- Topik administrasi utama dan terdiri dari apa
- Pemasaran
- Produksi
- Keuangan
- Sumber daya manusia
- Manajemen pengetahuan
- Manajemen proyek
- Teknisi Sistem
- teknik Industri
- Rantai pasokan
- Outsourcing
- Penjualan
- Pelayanan pelanggan
- Investigasi dan pengembangan
- Manajemen kantor
- Teknologi Informasi
- Strategi
- Manajemen mutu
- Referensi
Beberapa topik manajemen yang paling umum dan penting adalah pemasaran, produksi, keuangan, sumber daya manusia, manajemen pengetahuan, manajemen proyek, rantai suplai, utsourcing, dan lain-lain. Studi tentang administrasi tentu menyiratkan pemeriksaan faktor-faktor, baik internal maupun eksternal perusahaan yang mempengaruhi operasinya.
Memahami lingkungan eksternal perusahaan memungkinkan manajemen untuk mengidentifikasi tren apa pun, yang akan berdampak pada pasar atau produk perusahaan. Meskipun manajer tidak mengontrol perubahan eksternal, mereka dapat menyesuaikan perusahaan untuk memastikan keberhasilan dalam lingkungan yang berubah.

Sumber: pixabay.com
Manajemen internal perusahaan lebih mudah dikendalikan oleh manajer. Pengusaha secara pribadi dapat memikul tanggung jawab untuk setiap bidang fungsional administrasi.
Oleh karena itu, memahami peran dari masing-masing manajer tersebut sangat penting untuk keberhasilan suatu perusahaan.
Topik administrasi utama dan terdiri dari apa
Pemasaran
Kegiatan promosi dan periklanan adalah cara terbaik untuk berkomunikasi dengan pelanggan sasaran sehingga mereka dapat mempelajari produk dan layanan perusahaan.
Kegiatan pemasaran dan promosi yang efektif akan mendorong kesuksesan jangka panjang, profitabilitas, dan pertumbuhan pangsa pasar. Departemen ini bertanggung jawab untuk mempromosikan bisnis untuk menghasilkan penjualan dan juga membantu perusahaan berkembang.
Perannya adalah membuat berbagai strategi pemasaran dan merencanakan kampanye promosi. Mereka juga bertanggung jawab untuk memantau aktivitas kompetisi.
Produksi
Sangat penting bagi bisnis bahwa produknya berkualitas baik dan juga bebas dari cacat. Bagian produksi menangani pembuatan produk, di mana input atau bahan mentah diubah menjadi produk jadi melalui serangkaian proses produksi.
Perannya adalah untuk memastikan bahwa bahan mentah diubah menjadi produk jadi secara efektif, efisien, dan berkualitas baik. Departemen ini juga harus menjaga tingkat persediaan yang optimal.
Keuangan
Arus kas adalah sumber kehidupan bisnis apa pun. Penting untuk mengelola arus kas keluar dan masuk dari bisnis. Perusahaan tidak dapat beroperasi tanpa uang.
Jika Anda tidak dapat menangani uang dengan benar, Anda akan kehilangan kendali atas bisnis. Di situlah departemen keuangan berperan, yang merupakan bagian dari organisasi yang mengelola uang perusahaan.
Departemen ini bertanggung jawab atas akuntansi, audit, perencanaan, dan organisasi keuangan. Mereka juga bertanggung jawab atas pembuatan laporan keuangan perusahaan.
Sumber daya manusia
Sumber daya manusia adalah aset terpenting dalam bisnis. Inti dari sebuah organisasi ada pada orang-orangnya. Tanpa orang, operasi bisnis sehari-hari akan berhenti berfungsi.
Keberhasilan suatu perusahaan sepenuhnya bergantung pada tangan karyawan yang bekerja di dalamnya.
Untuk mencapai tujuan dan sasaran perusahaan, departemen sumber daya manusia perusahaan bertanggung jawab untuk merekrut orang yang tepat dengan keterampilan, kualifikasi, dan pengalaman yang dibutuhkan.
Mereka bertanggung jawab untuk menentukan upah dan gaji dari berbagai pekerjaan di perusahaan. Mereka juga terlibat dalam pelatihan karyawan untuk perkembangan mereka.
Manajemen pengetahuan
Ini adalah proses membuat, berbagi, menggunakan, dan mengelola pengetahuan dan informasi organisasi. Ini mengacu pada pendekatan multidisiplin untuk mencapai tujuan organisasi dengan memanfaatkan pengetahuan dengan sebaik-baiknya.
Ini mencakup kursus yang diajarkan di bidang administrasi, sistem informasi dan arsip. Penting untuk terus-menerus mengajari karyawan agar berhasil dalam pekerjaan mereka dan membuat mereka tetap termotivasi.
Anda dapat membagi hal-hal yang Anda coba ajarkan kepada karyawan menjadi dua kelompok. Salah satunya adalah strategi dan arah bisnis, yang lainnya adalah keahlian yang mereka butuhkan untuk sukses.
Komunikasi dan pelatihan berkelanjutan sangat penting karena kedua topik tersebut merupakan target yang bergerak.
Manajemen proyek
Ini adalah praktik memulai, merencanakan, mengembangkan, mengendalikan, dan menyimpulkan pekerjaan tim kerja untuk mencapai tujuan tertentu dan dengan demikian dapat memenuhi kriteria keberhasilan tertentu pada waktu yang ditentukan.
Teknisi Sistem
Ini adalah bidang interdisipliner teknik dan manajemen yang berfokus pada bagaimana merancang dan mengelola proyek sistem yang kompleks sepanjang siklus hidupnya.
teknik Industri
Ini adalah cabang teknik yang berhubungan dengan optimalisasi proses, sistem, atau organisasi yang kompleks. Proyek dikerjakan untuk menghilangkan hilangnya waktu, uang, material, jam kerja, waktu mesin, energi dan sumber daya lain yang tidak menghasilkan nilai.
Rantai pasokan
Ini melibatkan mobilitas dan penyimpanan bahan mentah, inventaris produk jadi dan pekerjaan yang sedang berjalan, dari tempat asal ke tempat konsumsi.
Membeli adalah fungsi dasar sebuah perusahaan. Departemen ini bertanggung jawab atas perolehan bahan baku, mesin, peralatan, dan persediaan.
Ini memastikan bahwa bahan yang diperlukan dalam jumlah yang tepat, dengan harga yang tepat, tersedia pada waktu yang tepat, dan juga dari pemasok yang tepat.
Di sisi lain, sebagus apapun produk tersebut, dianggap tidak berguna jika tidak sampai ke konsumen. Departemen distribusi bertanggung jawab untuk menerima pesanan, mengirimkan pesanan ini kepada pelanggan di tempat yang tepat, dan pada waktu yang tepat.
Outsourcing
Legal outsourcing mempunyai tugas untuk memantau dan mengidentifikasi masalah hukum di semua departemen.
Layanan konsultasi ini juga dapat menawarkan pelatihan dan bantuan dengan manual karyawan untuk memastikan bahwa perusahaan dan karyawannya selalu mengikuti perkembangan hukum di tempat kerja dan menangani pengajuan dokumen hukum dengan lembaga pemerintah.
Mereka juga menangani keluhan pelanggan dengan gaya profesional dan mewakili perusahaan jika dituntut. Mereka bertindak sebagai perwakilan resmi dan formal atas nama perusahaan atau pendiri.
Penjualan
Dalam setiap bisnis, departemen penjualan memainkan peran terpenting dalam kesuksesan organisasi mana pun. Departemen penjualan bertanggung jawab untuk menghasilkan pendapatan.
Departemen penjualan ditugaskan untuk memastikan bahwa penjualan produk dan jasa menghasilkan keuntungan. Ini berkoordinasi dengan departemen pemasaran dalam hal pengenalan merek, peluncuran produk, dan banyak lagi.
Sejak produk keluar dari departemen produksi, departemen ini harus mengembangkan cara untuk menjual produk ke pengguna atau pelanggan sasarannya.
Pelayanan pelanggan
Departemen layanan pelanggan bertanggung jawab untuk berinteraksi dengan pelanggan terkait pertanyaan, keluhan, dan pesanan. Ini juga termasuk memiliki meja bantuan / resepsi dan pusat kontak.
Penting bagi perusahaan untuk menjaga dan menjalin hubungan dengan pelanggannya. Layanan pelanggan harus disediakan sebelum, selama, dan setelah pembelian. Departemen ini fokus dalam memberikan dukungan layanan yang baik, terutama kepada klien potensial, baru dan yang sudah ada.
Bagian dari mengelola hubungan pelanggan perusahaan adalah memiliki layanan pelanggan yang efisien. Hubungan yang baik dengan pelanggan dengan demikian akan menciptakan loyalitas pelanggan.
Investigasi dan pengembangan
Inovasi adalah kunci masa depan setiap bisnis. Melalui inovasi, keunggulan kompetitif baru akan terbuka bagi perusahaan. Penelitian dan pengembangan berperan sebagai katalisator dalam proses inovasi.
Mereka akan bertanggung jawab atas inovasi dalam produk, menciptakan desain dan gaya baru Anda. Selain mencari cara baru untuk memproduksi produk dengan memperbaruinya dengan memperhatikan tren teknologi dan ekonomi terkini.
Manajemen kantor
Manajemen kantor dapat didefinisikan sebagai pengorganisasian kantor untuk mencapai tujuan tertentu dan memanfaatkan staf sebaik mungkin dengan menggunakan mesin dan peralatan yang paling sesuai, metode kerja terbaik, dan menyediakan lingkungan yang paling sesuai.
Topik utama manajemen kantor adalah: desain dan lingkungan kantor, komunikasi, penanganan korespondensi, transkripsi dan salinan, pengarsipan catatan, formulir dan alat tulis, mesin dan peralatan, organisasi dan metode, laporan, pengukuran kerja dan pengawasan kantor.
Teknologi Informasi
Komputer dan sistem informasi sangat penting dalam bisnis saat ini. Departemen TI bertindak sebagai tulang punggung kelancaran operasi, yang melibatkan teknologi terbaru yang relevan dengan bisnis.
Departemen ini bertanggung jawab untuk membuat perangkat lunak untuk departemen lain, memberikan bantuan operasional langsung dalam penggunaan perangkat lunak dan juga manajemen data untuk memelihara area organisasi.
Strategi
Semua calon pelaku usaha harus membuat pernyataan visi dan misi sehingga mereka memahami apa yang ingin mereka lakukan, mengapa mereka ingin melakukannya, dan bagaimana mereka akan melakukannya.
Selain itu, ahli strategi harus menganalisis lanskap dan pasar kompetitif untuk menentukan di mana letak peluang bisnis dan bagaimana peluang itu akan diakses.
Ketika sebuah strategi dibentuk, ditentukan dengan tepat di pasar mana ia akan beroperasi dan kemudian analisis SWOT (Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman) dilakukan pada pesaing utama dan pada perusahaan.
Ini akan memberikan gambaran yang baik tentang posisi perusahaan dalam lanskap persaingan. Ini juga akan membantu menentukan strategi akses pasar.
Manajemen mutu
Ini memastikan bahwa perusahaan, produk atau layanan konsisten. Ini memiliki empat elemen penting: jaminan kualitas, perencanaan kualitas, peningkatan kualitas, dan kontrol kualitas.
Ini tidak hanya berfokus pada kualitas produk dan layanan, tetapi juga pada cara untuk mencapainya. Jadi, ia menggunakan kontrol proses dan jaminan kualitas, seperti halnya produk, untuk mencapai kualitas yang lebih kuat.
Apa yang diinginkan dan bersedia dibayar pelanggan menentukan kualitas. Oleh karena itu, merupakan komitmen konsumen di pasar.
Referensi
- Universitas Dalhousie (2019). Pengantar Administrasi Bisnis. Diambil dari: dal.ca.
- Charisma Mae Sevilla (2015). Area Fungsional Bisnis. Panduan Pendiri. Diambil dari: foundersguide.com.
- BDC (2019). Memulai sebuah bisnis? Pahami 6 bidang manajemen bisnis ini. Diambil dari: bdc.ca.
- Nathan Sharpe (2018). Area Fungsional Bisnis: Dijelaskan Departemen Bisnis. Diambil dari: biznas.co.uk.
- Kalpana (2019). 5 Area Fungsional Utama Manajemen. Ide Manajemen Bisnis. Diambil dari: businessmanagementideas.com.
- Wikipedia, ensiklopedia gratis (2019). Garis besar manajemen bisnis. Diambil dari: wikipedia.org.
