KOMUNIKASI KELOMPOK: KARAKTERISTIK, ELEMEN, CONTOH - PSIKOLOGI - 2025

The komunikasi kelompok adalah proses dimana sekelompok orang dapat mengirimkan informasi, emosi, ide dan pemikiran di antara mereka. Ini adalah salah satu jenis komunikasi antarpribadi yang paling penting, karena terjadi dalam banyak konteks yang berbeda dan berdampak besar pada kehidupan kita sehari-hari.

Agar proses komunikasi kelompok dapat berlangsung, harus ada lebih dari dua peserta. Bergantung pada hubungan di antara mereka, kita dapat berbicara tentang beberapa jenis yang berbeda, beberapa yang paling penting adalah intragroup (antara anggota kelompok yang sama) dan antarkelompok (antara orang yang tidak termasuk dalam kelompok yang sama).

Dalam rapat kerja ada komunikasi kelompok

Seperti dalam jenis komunikasi lainnya, di dalam kelompok kita dapat menemukan elemen eksplisit dan sadar, seperti kata-kata dan gerak tubuh yang disengaja. Di sisi lain, kami juga menemukan elemen-elemen yang tidak sepenuhnya disadari oleh lawan bicaranya tetapi berkontribusi banyak informasi untuk proses tersebut.

Dalam artikel ini kita akan melihat apa sebenarnya komunikasi kelompok itu, selain mempelajari apa saja proses terpenting yang menyusunnya dan beberapa contoh konkret yang akan membantu kita lebih memahami ketika kita berada di depannya.

Definisi komunikasi kelompok

Dua orang atau lebih

Bagi kebanyakan penulis, komunikasi kelompok adalah setiap pertukaran informasi yang terjadi antara dua orang atau lebih yang termasuk dalam suatu komunitas. Dalam pengertian ini, berbeda dari fenomena serupa lainnya seperti komunikasi massa, di mana lebih dari dua individu juga berpartisipasi tetapi tidak ada yang dimiliki.

Berbeda bentuk

Komunikasi kelompok dapat terjadi dengan berbagai cara, baik dengan salah satu anggota komunitas menyapa yang lain secara eksklusif, atau lebih banyak secara timbal balik dalam bentuk percakapan. Lebih lanjut, dalam beberapa kasus dapat juga terjadi antara anggota kelompok yang berbeda, yang dikenal sebagai 'komunikasi antarkelompok'.

Rasa memiliki

Salah satu ciri terpenting dari fenomena komunikatif ini adalah adanya perasaan memiliki komunitas yang sama di pihak semua yang terlibat.

Menurut penelitian dalam hal ini, orang cenderung mengidentifikasi dengan siapa kita berbagi sifat atau konteks, dengan berbagai jenis sikap dan bias kelompok yang muncul dalam pikiran kita.

Elemen komunikasi kelompok

Seperti dalam jenis komunikasi lainnya, komunikasi kelompok biasanya dipelajari dari berbagai elemen yang memungkinkan pertukaran informasi. Bagi kebanyakan ahli, ini adalah pengirim, penerima, pesan, saluran, kode, dan konteks. Selanjutnya kita akan melihat terdiri dari apa masing-masing.

- Penerbit

Dalam konteks komunikasi kelompok, pengirim adalah orang yang mengirimkan informasi yang ingin Anda bagikan dengan yang lain. Pesan Anda harus ditujukan kepada anggota grup tertentu, baik itu milik Anda sendiri atau eksternal yang ingin Anda ajak bicara karena alasan tertentu.

- Penerima

Dalam kasus komunikasi kelompok, harus selalu ada lebih dari satu penerima, dan semuanya harus menjadi bagian dari komunitas yang sama agar konteks ini ada. Penerima adalah mereka yang diarahkan pada proses komunikasi, dan dalam hal ini mereka berbagi serangkaian sifat serupa yang membuat mereka bergabung dalam suatu kelompok.

- Pesan

Dalam semua jenis komunikasi, pesan adalah sekumpulan informasi, ide, sikap, pikiran, dan emosi yang dikirimkan pengirim kepada penerima. Dalam kasus komunikasi kelompok, biasanya berkaitan dengan sesuatu yang berhubungan dengan komunitas di mana hal itu terjadi, meskipun ini tidak selalu benar.

Misalnya dalam pertemuan dengan teman-teman salah satu anggota kelompok mungkin ingin menyampaikan berita penting kepada yang lain, sedemikian rupa sehingga informasi tersebut hanya berkaitan dengan dirinya sendiri. Namun, dalam kasus lain, pesan yang dikirimkan memengaruhi semua anggota komunitas.

- Saluran

Saluran adalah sarana yang digunakan untuk mengirimkan informasi dari pengirim ke penerima. Secara tradisional, dalam komunikasi kelompok tradisional, satu-satunya saluran yang mungkin adalah ucapan, karena tidak ada cara lain untuk mengirim pesan ke lebih dari satu orang pada waktu yang sama.

Namun, saat ini, teknologi baru seperti jejaring sosial, layanan pesan instan, dan panggilan video telah memungkinkan untuk menggunakan saluran selain berbicara secara langsung yang memungkinkan anggota grup untuk berkomunikasi secara massal tanpa harus hadir secara fisik.

- Kode

Kode adalah sekumpulan elemen yang memungkinkan peserta dalam proses komunikasi untuk memahami satu sama lain dan untuk dapat mengirimkan dan menerima pesan dengan benar. Ini biasanya mencakup faktor-faktor seperti bahasa lisan atau tulisan yang digunakan, tetapi dalam kasus komunikasi kelompok, itu juga memasukkan elemen lain.

Jadi, dalam suatu kelompok sangat mungkin ada unsur komunikatif yang dimiliki oleh anggotanya tetapi tidak akan dipahami oleh siapa pun di luarnya. Elemen-elemen ini juga akan menjadi bagian dari kode.

- Konteks

Terakhir, dalam komunikasi, konteks dianggap sebagai segala sesuatu yang mengelilingi pertukaran informasi. Dalam elemen ini, kami menemukan, misalnya, sifat hubungan antara pengirim dan penerima, karakteristik pribadi mereka, niat mereka atau budaya tempat mereka tinggal.

Dalam kasus komunikasi kelompok, penting untuk mempelajari konteks kemunculannya untuk memahami dengan benar apa yang sedang terjadi. Bergantung pada hubungan yang ada di antara anggota komunitas, hierarki masing-masing dari mereka, masa lalu mereka bersama, dan faktor-faktor lain seperti keyakinan atau sikap mereka, pertukaran informasi akan berkembang dalam satu atau lain cara.

Contoh

Komunikasi kelompok terjadi dalam banyak konteks berbeda dalam hidup kita, menjadi salah satu jenis yang paling umum. Dengan demikian, fenomena ini dapat kita amati dalam bentuk sekelompok teman yang membicarakan apa yang terjadi dalam kesehariannya, tetapi juga dalam rapat kerja atau makan malam keluarga.

Referensi

1. "Komunikasi Grup" di: MBA Skool. Diperoleh pada: 08 Maret 2020 dari MBA Skool: mbaskool.com.
2. "Komunikasi Kelompok" dalam: Ensiklopedia. Diperoleh pada: 08 Maret 2020 dari Ensiklopedia: encyclopedia.com.
3. "Komunikasi kelompok yang efektif" dalam: Chron. Diperoleh pada: 08 Maret 2020 dari Chron: smallbusiness.chron.com.
4. "Mendefinisikan komunikasi kelompok" di: Coursera. Diperoleh pada: 08 Maret 2020 dari Coursera: coursera.com.
5. "Ringkasan Komunikasi Grup" di: Lumen. Diperoleh pada: 08 Maret 2020 dari Lumen: kursus.lumenlearning.com.