BAGIAN KONTROL: JENIS, FAKTOR YANG MENENTUKAN DAN CONTOH - DUDAS - 2025

The rentang kendali adalah konsep yang mengacu pada sejumlah departemen dan personil yang manajer dapat mengelola secara efisien dan efektif. Ini terutama menetapkan jumlah manajer dan level yang akan dimiliki perusahaan.

Ketika bagian yang berbeda telah dibuat, pekerjaan telah dibagi dan area domain telah ditentukan, manajer melanjutkan untuk memilih satu baris perintah. Dengan cara ini mereka menentukan siapa yang bergantung pada siapa, juga menunjukkan jumlah karyawan yang dapat diawasi secara efisien dan efektif oleh seorang manajer.

Sumber: pixabay.com

Anggapan ini kadang-kadang disebut perpanjangan perintah, luasnya administrasi atau kapasitas kontrol, yang menunjukkan jumlah pekerja yang harus menanggapi seorang manajer dan, akibatnya, jumlah bawahan yang dapat diawasi oleh manajer.

Sedangkan span of control lebih besar atau perpanjangan administrasi lebih luas, maka jumlah bawahan akan lebih banyak untuk setiap atasan. Jika kapasitas administrasi lebih rendah atau lebih ketat, jumlah pegawai yang bertanggung jawab akan berkurang.

Jenis

-Rentang kendali yang luas

Semakin besar rentang kendali, semakin efektif biaya organisasi.

Namun, rentang kendali yang terlalu luas dapat mempengaruhi kinerja karyawan dalam beberapa hal. Ini terjadi karena supervisor tidak akan punya waktu untuk menawarkan bantuan dan kepemimpinan yang dibutuhkan.

Keuntungan

- Supervisor dipaksa untuk mendelegasikan fungsi.

- Struktur organisasi kurang gemuk, lebih datar.

- Kebijakan yang sangat jelas untuk pengelolaan administrasi harus direncanakan dan ditetapkan.

- Bawahan dipilih dengan cermat agar mereka dapat memenuhi aktivitas yang ditugaskan.

Kekurangan

- Pengambilan keputusan lebih lambat.

- Manajer cenderung terlalu banyak bekerja.

- Hilangnya kendali pengawasan dapat terjadi untuk sementara.

- Masalah komunikasi mungkin muncul.

- Dibutuhkan manajemen administrasi yang luar biasa dan kualitas tinggi di pihak manajer.

- Staf harus lebih siap.

-Bagian kontrol yang ketat

Rentang kontrol yang ketat memungkinkan manajer memiliki kontrol yang lebih ketat. Namun, mereka juga membawa kerugian tertentu.

Keuntungan

- Pengawasan ketat ditampilkan.

- Adanya komunikasi yang cepat antara atasan dan bawahan, sehingga mempengaruhi pengambilan keputusan.

- Kontrol operasi yang lebih besar dilakukan.

Kekurangan

- Dengan peningkatan level manajerial, pengambilan keputusan menurun. Selain itu, umumnya mengisolasi manajemen puncak, karena terdapat jarak yang berlebihan antara tingkat atas dan bawah.

- Karena peningkatan level manajemen, ada biaya tinggi.

- Menyebabkan adanya pengawasan yang lebih besar, cenderung campur tangan atasan dalam pekerjaan pekerja, sehingga meredam kebebasan dan otonomi pekerja.

- Menjadikan struktur organisasi lebih gemuk dan luas.

- Itu membuat komunikasi vertikal lebih kompleks dalam organisasi.

Faktor yang menentukannya

Pada setiap tingkat hierarki, jumlah bawahan atau bagian kendali yang menjadi tanggung jawab bos secara langsung bervariasi. Namun, jumlah pekerja yang dapat diawasi oleh bos merupakan fungsi dari berbagai faktor, dan bukan tingkat hierarki.

Secara umum, rentang waktu harus kecil ketika atasan perlu terlibat erat dengan bawahan, dan mungkin lebih besar ketika atasan tidak memerlukan banyak kontak dengan bawahan.

Di bawah ini adalah berbagai faktor yang mempengaruhi penentuan rentang kendali:

- Akurasi representasi otoritas.

- Pelatihan bawahan.

- Penggunaan rencana obyektif.

- Transparansi proyek.

- Metode komunikasi.

- Lokasi geografis bawahan.

- Kecepatan perubahan atau stabilitas operasi.

- Konsekuensi rapat.

- Formalisasi tugas.

- Interaksi pribadi yang diperlukan.

- Tingkat teknologi.

- Kapasitas manajer.

- Jumlah pembantu yang digunakan.

- Pekerjaan berdasarkan level.

- Kesulitan tugas.

- Pengalaman dan pelatihan bawahan.

- Perlu pengawasan atau koordinasi yang ketat.

Formalisasi

Ini mengacu pada tingkat standarisasi yang mungkin dimiliki oleh posisi atau posisi perusahaan.

Jika suatu posisi sangat diformalkan, dengan deskripsi eksplisit tentang posisi tersebut dan prosedur yang ditetapkan dengan jelas untuk dijalankan, maka orang yang menempatinya hanya memiliki margin sempit untuk menjalankan kekuasaan atas apa yang dapat dia lakukan dan dengan cara apa.

Hal ini terjadi karena yang dicari dengan formalisasi adalah agar pekerja menangani input yang sama dan dengan cara yang telah ditentukan, agar selalu mendapatkan produksi yang stabil dan seragam.

Ketika dalam suatu perusahaan terdapat tingkat formalisasi yang rendah, terlihat bahwa prosedur yang diharapkan pada posisi tersebut tidak terprogram. Oleh karena itu, pekerja memiliki kebebasan dan otonomi yang lebih besar untuk menjalankan kekuasaannya di tempat kerja.

Contoh

Terdapat batasan jumlah bawahan yang harus melapor kepada seorang manajer, agar dapat melaksanakan pekerjaannya secara efisien dan efektif.

Misalnya, penjual katalog dapat diawasi dan ditargetkan dalam jumlah yang lebih banyak, karena aktivitas mereka dapat dikontrol dengan mudah. Dengan kata lain, rentang kendali lebih luas pada tingkat operasional.

Sebaliknya, ketika pekerja di bawah pengawasan melakukan aktivitas yang tidak berulang dan lebih intelektual, rentang kendali berkurang, karena tingkat komplikasi pengawasan meningkat.

Investigasi dilakukan

Pada tahun 1937, peneliti Prancis VA Graicunas menunjukkan bahwa kemungkinan hubungan organisasi meningkat secara geometris, dengan peningkatan linier dalam jumlah bawahan langsung.

Graicunas menganggap bahwa seorang manajer G akan memiliki jenis hubungan organisasi tertentu dengan dua bawahan A dan B. Untuk contoh ini, akan ada enam hubungan antara ketiga orang ini, seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

- Individual langsung: G <–> A dan G <–> B

- Langsung grup: G <–> A <–> B dan G <–> B <–> A

- Bersilang: A <–> B dan B <–> A

Lorsch Jay dan Lawrence Paul menggunakan rentang kendali rata-rata pada tahun 1967 untuk mengukur dimensi struktur organisasi. Mereka menganggap bagian kontrol dari sepuluh bawahan sebagai indikator struktur rendah, dan sebagai indikator struktur tinggi bagian dari tiga sampai lima bawahan.

Perbedaan budaya

Yang cukup relevan adalah perbedaan budaya ketika bagian kontrol dibatasi.

Sebuah studi yang dilakukan di perusahaan Jepang yang berlokasi di Amerika Serikat mengungkapkan bahwa pengawas pangkalan mengendalikan rata-rata 15 pekerja. Di sisi lain, jumlah perusahaan Amerika adalah 30.

Perbedaan ini diartikan bahwa orang Jepang memberikan kepentingan yang relatif lebih besar untuk mengenal setiap karyawan, yang merupakan proses yang membutuhkan lebih banyak kontak dan usaha.

Referensi

1. Eduardo Amorós (2019). Perilaku organisasi. Eumed. Diambil dari: eumed.net.
2. Definisi XYZ (2019). Konsep Bagian Kontrol. Diambil dari: definition.xyz.
3. UNAM (2019). Bagian Kontrol atau Amplitudo Otoritas. Diambil dari: program.cuaed.unam.mx.
4. Pengetahuan Web (2013). Rantai komando dan rentang kendali. Diambil dari: knowledgeweb.net.
5. University World (2013). Bagian Kontrol atau Administrasi. Diambil dari: l30rabasm.blogspot.com.