, dan teknologi fotografi portabel.
Di sisi lain, Filmback lambat menyadari bahwa kamera dan film tradisional sedang digantikan oleh teknologi baru.
Kemampuan DigiFilm untuk menjadi fleksibel dan mengubah produk, operasi, dan metode pengirimannya memungkinkan mereka untuk berkembang, sementara Filmback menutup pintunya pada tahun 2009.
Contoh nyata
Sederhana vs. Bank Amerika
Bank tradisional memiliki banyak cabang dan lambat dalam membuat aplikasi seluler yang mudah digunakan. Simple tidak memiliki cabang, tetapi ia berfokus pada aplikasi selulernya yang besar pada saat sebagian besar aplikasi perbankan menjadi kikuk dan rumit.
Sederhana, berfokus pada pelanggan yang lebih muda dan lebih paham teknologi, mereka mungkin menciptakan bank pertama di abad ke-21.
Delta vs. Jetblue
Ketika maskapai penerbangan seperti Delta berhenti menyajikan kacang dan mengurangi ruang kaki, Jetblue memasuki pasar dengan menggembar-gemborkan camilan adiboga dan ruang kaki yang cukup.
Meski tidak memiliki penerbangan internasional atau program frequent flyer, mereka masuk ke pasar dengan berfokus pada layanan yang ramah, makanan ringan, dan ruang kaki.
Merek mereka didorong untuk mengomunikasikan keramahan dan kesenangan terbang. Di sisi lain, maskapai besar seperti Delta terus menyampaikan pesannya kepada pelancong bisnis.
Chipotle vs. Taco bell
Selama bertahun-tahun, Taco Bell memiliki pangsa pasar terbesar untuk restoran cepat saji Meksiko. Konsumen mencari Taco Bell selama bertahun-tahun untuk makanan murah Tex-Mex.
Chipotle memasuki pasar bersaing untuk kualitas daripada harga. Chipotle telah membedakan dirinya dengan merek yang hebat. Dari olok-olok cerdas di gelas soda Anda hingga pengaturan perkotaan yang trendi, seluruh pengalaman bekerja untuk membangun ekuitas merek.
Gillette vs. Klub cukur dolar
Gillette telah menjadi salah satu merek pisau cukur profesional dan pria yang paling dikenal. Dollar Shave Club memasuki pasar dengan menyerang Gillette terkait harga.
Namanya menunjukkan bahwa mereka menghasut konsumen dengan biaya rendah. Namun, kualitas juga bersaing.
Mereka semakin membedakan diri dengan membuat pesan yang jauh dari iklan profesional Gillete. Film komedi telah menjadikan perusahaan ini sebagai pemain utama dalam industri perawatan.
Lyft vs. Uber
Lyft dan Uber berbagi aplikasi yang memiliki penawaran sangat mirip, tetapi brandingnya sangat berbeda.
Uber adalah pelopor pasarnya. Ini dimulai hanya dengan mobil eksekutif Lincoln Towncars, dengan merek hitam legam dan logo rampingnya. Mereka eksklusif, dingin, dan mewah.
Seiring waktu, penawaran mereka menjadi lebih beragam dan produk seperti Uberx dan Uberpool memungkinkan siapa saja untuk meminta tumpangan dan dijemput oleh Prius dengan sedikit uang.
Di sisi berlawanan dari spektrum itu muncul Lyft. Awalnya mobil-mobil itu dihiasi dengan kumis berbulu merah muda cerah. Penumpang disuruh duduk di depan dan mengobrol dengan pengemudi mereka. Pengemudi diklasifikasikan sebagai "lucu dan menarik."
Lyft masuk karena tahu mereka harus berbeda. Meskipun mereka mengikuti sebagian besar dari apa yang telah dirintis Uber. Mereka membawa merek dan budaya mereka ke arah yang berlawanan.
Ini membantu membuat mereka berbeda. Tidak ada Uber. Hal ini tidak hanya membuat mereka lebih mudah diidentifikasi oleh konsumen, tetapi pada akhirnya menguntungkan mereka, karena Uber dikritik di media karena glossnya yang dingin, bermusuhan, dan tanpa henti.
Targetkan demografi
Produk dirancang untuk menarik demografis tertentu. Beberapa karakteristik dari suatu kelompok demografis adalah umur, jenis kelamin, pendidikan, bahasa, dan tingkat pendapatan.
Misalnya, Telemundo adalah jaringan televisi berbahasa Spanyol yang menawarkan program untuk pelanggan Latino dan Hispanik di AS.
Strategi yang berhasil dengan baik dalam menargetkan satu segmen pasar menawarkan nilai lebih bagi konsumen. Ini juga menetapkan posisi yang lebih kuat terhadap pesaing.
Semua ini mengarah pada komunikasi yang lebih menarik dan kemungkinan yang lebih besar untuk mempertahankan pelanggan Anda.
Harga rendah
Harga merupakan pertimbangan penting bagi kebanyakan konsumen. Jika sebuah bisnis dapat meyakinkan konsumen bahwa mereka mendapatkan nilai lebih untuk uang mereka, mereka akan membeli produk tersebut.
Strategi harga yang lebih rendah akan membutuhkan kompromi pada kualitas produk atau mempersempit kisaran penawaran. Misalnya, produsen mobil mungkin menawarkan harga yang lebih rendah sebagai ganti mesin dan pelapis kain yang lebih kecil daripada kulit.
Restoran cepat saji terkenal dengan menu mereka, dengan banyak item yang dijual hanya dengan $ 0,99. Konsumen dengan anggaran terbatas akan membeli penawaran harga yang lebih rendah ini. Mereka akan melakukannya karena mereka yakin barang-barang ini mewakili nilai uang yang baik.
Strategi harga tinggi
Konsumen menganggap bahwa produk dengan harga lebih tinggi memiliki kualitas yang unggul dan harga yang pantas.
Namun, untuk menciptakan persepsi ini di benak konsumen, perusahaan harus memfokuskan iklannya pada bagaimana fitur dan manfaatnya lebih unggul dari para pesaingnya.
Rantai burger Five Guys telah menciptakan kesan bahwa burger dan kentang goreng mereka memiliki kualitas yang lebih baik daripada McDonald's dan Burger King. Akibatnya, Five Guys mungkin mengenakan harga yang lebih tinggi, dan orang-orang akan mengantri untuk membayar.
Distribusi
Perusahaan dapat menciptakan persepsi nilai yang lebih baik dengan membatasi distribusi produknya.
Produsen peralatan golf memiliki tongkat dan bola tertentu yang hanya tersedia di toko profesional dan dijual dengan harga lebih tinggi.
Pegolf percaya bahwa produknya harus berkualitas lebih tinggi karena tidak tersedia di Target atau Walmart.
Referensi
- Smartling (2018). Panduan Strategi Penentuan Posisi Pasar. Diambil dari: smartling.com.
- Hitesh Bhasin (2018). Strategi Positioning. Diambil dari: marketing91.com.
- Wikipedia, ensiklopedia gratis (2018). Positioning (pemasaran). Diambil dari: en.wikipedia.org.
- Jim Woodruff (2018). Contoh Strategi Positioning dalam Pemasaran. Bisnis Kecil - Chron. Diambil dari: smallbusiness.chron.com.
- Harris Roberts (2018). 7 Contoh Strategi Positioning Merek yang Hebat. Figmints. Diambil dari: figmints.com.
- Aashish Pahwa (2018). Brand Positioning: Karakteristik, Jenis, Contoh & Ide. Feedough. Diambil dari: feedough.com.