WAWANCARA FORMAL: KARAKTERISTIK DAN CONTOH PERTANYAAN - PEKERJAAN - 2025

The wawancara resmi adalah teknik yang bertujuan untuk mengumpulkan atau mendapatkan informasi, baik secara individu atau dengan sekelompok orang. Teknik ini banyak digunakan dalam penelitian di bidang ilmu sosial - seperti psikologi, sosiologi dan ekonomi -, dalam ilmu kesehatan dan juga dalam dunia bisnis.

Secara umum, wawancara formal adalah strategi yang digunakan ketika informasi sebaiknya diperoleh dari sumber langsung. Dalam kasus investigasi sosial, orang yang diwawancarai akan menjadi protagonis dari situasi yang akan dipelajari, atau anggota lingkungan atau masalah yang akan ditangani.

Di antara wawancara formal, wawancara kerja menonjol. Sumber: pixabay.com

Misalnya, dalam kasus investigasi epidemiologi, perlu mewawancarai tokoh utama dari fenomena yang akan dieksplorasi, karena mereka (atau saksi langsung) adalah satu-satunya yang dapat memberikan informasi yang dapat dipercaya, berguna untuk tujuan tersebut.

Dalam metodologi penelitian, wawancara formal disebut juga dengan wawancara terstruktur. Disebut demikian karena tingkat struktur dan perhatiannya yang tinggi dalam persiapan dan pemilihan pertanyaan, serta bagi organisasi dalam hal prioritas dan relevansi yang diamati oleh pewawancara dari masing-masing pertanyaan tersebut.

Wawancara formal direkomendasikan dalam lingkungan bisnis untuk pemilihan personel yang paling sesuai untuk suatu posisi, dan untuk mengetahui seberapa baik orang tersebut akan beradaptasi dengan budaya organisasi perusahaan. Wawancara kerja adalah alat yang sangat berguna untuk memilih pekerja yang paling sesuai.

Penataan wawancara akan tergantung pada tujuannya. Baik dalam penelitian maupun bisnis, tujuannya sama: memperoleh informasi. Namun, tujuan dan penggunaan informasi semacam itu pada akhirnya akan menentukan jenis pertanyaan dan cara menanyakannya, selalu tergantung pada konten yang akan dieksplorasi.

Bagaimanapun, penting untuk mempertimbangkan apa saja karakteristik yang menentukan dari wawancara formal dan apa jenis pertanyaan yang dapat ditemukan di dalamnya. Ini berguna apakah Anda perlu melakukan pendekatan sebagai pewawancara atau, terlebih lagi, sebagai pengguna; sehingga orang tersebut dapat memiliki beberapa persiapan untuk mencapai kinerja yang lebih baik.

karakteristik

Standardisasi

Dalam jenis wawancara ini, struktur dan format standar diharapkan; artinya, pertanyaan yang sama ditanyakan kepada semua orang yang diwawancarai dan diungkapkan dengan cara yang sama.

Istilah dan kriteria identik digunakan, yang kemudian memungkinkan perbandingan dibuat berkat keseragaman data.

Kekakuan

Berbeda dengan wawancara tidak terstruktur yang bersifat fleksibel dan dinamis, wawancara formal lebih kaku dalam struktur.

Pewawancara tidak bebas mengubah atau memodifikasi urutan atau struktur asli. Oleh karena itu, Anda tidak boleh menambah atau menghapus pertanyaan atau lainnya; interaksi sosial terbatas.

Manajemen waktu

Dengan memiliki struktur yang telah ditentukan, diharapkan pewawancara dapat mengikutinya secara tepat sehingga dapat membuat manajemen waktu yang efisien. Ini memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan jumlah dan kualitas wawancara dalam periode yang telah direncanakan untuk tujuan tersebut.

Kontrol oleh pewawancara

Wawancara formal dicirikan oleh fakta bahwa pewawancara harus mempertahankan sikap direktif sepenuhnya. Ini memastikan bahwa mereka dieksekusi pada waktu yang sama dan dengan cara yang sama untuk setiap orang yang diwawancarai, dan bahwa urutan dan struktur yang dirancang dipertahankan.

Pewawancara harus menunjukkan bahwa dia aman dan mengontrol prosedur. Oleh karena itu, Anda harus menangani iklim dan nada wawancara dengan sangat baik. Ini akan memastikan bahwa orang yang diwawancarai bersedia dan cukup santai untuk menyelesaikan semua pertanyaan yang direncanakan tanpa gangguan.

Mereka tidak membahas topik rahasia

Mereka tidak dapat digunakan jika mereka ingin membahas masalah keintiman dan kerahasiaan yang lebih besar, karena struktur, waktu dan peran pewawancara (yang pada dasarnya adalah pengumpul data) tidak memungkinkan.

Pertanyaan-pertanyaan yang digunakan hendaknya tidak menimbulkan pendekatan terhadap masalah yang mungkin meninggalkan konteks dan struktur yang dirancang.

Pertanyaan campuran

Pertanyaan yang akan diajukan dalam wawancara formal umumnya dari jenis campuran; yaitu, pertanyaan tertutup dan pertanyaan dengan tingkat keterbukaan tertentu digabungkan, jika data yang diperlukan menjaminnya.

Namun, dalam beberapa situasi masalah diperlukan di mana orang yang diwawancarai harus memberikan sudut pandangnya dan menunjukkan elaborasi tertentu dari beberapa pendekatan, untuk menunjukkan bagaimana perkembangan sebenarnya dalam situasi serupa. Dalam kasus ini, desain tidak boleh terlalu lama dari waktu yang direncanakan.

Pengelolaan informasi yang diperoleh dengan mudah

Karena struktur yang digunakan untuk wawancara, format yang digunakan nantinya akan memudahkan penanganan data atau informasi yang dikumpulkan, karena tujuannya adalah untuk mengurangi waktu analisis dan memperoleh hasil.

Contoh pertanyaan

Di antara wawancara formal, wawancara kerja menonjol dengan cara yang khusus. Dalam hal ini, pemberi kerja dan kemungkinan karyawan berinteraksi, dan tujuannya adalah untuk menentukan apakah karakteristik profesional dan pribadi kandidat sesuai dengan yang diperlukan untuk posisi perusahaan tempat mereka melamar.

Beberapa pertanyaan utama yang dapat muncul dalam skenario ini adalah sebagai berikut:

- Apa tingkat pendidikan Anda?

- Apakah Anda pernah mengikuti kursus atau spesialisasi di bidang yang terkait dengan posisi yang Anda lamar?

- Apakah Anda bersedia melakukan perjalanan ke luar kota pada waktu-waktu tertentu?

- Jelaskan kepribadian Anda.

- Ceritakan tentang pengalaman kerja Anda.

- Apa yang Anda lakukan di pekerjaan Anda sebelumnya?

- Seberapa baik Anda dapat mengatasi tekanan di lingkungan kerja?

- Bagaimana Anda dapat berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan ini?

- Apa kelemahan utamamu?

- Apa kekuatan terbesarmu?

- Apa tantangan terbesar yang Anda hadapi?

- Apa yang Anda harapkan dari perusahaan?

- Apa tujuan profesional Anda?

- Jenis lingkungan kerja apa yang Anda identifikasi?

- Apakah Anda akan merasa nyaman jika perlu melakukan lembur secara berulang?

- Apa ekspektasi pembayaran Anda?

Referensi

1. SCOTT, JW. "Interview" (1998) di WFSJ & SciDev. Kursus Bersih. Diperoleh pada 08 Agustus 2019 dari Journal of Femist Studies: csl.wfsj.org
2. Taylor, SJ. Dan Bogdan, R. "The in-depth interview" (2008) dalam Pengantar metode kualitatif dalam penelitian. Diperoleh pada 07 Agustus 2019 dari Kantor Layanan Sipil Nasional Uruguay: onsc.gub.uy
3. Mei, KA. "Teknik wawancara dalam penelitian kualitatif: Kekhawatiran dan tantangan" (1991) dalam penelitian keperawatan kualitatif: dialog kontemporer. Diperoleh pada 08 Agustus 2019 dari Badan Sertifikasi untuk Perawat Urologi dan rekan: cbuna.org
4. Kratochwill, TR. dan VanSomeren, KR. "Pelatihan konsultan perilaku: Model berbasis kompetensi untuk mengajarkan keterampilan wawancara" (1989). Di Sekolah Profesional. Diperoleh pada 08 Agustus 2019 dari American Psychological Association: psycnet.apa.org
5. Prickett, T. Gada-Jain, N. dan Bernieri, FJ. "Pentingnya kesan pertama dalam wawancara kerja" (2000) dalam Pertemuan Tahunan Asosiasi Psikologi Midwestern, Chicago, IL. Diperoleh pada 08 Agustus 2019 dari ResearchGate: researchgate.net
6. Rapport, N. "Wawancara sebagai bentuk kemitraan berbicara: Dialektis, fokus, ambigu, Khusus" (2012) dalam The Interview: pendekatan etnografis. Diperoleh pada 08 Agustus 2019 dari Academia Edu: academia.edu
7. Piacente, T. “Instrumen penilaian psikologis non-tipifikasi. Observasi, wawancara dan survei. Pertimbangan umum (2009). Di kursi majalah. Diperoleh pada 08 Agustus 2019 dari UNLP Psychology Chairs: psico.unlp.edu.ar