TIM BERKINERJA TINGGI: KARAKTERISTIK, PELATIHAN, CONTOH - PEKERJAAN - 2025

Tim berkinerja tinggi didefinisikan sebagai sekelompok orang dengan peran, keterampilan, dan bakat khusus yang saling melengkapi, selaras dan berkomitmen untuk tujuan yang sama, yang secara konsisten menunjukkan kolaborasi dan inovasi tingkat tinggi, menghasilkan hasil yang luar biasa.

Tim berkinerja tinggi dipandang erat, fokus pada tujuan mereka, dan memiliki proses pendukung yang akan memungkinkan setiap anggota tim mengatasi hambatan apa pun untuk mencapai tujuan tim.

Di dalam tim berkinerja tinggi, orang-orang sangat terlatih dan dapat berganti peran. Lebih lanjut, kepemimpinan dalam tim tidak hanya bergantung pada satu individu. Sebaliknya, berbagai anggota tim mengambil peran kepemimpinan sesuai kebutuhan pada saat itu.

Tim yang berkinerja tinggi memiliki metode yang kuat untuk menyelesaikan konflik secara efisien sehingga konflik tidak menjadi halangan untuk mencapai tujuan tim.

Dalam tim berkinerja tinggi, Anda merasakan energi yang kuat dan fokus yang jelas. Secara kolektif, tim memiliki hati nurani sendiri, yang menunjukkan norma dan nilai bersama di dalam tim.

Tim merasakan rasa tanggung jawab yang kuat untuk mencapai tujuannya. Anggota tim menunjukkan rasa saling percaya yang tinggi satu sama lain.

Tim berkinerja tinggi adalah dasar dari organisasi yang kuat, dan mengembangkan tim tersebut adalah upaya yang membutuhkan kemauan yang kuat dan disiplin yang konsisten.

karakteristik

Tujuan yang berarti

Dalam tim berkinerja tinggi, komitmen terhadap tujuan tim setidaknya sama pentingnya dengan komitmen terhadap tujuan area yang dipimpin setiap anggota.

Ada alasan yang jelas dan kuat untuk bekerja sama. Pemimpin harus menjadi perekat yang mengoordinasikan aktivitas, dan perhatian utama semua orang di tim adalah area tanggung jawab yang ditugaskan kepada mereka.

Penjajaran

Tim berkinerja tinggi sepenuhnya selaras dengan beberapa variabel yang berinteraksi dengan cara yang stabil.

Ketika semua orang sejalan dengan visi bersama dan nilai-nilai yang terpusat, tim akan tumbuh dari dalam ke luar. Berbaris di sekitar inti Anda sangat penting.

Tujuan bersama

Tim berkinerja tinggi perlu fokus pada serangkaian hasil yang semua anggota berkomitmen untuk capai dan itu membutuhkan kontribusi semua orang.

Jika ini benar-benar merupakan tujuan tim, setiap orang akan merasa bertanggung jawab atas pencapaiannya. Sasaran ini belum tentu sama dengan tujuan perusahaan.

Contoh yang membutuhkan upaya tim berkinerja tinggi dapat berupa: Meluncurkan layanan baru, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan meningkatkan keterlibatan karyawan.

Penciptaan sinergi

Anggota tim yang berkinerja tinggi memiliki keterampilan, pengalaman, dan gaya pelengkap yang diperlukan untuk memenuhi peran dan tanggung jawab yang diperlukan.

Orang tahu kekuatan, kelemahan, preferensi dan ketidaksukaan orang lain, dan menggunakan pengetahuan ini untuk menciptakan sinergi. Anggota memperhatikan nilai kehadiran setiap orang di tim. Dengan cara ini, ada rasa kesetaraan di antara semua.

Hubungan interpersonal yang kuat

Orang bisa menjadi diri sendiri karena mereka benar-benar dihargai dan akan melakukan apa yang mereka bisa untuk merawat dan mendukung rekan satu tim mereka.

Anggota saling percaya dan juga dapat dipercaya. Kohesi tim terlihat jelas bagi orang-orang di luar grup. Itu semua untuk satu dan satu untuk semua.

Prinsip operasi yang berguna

Ini adalah cara yang disepakati untuk bekerja sama. Mereka dapat berupa serangkaian nilai bersama, proses pengambilan keputusan, cara berkomunikasi dalam tim dan dengan karyawan lain, melacak aktivitas, dan banyak lainnya. Prinsip-prinsipnya eksplisit dan setiap orang hidup dengan prinsip tersebut.

Penyelesaian masalah

Tim mengenali saat ada masalah, menganalisisnya, mengidentifikasi alternatif, dan menyelesaikannya di tengah konflik. Setelah keputusan dibuat, semua orang setuju untuk mendukungnya.

Hal ini sering kali paling baik ditunjukkan oleh kesediaan seseorang untuk mengangkat masalah yang pelik terlebih dahulu dan kesediaan anggota untuk berpartisipasi penuh dalam menemukan solusi untuk masalah tersebut.

Keterbukaan tingkat tinggi

Orang mengatakan apa yang perlu mereka katakan dengan cara yang langsung dan hormat. Oleh karena itu, anggota menerima pesan yang sulit tanpa menjadi defensif.

Diskusi yang memanas tidak dilihat sebagai masalah, tetapi lebih sebagai aktivitas positif, selama diskusi berfokus pada topik atau perilaku, daripada membicarakan satu sama lain.

Tanggung jawab bersama

Anggota menganggap diri mereka sendiri dan orang lain bertanggung jawab atas komitmen yang telah mereka buat. Meskipun pemimpin memiliki tanggung jawab utama untuk membuat timnya menepati janji, setiap orang berbagi aktivitas yang sama ini.

Mereka merasa terinspirasi

Tim berkinerja tinggi lebih bertanggung jawab untuk menarik daripada mendorong. Dengan demikian, pemimpin tahu bagaimana menciptakan energi dan antusiasme dalam tim berkinerja tinggi.

Anggota tim merasa terinspirasi, mereka merasa sedang menjalankan misi dan bahwa apa yang mereka lakukan sangat penting.

Mereka menyelesaikan konflik dan mempromosikan kerja sama

Konflik dapat memecah belah tim dan pemimpin harus bekerja untuk membantu menyelesaikan perbedaan dengan cepat dan mendorong kerja sama.

Dalam tim berkinerja tinggi, perbedaan ditangani dengan cepat dan langsung. Ini membutuhkan tingkat kedewasaan anggota tim.

Bagaimana mereka terbentuk

Ukuran

Kesalahan klasik dalam membangun tim adalah memasukkan terlalu banyak anggota. Tim dengan lebih dari sembilan orang sering mengalami masalah koordinasi, peningkatan ketegangan, dan penurunan produktivitas.

Ini bisa terjadi karena beberapa orang tidak mendapatkan ketenaran yang diinginkan dan yang lainnya beralih ke mode pasif, karena "ada orang lain yang memegang kendali."

Oleh karena itu, penelitian menunjukkan bahwa tim berkinerja tinggi mencakup hingga 7-8 anggota, ukuran ideal untuk mengelola sudut pandang yang berbeda.

Keragaman yang tak terlihat

Sebagian besar perusahaan mulai lebih memperhatikan keragaman dan inklusi. Meskipun keragaman yang terlihat adalah kunci (jenis kelamin, usia, etnis, dll.), Anda berisiko mengabaikan pentingnya keragaman yang tidak terlihat dalam tim.

Kisah hidup anggota dan perbedaan kepribadian harus diperhitungkan, karena mereka adalah bagian intrinsik dari identitas karyawan. Ide-ide paling inovatif umumnya diajukan dalam tim yang dicirikan oleh keragaman pemikiran.

Komplementaritas

Meskipun pengalaman calon karyawan sangat penting, banyak manajer meremehkan pentingnya saling melengkapi orang ini dengan rekan satu tim.

Apa kepribadian anda Seberapa sadar mereka? Seberapa baik mereka berbicara dan menyelesaikan konflik dengan orang lain? Oleh karena itu, Anda harus mempekerjakan sikap dan melatih keterampilan tersebut.

Membuat kontrak antar rekan

Bahan utama dalam membangun tim berkinerja tinggi adalah melibatkan calon kolega kandidat selama tahap perekrutan.

Pertama, Anda memberi tim Anda kesempatan untuk mengekspresikan atau menarik dukungan untuk seorang kandidat, dan Anda meningkatkan kemungkinan bahwa mereka akan membantu orang ini sukses di kemudian hari.

Namun selain memeriksa chemistry, kemungkinan bakat baru akan tertarik pada pekerjaan juga meningkat: Kolega potensial lebih baik dalam "menjual" pekerjaan, karena mereka dianggap lebih jujur ​​dan otentik.

Contoh tim berkinerja tinggi

Starbucks

CEO Starbucks Howard Schultz secara kreatif dan meyakinkan meniru sejarah perusahaannya melalui buku-bukunya.

Perusahaan Starbucks memiliki departemen komunikasi internal yang aktif, seperti halnya sebagian besar merek besar. Berikut adalah komentar yang ditulis di blog tentang citra perusahaan:

“Saya mengelola tim komunikasi internal di Starbucks selama empat tahun - peran utama kami adalah membangun merek internal.

Saya dapat meyakinkan Anda bahwa filosofi yang mendorong pertumbuhan Starbucks adalah bahwa merek-merek hebat dibangun dari dalam ke luar, dimulai dan diakhiri dengan karyawan.

Dan anggaran yang sangat kecil itu diinvestasikan dalam pemasaran eksternal, termasuk periklanan. Saya sudah pergi selama hampir satu dekade, tetapi toko yang saya kunjungi secara teratur masih memiliki semangat untuk merek tersebut. Lewis Green.

Nike

Betapa kuatnya perusahaan jika tim Anda punya alasan untuk bangga dengan reputasinya. Akan seperti apa kebanggaan perusahaan Anda jika perusahaan mengiklankan secara internal lebih banyak daripada yang diiklankan secara eksternal. Inilah yang menjadi tanggung jawab Tim Komunikasi Internal Nike:

- Menginspirasi karyawan melalui inovasi dan motivasi.

- Memberi tahu karyawan tentang prioritas strategis Nike dan mendorong hasil bisnis.

- Berpartisipasi dalam bisnis Nike: dengarkan, pelajari, jadilah inklusif.

- Mendidik dan memberdayakan manajer.

- Buat karyawan bersemangat tentang inisiatif merek, bangun momentum.

Ikuti rambu Nike dan Starbuck. Melihat budaya Anda sebagai pusat laba atau seperti yang dikatakan oleh Southwest: "Orang-orang kita adalah kekuatan individu terbesar dan keunggulan kompetitif jangka panjang kita." Menceritakan kisah perusahaan dan orang-orangnya sangat penting untuk kesuksesan.

Referensi

1. Tom Laforce (2018). 9 Karakteristik Tim Eksekutif yang Efektif. Diambil dari: tomlaforce.com.
2. Joseph Folkman (2016). 5 Cara Membangun Tim Berkinerja Tinggi. Diambil dari: forbes.com.
3. Wikipedia, ensiklopedia gratis (2018). Tim berkinerja tinggi. Diambil dari: en.wikipedia.org.
4. Ina Toegel (2017). Cara membuat tim berkinerja tinggi. Diambil dari: imd.org.
5. Pusat Desain Organisasi (2015). Mengembangkan Tim Berkinerja Tinggi. Diambil dari: centerod.com.
6. Chris Warner (2018). Apakah Anda Memimpin Tim Berkinerja Tinggi? Diambil dari: chrisbwarner.com.