NILAI-NILAI KORPORAT PERUSAHAAN: DEFINISI DAN CONTOH - DUDAS - 2024

Nilai- nilai korporat perusahaan adalah prinsip operasi atau filosofi fundamental yang mengatur perilaku internal perusahaan, serta hubungannya dengan pemasok, pelanggan, dan pemegang saham. Mereka juga dikenal sebagai nilai-nilai perusahaan.

Misalnya, perusahaan mungkin memiliki nilai-nilai korporat untuk memuaskan pelanggan, melindungi lingkungan, atau memperlakukan karyawannya dengan baik. Sebaliknya, perusahaan lain dapat memiliki nilai keuntungan ekonomi dan daya saing.

Nilai-nilai perusahaan harus memengaruhi setiap aspek bisnis, mulai dari paket tunjangan karyawan dan budaya tempat kerja, hingga strategi pemasaran dan layanan pelanggan.

Setelah ditetapkan, nilai-nilai perusahaan harus kokoh dan tidak tergoyahkan. Mereka harus menjadi perintah, bukan hanya saran. Anda harus mempraktikkan nilai-nilai itu. Jika sebuah perusahaan gagal memenuhi nilai-nilai yang diklaimnya dijunjung, ia tidak dapat mengharapkan kemunafikannya tidak diperhatikan, atau tidak dijawab, oleh konsumen.

Selain itu, karyawan akan memperhatikan jika perusahaan tidak memenuhi nilai-nilainya, yang dapat merusak moral dan motivasi. Nilai-nilai inti ini umumnya dirangkum dalam pernyataan nilai inti atau pernyataan misi perusahaan.

Pentingnya

Nilai-nilai perusahaan sangat penting untuk kesuksesan keseluruhan dalam membangun bisnis. Perusahaan harus mendefinisikan nilai-nilai mereka dan mengambil kepemilikan atas nilai-nilai tersebut. Membangun nilai-nilai perusahaan yang kuat memberikan keuntungan internal dan eksternal bagi perusahaan:

Mereka membantu perusahaan dalam proses pengambilan keputusan

Misalnya, jika salah satu nilai korporat perusahaan adalah melindungi kualitas produknya, maka barang apa pun yang tidak memenuhi standar yang memuaskan akan otomatis dihapus.

Mereka mengajari klien tentang apa perusahaan itu dan mengklarifikasi identitas perusahaan

Terutama di dunia yang kompetitif ini, memiliki seperangkat nilai perusahaan yang berbicara kepada publik jelas merupakan keunggulan kompetitif.

Mereka menjadi alat perekrutan dan retensi utama

Dengan fasilitas yang ada untuk menyelidiki perusahaan, pelamar kerja mencari tahu tentang identitas perusahaan tempat mereka melamar pekerjaan dan menimbang apakah mereka memiliki nilai-nilai yang mereka anggap penting atau tidak.

Apa nilai-nilai perusahaan?

Nilai adalah keyakinan utama yang dimiliki seseorang atau organisasi. Dasar-dasar yang lebih tinggi ini mendikte perilaku dan dengan demikian dapat membantu orang memahami perbedaan antara yang baik dan yang jahat.

Nilai-nilai perusahaan juga membantu perusahaan melihat apakah mereka berada di jalur yang benar dan mencapai tujuan mereka dengan menciptakan pola yang tidak berubah. Ada banyak contoh nilai perusahaan di dunia, tergantung pada lingkungan.

- Nilai-nilai penting tentang kehidupan

Seringkali ketika Anda mendengar seseorang berdebat mengapa mereka jatuh cinta dengan pasangannya, mereka akan menyebutkan bahwa itu karena mereka berdua memiliki nilai yang sama. Dalam hal ini, sering dibicarakan tentang nilai-nilai inti atau keyakinan internal yang menentukan bagaimana kehidupan harus dijalani.

Beberapa contoh nilai penting yang mungkin dimiliki orang tentang kehidupan mencakup yang berikut:

- Kepercayaan pada Tuhan atau afiliasi dengan lembaga agama atau spiritual.

- Keyakinan untuk menjadi manajer sumber daya yang baik dan melakukan moderasi.

- Percaya bahwa keluarga adalah hal yang sangat penting.

- Keyakinan bahwa kejujuran selalu menjadi kebijakan terbaik dan kepercayaan juga harus diperoleh.

- Keyakinan dalam menjaga keseimbangan yang sehat antara pekerjaan dan kehidupan.

Orang tua juga berusaha menanamkan pada anak-anak jenis nilai-nilai positif utama ini dalam upaya memberi mereka prinsip-prinsip panduan untuk menjalani kehidupan yang baik.

Nilai-nilai negatif

Tentu saja, nilai inti tidak selalu positif. Beberapa orang mungkin didorong oleh kepentingan pribadi atau keserakahan, dan ini juga merupakan nilai inti jika mereka mendikte cara orang menjalani hidup mereka.

Sikap negatif dan nilai inti juga dapat berkembang ketika orang hidup dalam ketakutan atau ketidakamanan dan dipaksa dalam keadaan sulit untuk fokus pada kelangsungan hidup. Beberapa contoh nilai inti negatif adalah:

- Keyakinan bahwa dunia pada dasarnya adalah tempat yang brutal dan hanya yang kuat yang bertahan.

- Percaya bahwa orang tidak berdaya untuk mengubah nasib atau situasi pribadi mereka.

- Percaya tidak pantas mendapatkan hal-hal baik atau hubungan dalam hidup.

- Keyakinan bahwa orang lain pada dasarnya tidak dapat dipercaya dan tidak pengasih.

- Keyakinan bahwa hidup tidak ada artinya.

- Nilai inti perusahaan

Bisnis juga dapat memiliki nilai inti. Ini adalah prinsip-prinsip panduan yang membantu menentukan bagaimana perusahaan harus melakukan sendiri dalam bisnis dan mungkin lebih, jika misi tambahannya adalah untuk melayani masyarakat.

Nilai-nilai perusahaan umumnya diekspresikan dalam pernyataan misi perusahaan. Beberapa contoh nilai-nilai perusahaan dari suatu perusahaan meliputi:

Komitmen terhadap keunggulan dan inovasi

Apple Computer mungkin paling dikenal karena komitmennya pada inovasi sebagai nilai inti. Ini diwujudkan dalam motto mereka "Berpikir secara berbeda."

Komitmen terhadap keberlanjutan dan penghormatan terhadap lingkungan

Perusahaan seperti Patagonia dan Ben & Jerry's memiliki kelestarian lingkungan sebagai nilai inti.

Komitmen untuk membangun komunitas yang kuat

Perusahaan minyak Shell menyumbangkan jutaan dolar ke University of Texas untuk meningkatkan pendidikan siswa dan juga untuk menyamai sumbangan amal dari karyawan.

Komitmen untuk membantu yang kurang beruntung

Perusahaan alas kaki TOMS memberikan sepasang sepatu kepada orang yang membutuhkan untuk setiap pasangan yang dijualnya, dalam upaya untuk mengentaskan kemiskinan dan meningkatkan kehidupan orang lain.

Komitmen untuk berbuat baik

Misalnya, Google percaya dalam membuat mesin telusur yang hebat dan membangun perusahaan yang hebat tanpa menjadi buruk.

Seperti yang dapat dilihat, sering kali nilai-nilai perusahaan yang dimiliki organisasi serupa dengan prinsip-prinsip panduan yang dapat dipilih individu.

Bagaimana mereka didefinisikan?

Nilai-nilai perusahaan dapat dimasukkan ke dalam pernyataan misi atau pernyataan terpisah dari nilai-nilai inti ini dapat ditulis. Bagaimanapun, prosesnya harus dimulai dengan sesi curah pendapat.

Untuk melakukan ini, sekelompok orang yang memahami dan menggabungkan ciri-ciri perusahaan akan diundang ke rapat.

Pertemuan ini dapat menyertakan pendiri, CEO, dan eksekutif perusahaan lainnya, tetapi Anda tidak boleh lupa juga menyertakan beberapa karyawan kunci, seperti wiraniaga terbaik, manajer yang paling dihormati, atau desainer terbaik.

Setiap peserta diminta membuat daftar tentang apa yang menurut mereka merupakan nilai perusahaan atau seharusnya. Prosesnya dapat dimulai dan dipandu dengan pertanyaan seperti:

- Nilai-nilai perusahaan apa yang akan beresonansi dengan klien kita?

- Asas apa yang harus memandu pilihan kita?

- Untuk hal apa kita ingin perusahaan dikenal?

- Bagaimana nilai-nilai kita membedakan kita dari pesaing kita?

- Kualitas apa yang kami hargai pada karyawan?

Berikut beberapa contoh nilai inti, yang darinya Anda dapat memilih yang berikut:

- Keandalan.

- Konsistensi.

- Loyalitas.

- Pikiran terbuka.

- Efisiensi.

- Komitmen.

- Kejujuran.

- Humor bagus.

- Kreativitas.

- Optimisme.

- Inovasi.

- Positif.

- Semangat petualangan.

- Gairah.

- Motivasi.

- Ketekunan.

- Hormat.

- Patriotisme.

- Bakat.

- Environmentalisme.

- Pendidikan.

- Layanan kepada orang lain.

Sumber: pixabay.com

Seperti yang dapat dilihat, ada banyak jenis nilai inti, sehingga yang sesuai untuk organisasi harus dipilih.

Identifikasi nilai-nilai perusahaan

Meskipun beberapa organisasi mungkin secara tegas membagikan nilai-nilai perusahaan mereka, cara terbaik untuk mengidentifikasi nilai-nilai ini adalah dengan mengamati bagaimana mereka berperilaku dalam bisnis.

Tentu saja, tidak ada perusahaan yang akan memposting nilai-nilai perusahaan yang negatif, tetapi apa yang sebenarnya menjadi inti dari misi perusahaan dapat dinilai dengan memeriksa bagaimana kinerjanya ketika itu benar-benar diperhitungkan.

Nilai perusahaan hanya benar jika memiliki pengaruh aktif dan jika perusahaan berhasil menjalaninya, setidaknya sebagian besar waktu. Tidak mungkin bagi perusahaan untuk beroperasi dengan nilai-nilai perusahaan yang kuat tanpa disadari.

Nilai untuk ditiru

Ingatlah bahwa nilai-nilai perusahaan bukan hanya masalah internal, terbatas pada bagian wajib dalam manual karyawan yang hampir tidak dibaca atau diingat siapa pun.

Karyawan harus memahami nilai-nilai perusahaan. Anda harus menetapkan nilai-nilai yang dapat diterapkan oleh karyawan dan juga memberi mereka alat dan insentif untuk melakukannya.

Nilai memiliki tujuan

Mereka seharusnya tidak hanya menjadi daftar cita-cita umum. Mereka harus spesifik untuk perusahaan dan selaras dengan tujuannya.

Misalnya, meskipun komitmen terhadap keadilan mungkin tidak masuk akal bagi perusahaan teknologi, komitmen terhadap privasi memiliki tujuan yang penting.

Nilai adalah pilihan

Alih-alih memandang nilai sebagai keyakinan, mereka harus diperlakukan sebagai pilihan. Bagaimanapun, kebanyakan perusahaan akan mengatakan bahwa mereka percaya layanan pelanggan itu penting.

Apa yang membedakan satu perusahaan dari yang lain adalah keputusan yang Anda buat atas nama layanan pelanggan. Itu bisa berarti berkomitmen pada waktu respons 24 jam untuk pertanyaan email dan berinvestasi pada staf dan alat untuk memungkinkan hal ini.

Nilai biaya

Nilai memiliki biaya yang melekat. Pastikan Anda siap untuk mempertahankan nilai-nilai perusahaan Anda, meskipun lebih mudah atau lebih murah untuk mengabaikannya.

Jika perusahaan ingin memiliki komitmen terhadap keberlanjutan, maka harus menggunakan bahan ramah lingkungan, meskipun keputusan tersebut mengurangi keuntungannya. Sekuritas yang tidak ada biaya tidak sepadan.

Nilai membutuhkan tindakan

Keyakinan tanpa tindakan hanyalah kata-kata kosong. Misalnya, jika Anda mengatakan bahwa perusahaan Anda menghargai inovasi, Anda tidak dapat menahan karyawan dengan mentalitas "begitulah cara yang selalu dilakukan". Sebaliknya, Anda harus secara aktif mendorong dan mempertimbangkan ide-ide baru.

Nilai tidak lekang oleh waktu

Meskipun praktik dan strategi perusahaan dapat berubah seiring waktu, nilai-nilai perusahaan harus konsisten.

Anda harus memilih nilai-nilai yang dapat dipertahankan, terlepas dari kondisi ekonomi, insentif eksternal, keunggulan kompetitif, atau tren perusahaan.

Contoh nyata dari nilai-nilai perusahaan

- Kasus Ikea

Foto oleh Alexander Isreb dari Pexels

Ikea adalah perusahaan internasional yang didedikasikan untuk pembuatan dan penjualan furnitur dan produk rumah tangga. Didirikan pada tahun 1943 di Swedia, saat ini memiliki toko di lebih dari 28 negara.

Ini memiliki model bisnis atipikal dalam kapitalisme modern, berdasarkan kesetaraan, tanggung jawab, larangan eksploitasi anak dan komitmen terhadap kualitas. Di portal resminya, nilai-nilai perusahaannya didefinisikan dengan baik, yang akan kami analisis:

Serikat

Ikea dicirikan oleh persahabatan dan kedekatan antar karyawan tanpa memandang hierarki. Idenya adalah pergi ke arah yang sama, selalu memikirkan kolektif dan bukan individu.

Jaga manusia dan planet ini

Perusahaan menunjukkan kepeduliannya terhadap masalah lingkungan yang diderita bumi, serta ketidaksetaraan sosial yang dialami banyak orang. Mereka berusaha untuk memberikan dampak positif dengan menghormati alam dan menghindari eksploitasi manusia.

Kesadaran biaya

Lebih banyak dengan lebih sedikit tanpa mengorbankan kualitas. Mentalitas raksasa Swedia ini adalah mampu menyediakan produknya kepada mayoritas rakyat, tanpa membebani perekonomiannya.

Kesederhanaan

Ini mungkin nilai yang paling terlihat. Semua furnitur dan benda dekoratif Anda memiliki tujuan praktis daripada estetika. Pragmatisme dan kealamian lebih dulu dari gaya hidup arogan atau sia-sia.

Renovasi dan perbaikan

Salah satu sumber motivasi utama Ikea adalah untuk mengatasi dirinya sendiri dengan mencari solusi atas tantangan yang belum terselesaikan. Kemajuan yang dicapai hari ini harus dilampaui keesokan harinya.

Beda dengan arti

Ikea berbeda dan ingin terus membedakan dirinya dari perusahaan lain. Mereka mencari yang tidak konvensional dan tidak takut bereksperimen.

Asumsikan dan delegasikan tanggung jawab

Kepercayaan harus menjadi kunci dalam perusahaan. Mereka percaya pada karyawan mereka dan inisiatif mereka untuk meningkatkan IKEA. Ini diterjemahkan ke dalam pemberdayaan yang lebih besar dan, pada saat yang sama, tanggung jawab konsekuen masing-masing.

Menurut contoh

Kepemimpinan seharusnya bukan posisi, tapi contoh. Artinya, tidak ada seorang pun yang merasa dipermalukan karena melakukan pekerjaan di bawah tanggung jawabnya pada waktu tertentu jika itu berarti mendayung bersama demi kebaikan perusahaan.

- Adidas

- Olahraga adalah dasar dari semua yang kami lakukan dan keunggulan eksekutif adalah nilai fundamental dari Grup kami.

- Gairah adalah inti dari perusahaan kami. Kami terus maju, berinovasi dan meningkatkan.

- Kami jujur, terbuka, etis, dan adil. Orang-orang mempercayai kami karena berpegang pada kata-kata kami.

- Kami tahu bahwa orang-orang dengan ide, kekuatan, minat, dan latar belakang budaya yang berbeda membuat perusahaan kami sukses. Kami mendorong debat yang sehat dan perbedaan pendapat.

- Coca Cola

- Kepemimpinan: Keberanian untuk membentuk masa depan yang lebih baik.

- Kolaborasi: Manfaatkan kejeniusan kolektif.

- Integritas: Jadilah nyata.

- Tanggung jawab: Jika demikian adanya, terserah saya.

- Gairah: Berkomitmen dalam hati dan pikiran.

- Keragaman: sama inklusifnya dengan merek kami.

- Kualitas: Apa yang kami lakukan, kami melakukannya dengan baik.

- Google

- Fokus pada pengguna dan yang lainnya akan mengikuti.

- Hal terbaik adalah melakukan satu hal, tapi sangat baik.

- Anda bisa mendapatkan uang tanpa membayangkan kejahatan.

- Cepat lebih baik daripada lambat.

- Selalu ada lebih banyak informasi di luar sana.

- Demokrasi di web berhasil.

- Kebutuhan akan informasi melintasi semua batas.

- Anda bisa serius tanpa jas.

- Anda tidak perlu berada di meja untuk meminta jawaban.

- Keren saja tidak cukup baik.

- Nike

- Sudah menjadi sifat kita untuk berinovasi.

- Nike adalah sebuah perusahaan.

- Nike adalah sebuah merek.

- Sederhanakan dan pergi.

- Konsumen memutuskan.

- Jadilah spons.

- Berevolusi segera.

- Lakukan hal yang benar.

- Kuasai dasar-dasarnya.

- Kami menyerang - selalu.

- Ingat pria itu. (Almarhum Bill Bowerman, salah satu pendiri Nike).

- Procter & Gamble

- Integritas.

- Kepemimpinan.

- Properti.

- Semangat untuk menang.

- Percaya.

- Adobe

- Asli.

- Luar biasa.

- Inovatif.

- Terlibat.

- Kopi Starbucks

- Ciptakan budaya kehangatan dan rasa memiliki, di mana semua orang disambut.

- Bertindak dengan berani, menantang status quo, dan menemukan cara baru untuk mengembangkan perusahaan kita dan kita masing-masing.

- Hadir, terhubung dengan transparansi, martabat dan rasa hormat.

- Berikan yang terbaik dalam segala hal yang kami lakukan, bertanggung jawab atas hasilnya.

- Indonesia

- Kembangkan bisnis kami dengan cara yang membuat kami bangga.

- Sadarilah bahwa gairah dan kepribadian itu penting.

- Berkomunikasi tanpa rasa takut untuk membangun kepercayaan.

- Pertahankan dan hormati suara pengguna.

- Jangkau setiap orang di planet ini.

- Berinovasi melalui eksperimen.

- Carilah perspektif yang beragam.

- Bersikaplah tegas. Anda harus melakukannya dengan benar.

- Sederhanakan.

- Kirimkan.

- Virgin Airlines

- Kami berpikir seperti pelanggan.

- Kami memimpin jalan.

- Kami melakukan hal yang benar.

- Kami bertekad untuk menyampaikan.

- Bersama-sama kita membuat perbedaan.

- Kellogg's

- Integritas.

- Tanggung jawab.

- Gairah.

- Kerendahan hati.

- Kesederhanaan.

- Fokus pada kesuksesan.

- American Express

- Keterlibatan dengan klien

- Kualitas.

- Integritas.

- Kerja tim.

- Menghormati orang.

- Kewarganegaraan yang baik.

- Kesediaan untuk menang.

- Tanggung jawab pribadi.

- Facebook

- Fokus pada dampak.

- Cepat bergerak.

- Diperjelas.

- Terbukalah.

- Ciptakan nilai sosial.

- Four Seasons Hotels & Resorts

- Mendukung keberlanjutan.

- Bangun komunitas.

- Kemajuan dalam penelitian kanker.

- H&M

- Kami percaya pada orang.

- Kami adalah tim.

- Lugas dan berpikiran terbuka.

- Buat sesederhana mungkin.

- Kewirausahaan.

- Peningkatan yang stabil.

- Kesadaran akan biaya.

Tema yang diminati

Nilai-nilai kemanusiaan.

Antivalues.

Nilai-nilai universal.

Nilai-nilai sosial budaya.

Nilai-nilai spiritual.

Nilai estetika.

Nilai material.

Nilai-nilai intelektual.

Nilai instrumental.

Nilai-nilai politik.

Hierarki nilai.

Nilai prioritas.

Nilai-nilai pribadi.

Nilai-nilai transendental.

Nilai-nilai obyektif.

Nilai-nilai vital.

Nilai-nilai etika.

Nilai prioritas.

Nilai-nilai agama.

Nilai-nilai kewarganegaraan.

Nilai sosial.

Referensi

1. Heryati R (2019). 190 Contoh Brilian dari Nilai Perusahaan. 6Q Inside. Diambil dari: inside.6q.io.
2. Business Dictionary (2019). Nilai-nilai perusahaan. Diambil dari: businessdictionary.com.
3. Kamus Anda (2019). Contoh Nilai Inti. Diambil dari: example.yourdictionary.com.
4. Ethan Chen (2018). Apa Nilai-Nilai Perusahaan dan Bagaimana Mendefinisikannya? Awak kapal. Diambil dari: crewapp.com.
5. Reggie Van Lee, Lisa Fabish dan Nancy McGaw (2005). Nilai Nilai Perusahaan. Strategi + Bisnis. Diambil dari: strategy-business.com.
6. Wendy Pat Fong (2013). Nilai Inti Perusahaan: Mengapa Memilikinya dan Bagaimana Mendefinisikannya. 7geese. Diambil dari: 7geese.com.