- Kelahiran dan masa kanak-kanak
- Eaton di Chrysler
- Keterampilan teknis Anda di Chrysler
- Teknik konseptualnya
- Hubungan dengan pekerja
- Prestasi profesional lainnya
- Referensi
Robert James Eaton (lahir Februari 1940) adalah seorang pengusaha yang pernah menjabat sebagai presiden dan CEO Chrysler Corporation dari 1993 sampai 1998. Pendekatannya terhadap manajemen bisnis dan sudut pandangnya tentang kerja tim, tidak hanya memberikan beralih ke perusahaan tempat dia bekerja selama hidupnya, tetapi telah tumpang tindih dengan manajemen perusahaan di dunia.
Teori dan metodenya tidak hanya bekerja untuk menciptakan lingkungan kerja yang baik, tetapi juga meluncurkan perusahaan menuju kesuksesan, seperti yang terjadi pada Chrysler. Pada awalnya, dia dianggap sebagai manajer yang lemah, ragu-ragu, dan bahkan sedikit lembut, tetapi perjalanan waktu menunjukkan bahwa dia tahu betul apa yang dia lakukan, dan sebagai hasilnya dia telah menjadi salah satu eksekutif dengan bayaran tertinggi di dunia.
Foto milik halfgoofy dari fanpix.famousfix.com
Kelahiran dan masa kanak-kanak
Robert James Eaton lahir di Buena Vista, Colorado, meskipun ia dibesarkan di Arkansas City, Kansas. Di University of Kansas dia lulus dengan gelar BS (Bachelor of Science) sebagai Insinyur Mekanik pada tahun 1963.
Setelah lulus, ia mulai bekerja di General Motors, salah satu pabrik mobil Amerika Serikat, yang berpusat di Detroit. Sepuluh tahun kemudian, setelah bekerja dengan baik dan tidak luput dari perhatian, dia dipromosikan menjadi chief engineer model baru General Motors yang akan memiliki penggerak roda depan.
Pada tahun 1982 ia dipromosikan menjadi wakil presiden bidang teknik lanjutan dan kemudian diangkat menjadi presiden General Motors Eropa. Meskipun Eaton masih di Amerika Serikat, dia pada akhirnya bertanggung jawab atas semua operasi yang dilakukan di kantor pusat perusahaan di Eropa, termasuk melakukan berbagai perjalanan dari satu sisi Atlantik ke sisi lainnya.
Eaton di Chrysler
Ini adalah posisi yang sangat bertanggung jawab yang dilakukan Eaton dengan ahli, sesuatu yang sampai ke telinga Lee Iacocca, CEO Chrysler. Lee akan pensiun dan perlu menunjuk penggantinya, dan meskipun dia bertanggung jawab untuk melakukannya, keputusannya menimbulkan keraguan.
Pertama, karena Chrysler adalah pesaing terbesar General Motors; dan di sisi lain, karena ada tiga nama yang terdengar seperti kemungkinan penerus Lee Iacocca: Fred Miller, Gerry Greenwald dan Robert Lutz.
Namun, Robert Lutz segera merasa sebagai pemenang kompetisi ini, karena Miller tidak tertarik pada posisi ini, sementara Greenwald menerima tawaran sebagai presiden pilot United Airlines.
Tetapi ilusi Lutz dengan cepat runtuh ketika tersiar kabar bahwa Eaton-lah yang akan menggantikan pengusaha yang berhasil meluncurkan kembali perusahaan tersebut.
Namun, Eaton berhasil memenangkan Lutz, dan mereka kemudian berkolaborasi bersama untuk membentuk tim yang akan membawa Chrysler ke titik tertinggi yang pernah ada. Bagaimana Eaton mencapai ini?
Keterampilan teknis Anda di Chrysler
Selain dikenal karena teknik konseptualnya, yang akan kita bahas di bawah, keterampilan teknisnya sangat penting untuk membawa Chrysler ke puncaknya bahkan hingga hari ini.
Misalnya, ada peristiwa terkenal ketika pemegang saham mayoritas kedua perusahaan, miliarder Armenia Kerkorian, meletakkan Penawaran Tender di atas meja.
Tujuannya untuk mengambil alih perusahaan atau menambah perwakilan direksi yang disukai itu. Bisa dikatakan ini mirip dengan kudeta di pemerintahan, tapi dalam skala kecil.
Meskipun dalam situasi yang sulit, Eaton mampu mengatasinya dengan baik dan menjadi sukses. Mereka menandatangani perjanjian perdamaian lima tahun di mana Kerkorian berjanji tidak ingin mengambil alih perusahaan dengan cara yang bermusuhan atau meningkatkan kepemilikannya.
Sebagai imbalannya, Eaton menawarinya perwakilan di dewan direksi, membuka pembelian kembali saham yang akan menguntungkan Kerkorian, dan membuat perubahan kecil pada anggaran rumah tangga yang dia sarankan sendiri.
Teknik konseptualnya
Eaton adalah pemimpin yang sangat berbeda dari Lee Iacocca. Sejak saat pertama dia dapat diandalkan, dapat diakses dan berwawasan, memiliki sudut pandang internal, kerja tim.
Ia berhasil membuat tim kerja yang saling berkolaborasi dan tidak saling bersaing. Dia tidak membutuhkan seorang sekretaris untuk menjawab telepon, dan dia sering berkeliling di sekitar kantor manajer dan pekerja untuk mengobrol dengan mereka dan lebih mengenal mereka. Rahasia suksesnya, tanpa diragukan lagi, adalah empati.
Hubungan dengan pekerja
Meskipun para pekerja pada awalnya agak bingung, ketertarikan Eaton yang tulus kepada mereka segera mendapatkan kepercayaan mereka. Dan dia tidak hanya puas melakukannya sendiri, tetapi dia juga mengajari manajer lain agar lebih mudah diakses untuk mendapatkan kepercayaan dari para pekerja.
Konsepnya jelas: perusahaan bekerja dengan manajemen yang baik, dan direktur yang baik harus mendapatkan kepercayaan dari para pekerjanya, karena tanpa mereka, baik direktur maupun perusahaan bukanlah apa-apa.
Jauh lebih baik untuk memiliki satu tim daripada tim yang berlawanan. Suasana nyaman yang tercipta dari metode ini mengarah pada pengembangan salah satu mobil terlaris perusahaan, Chrysler Neon.
Eaton mendorong para manajer dan manajer untuk mengizinkan pekerja menyuarakan pendapat mereka dengan mengajukan pertanyaan seperti, "Apa yang sebenarnya Anda khawatirkan tentang masalah ini?" «Solusi apa yang akan Anda berikan?»; "Menurut Anda bagaimana ini bisa diperbaiki?"
Memperoleh kepercayaan sangat penting jika mereka merasa nyaman mengungkapkan apa yang sebenarnya mereka pikirkan. Pada tahun 1997 majalah FORBES mengakui Chrysler sebagai perusahaan tahun ini karena "cerdas, disiplin dan intuitif", sebagaimana halaman-halamannya mengutip kata demi kata.
Prestasi profesional lainnya
Setelah menyelesaikan waktunya sebagai CEO Chrysler pada tahun 1998, James Eaton memperoleh sejumlah posisi yang sangat dihargai dan bergaji tinggi seperti:
- Presiden Akademi Teknik Nasional.
- Direktur Chevron –perusahaan energi–.
- Anggota Dewan Kertas Internasional - perusahaan terbesar dari jenisnya di dunia, dengan lebih dari 56.000 karyawan.
- Administrator Yayasan Universitas Kansas.
Tidak ada keraguan bahwa terkadang mereka yang terlihat lebih lemah adalah yang terkuat. Teknik konseptual Robert James Eaton tampaknya tidak diterima dengan baik dan membuatnya terlihat lembut, sebuah gelar yang menurut karirnya tidak ada hubungannya dengan dia.
Referensi
- Dyer JH. Bagaimana Chrysler menciptakan keiretsu Amerika. Harv Bus Rev.1996.
- Benson JA, Thorpe JM. Kisah Sukses Chrysler: Periklanan sebagai Anekdot. Kultus Pop J. 1991.
- Perubahan bisnis.Tesis.uson.mxdigital / Chapter2.
- Robert James Eaton. Wikipedia.org.
- ROBERT EATON MV060. (2019). Diperoleh dari elmundo.es