- Definisi
- Faktor-faktor yang terlibat
- Masyarakat konsumen
- Periklanan
- Psikologi manusia
- Konsekuensi
- Bagaimana cara menghindari kesan usang?
- Mengatur periklanan
- Perubahan pola konsumsi
- Contoh
- Industri otomotif (kasus General Motors)
- Industri fashion
- Referensi
The usang dirasakan adalah strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan, di mana ia menginduksi konsumen untuk percaya bahwa produk yang masih fungsional dianggap sebagai ketinggalan zaman, karena itu tidak memenuhi gaya busana atau tren yang berlaku pada saat itu .
Jenis keusangan ini merangsang konsumsi barang dan jasa, menghasilkan keuntungan tambahan bagi sektor korporasi, dengan mengorbankan dampak sosial dan lingkungan yang signifikan. Permintaan akan bahan mentah dan energi fosil terus meningkat untuk menghasilkan limbah padat dan emisi gas rumah kaca dalam jumlah besar.
Keusangan yang dianggap disebabkan oleh perubahan model ponsel modis. Sumber: Tinh tế Photo
Untuk membuat konsumen membuang barang yang masih berfungsi, perusahaan menggunakan periklanan, bioskop, televisi, antara lain alat, sebagai alat manipulasi sosial.
Salah satu contoh paling awal dari persepsi usang ditemukan di industri otomotif. Pada tahun 1923, perusahaan General Motors mulai memproduksi model mobil tahunan dengan sedikit perubahan desain. Belakangan, melalui kampanye iklan, konsumen didorong untuk mengubah model, meskipun model lainnya masih berfungsi penuh.
Contoh simbolik lainnya adalah industri fesyen yang mendasarkan operasinya pada praktik dianggap usang. Orang-orang mengganti pakaian mereka setiap musim bukan karena kebutuhan fungsional, tetapi untuk mengikuti tren mode.
Definisi
Keusangan yang dirasakan (psikologis atau keinginan) terdiri dari konsumen yang mempersepsikan suatu produk sudah usang meskipun masih berfungsi. Objek tersebut dianggap sudah tidak diminati lagi karena tren fashion menunjukkan sudah ketinggalan zaman atau ketinggalan zaman.
Dalam hal ini, barang kehilangan nilai simbolis yang dikaitkan dengan identifikasi sosial dan pribadi konsumen. Oleh karena itu, ini bukan tentang memuaskan kebutuhan akan penggunaan, tetapi kebutuhan psikologis.
Dengan cara ini, ia berusaha untuk secara artifisial membujuk konsumen untuk mengganti produk dengan versi baru. Alat periklanan digunakan untuk meyakinkan orang bahwa model baru ini memiliki inovasi yang membuatnya lebih modis.
Salah satu penulis yang paling mempopulerkan istilah ini adalah desainer industri Amerika Clifford Brooks Stevens. Penulis menyarankan bahwa keusangan yang dirasakan berusaha menanamkan pada konsumen keinginan untuk memiliki sesuatu yang sedikit lebih baru sebelum benar-benar diperlukan.
Dari sudut pandang keusangan yang dirasakan, suatu objek menjadi usang ketika yang lain muncul yang memungkinkan Anda menjadi lebih modis dan memiliki penerimaan sosial yang lebih besar. Oleh karena itu, konsumsi barang dipromosikan di atas kebutuhan esensial penggunaan konsumen.
Faktor-faktor yang terlibat
Masyarakat konsumen
Salah satu negara paling maju dari model ekonomi kapitalis adalah apa yang disebut "masyarakat konsumen", yang dicirikan oleh konsumsi barang dan jasa secara masif.
Dalam sistem ekonomi ini, perlu dicari mekanisme yang meningkatkan laju perolehan barang. Salah satu strategi ini adalah membangkitkan persepsi konsumen bahwa apa yang mereka miliki sudah usang.
Dalam masyarakat konsumen, kebutuhan riil telah digantikan oleh keinginan. Dalam skema ini, keusangan yang dirasakan menjadi alat yang digunakan oleh pengusaha untuk membangkitkan keinginan konsumen untuk mengganti barang yang tidak memuaskan mereka.
Dalam pengertian ini, perubahan desain diperkenalkan yang tampaknya inovatif dalam kaitannya dengan fungsionalitas produk. Namun, perubahan tersebut tidak membawa perbaikan nyata tetapi perasaan membutuhkan apa yang paling terkini, atau mengikuti tren mode.
Periklanan
Untuk mempromosikan konsumsi, produsen menggunakan pemasaran dan periklanan sebagai alat untuk mengerjakan psikologi konsumen. Dengan mekanisme ini, Anda didorong untuk membeli produk tertentu yang mampu memuaskan keinginan Anda.
Manipulasi psikologis digunakan untuk menimbulkan kesan usang, dengan mengiklankan gaya produk baru, bukan kualitasnya. Dengan cara ini, kampanye periklanan diarahkan untuk mencoba memenuhi kebutuhan akan hal-hal baru.
Hal ini dicapai dengan mendorong konsumen untuk percaya bahwa versi baru dari suatu produk menawarkan keuntungan nyata dibandingkan yang sebelumnya. Selain itu, alat periklanan dirancang untuk mempengaruhi strata sosial yang berbeda.
Dalam pengertian ini, perusahaan memiliki lapisan sosial yang ditentukan di mana mereka memproduksi produk mereka dan itu membatasi waktu keusangan. Umumnya, produk dirancang untuk populasi dengan daya beli lebih besar, yang menganggapnya berfungsi untuk waktu yang sangat singkat.
Selanjutnya, kampanye iklan dibuat untuk konsumen dengan daya beli rendah hingga produk kehilangan nilai karena tidak lagi populer.
Psikologi manusia
Keusangan yang dirasakan telah dirancang berdasarkan struktur mental manusia. Manusia adalah makhluk sosial yang perlu dikenali oleh teman sebayanya, oleh karena itu kita mengadopsi perilaku yang dapat diterima oleh orang lain.
Dalam masyarakat konsumen agar dapat diterima dalam lingkungan sosial tertentu, kita perlu memperoleh produk yang dianggap modis. Di area ini, kami menganggap barang-barang yang tidak dianggap mutakhir atau modern sebagai barang usang.
Selain itu, komponen psikologis yang mendorong konsumen bersifat kompleks dan dapat dipengaruhi oleh impuls neurologis. Misalnya, telah ditunjukkan bahwa ketika dihadapkan pada sesuatu yang baru, kita menghasilkan hormon dopamin yang menyebabkan perasaan senang dan senang pada orang tersebut.
Konsekuensi
Salah satu masalah besar dari peningkatan konsumsi yang tidak terkendali adalah peningkatan penggunaan bahan baku. Kasing ponsel adalah salah satu yang paling lambang, karena lebih dari 1.500 juta unit terjual setiap tahun.
Untuk membuat ponsel, dibutuhkan antara lain kobalt, lithium, timah, perak, kadmium, timbal dan coltan. Diperkirakan pada tahun 2030, semua cadangan dari sebagian besar mineral yang ada di planet ini akan habis.
Demikian pula, konsumsi barang sebagai konsekuensi dari praktik dianggap usang menghasilkan banyak pemborosan. Untuk sampah elektronik, diperkirakan produksi 50 juta ton per tahun.
Sebagian besar limbah elektronik disimpan di tempat pembuangan sampah yang terletak di Afrika dan Asia, yang tidak diproses dengan benar. Dengan cara tersebut, limbah yang cukup beracun dan menyebabkan kerusakan kesehatan seperti timbal, merkuri dan cadmium terakumulasi.
Industri tekstil, yang terkait dengan sektor fesyen, juga merupakan salah satu yang paling berpolusi. Saat ini lebih dari 80.000 juta pakaian terjual setiap tahun, terkait dengan praktik dianggap usang.
Diperkirakan industri tekstil bertanggung jawab atas 20% racun yang dibuang ke sumber air planet ini. Ini terjadi karena perawatan yang diperlukan tidak dilakukan untuk menghilangkan polutan dari limbah.
Di sisi lain, penggantian lemari pakaian menghasilkan sekitar 16 juta ton limbah tekstil setiap tahunnya. Lebih dari 70% dari pakaian yang dibuang ini dibuang ke tempat pembuangan sampah.
Bagaimana cara menghindari kesan usang?
Untuk mengurangi dan / atau menghindari kesan usang, beberapa tindakan individu atau kelembagaan dapat diambil.
Mengatur periklanan
Salah satu faktor yang paling mempengaruhi persepsi usang adalah iklan. Salah satu cara untuk mengaturnya adalah dengan membentuk regulasi hukum yang mengarah pada pembatasan beberapa strategi yang memanipulasi psikologi konsumen.
Dalam pengertian ini, berbagai negara telah mengembangkan undang-undang untuk mengatur periklanan untuk kepentingan pengguna. Peraturan tersebut membatasi penggunaan beberapa bentuk iklan seperti menyesatkan dan subliminal.
Iklan yang menyesatkan menyesatkan konsumen tentang karakteristik sebenarnya dari produk tersebut. Pada bagiannya, iklan subliminal menghasilkan rangsangan yang secara tidak sadar menyebabkan perolehan suatu produk.
Di antara beberapa prakarsa menarik, di Spanyol telah dibentuk badan independen yang menyatukan biro iklan, pengiklan, dan media. Ini disebut pengendalian diri dan tujuannya adalah bekerja untuk iklan yang bertanggung jawab, legal dan jujur dengan konsumen.
Perubahan pola konsumsi
Unsur mendasar untuk menghindari menjadi korban dari praktik yang bertujuan untuk mendorong keusangan yang dirasakan adalah perubahan pola konsumsi masyarakat modern.
Kita harus belajar mengonsumsi apa yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan nyata kita dan memilih produk yang dihasilkan melalui proses ekologis di seluruh rantai nilainya.
Contoh
Industri otomotif (kasus General Motors)
Salah satu kasus pertama yang didokumentasikan tentang persepsi keusangan terjadi dalam industri otomotif. Pada 1920-an, perusahaan General Motors tertinggal dari pesaingnya, Perusahaan Ford Motors.
Untuk mencapai keunggulan kompetitif perusahaan, direkturnya Alfred Pritchet Sloan mengemukakan perlunya mengubah kebijakan konsumen. Bersama Charles Kettering (direktur divisi riset) mereka mengusulkan sistem penjualan berdasarkan perubahan kecil pada tampilan mobil.
Karena itu, General Motors memulai kebijakan memproduksi model mobil tahunan dan mendorong penggantian sebelum diperlukan. Untuk itu, mereka mengembangkan kampanye iklan untuk radio, bioskop dan media cetak untuk mempromosikan model-model baru.
Kampanye periklanan didasarkan pada strategi keusangan yang direncanakan. Dipromosikan bahwa model baru lebih modern dan dengan kualitas yang lebih baik daripada model lama, meskipun memenuhi fungsi yang sama.
Dengan cara ini, perusahaan General Motors berhasil mengungguli pesaingnya dalam waktu kurang dari 15 tahun, karena keberhasilannya dalam mendorong penjualan. Strategi ini membuahkan hasil yang sangat baik secara finansial sehingga diadopsi oleh perusahaan otomotif lain dan berlanjut hingga hari ini.
Industri fashion
Fashion dan dianggap usang. Sumber: Noura Alswailem
Berfungsinya sektor fesyen didasarkan pada persepsi usang. Dengan demikian, konsumen didorong untuk mengganti lemari pakaiannya sebelum diperlukan dari sudut pandang fungsional.
Untuk lebih memahami bagaimana persepsi keusangan bekerja dalam industri ini, mari kita lihat contoh berikut:
Seseorang memiliki pakaian dan aksesoris dalam kondisi yang sangat baik, yang berfungsi penuh. Namun, lingkungan sosialnya (teman, rekan kerja, keluarga) menimbulkan tekanan diam-diam atau eksplisit untuk memperbarui pakaiannya karena dia tidak mengikuti tren mode.
Selanjutnya tekanan ini diperkuat dengan iklan dan media melalui kampanye iklan. Pesan-pesan ini dipromosikan oleh karakter yang menghasilkan tren mode seperti aktor, penyanyi, desainer, atau blogger.
Terkait dengan tekanan dari lingkungan ini, keadaan psikologis yang dihasilkan ditandai dengan keinginan untuk tetap berada pada level kelompok sosial yang diinginkan. Sedemikian rupa sehingga lemari pakaian mulai dianggap usang bahkan ketika memenuhi fungsi sebenarnya dari pembuatannya.
Oleh karena itu, orang tersebut membuang pakaian dan aksesori yang masih dalam kondisi sempurna dan memperoleh orang lain yang dianggap modis. Siklus ini berulang beberapa kali dalam setahun, karena desainer pencipta tren menghasilkan koleksi yang berbeda untuk setiap musim.
Seperti yang bisa kita lihat, industri fesyen berhasil menggunakan keusangan yang dirasakan untuk mempromosikan konsumsi massal produknya. Ini menjadikannya salah satu industri paling menguntungkan di dunia saat ini.
Referensi
- Espeleta-Ríos AM (2016) Rencana keusangan dalam barang-barang konsumen dan dinamika pasar. Tesis Master Akhir dalam Konsumsi dan Perdagangan, Fakultas Perdagangan dan Pariwisata, Universitas Complutense Madrid. Madrid, Spanyol. 113 hal.
- Rodríguez-García GC (2014) Keusangan yang direncanakan dan dirasakan di bidang TIK. Proyek gelar akhir. Kampus Periklanan María Zambrano. Universitas Valladolid. Segovia, Spanyol. 41 hal.
- Rodríguez M (2017) keusangan produk dan konsumsi yang bertanggung jawab. Strategi publik dan sosial menuju pembangunan berkelanjutan. Distribusi dan Konsumsi Vol.1: 95-101.
- Segurajáuregui-Álvarez L (2018) Berbagai wajah usang. Administrasi dan teknologi untuk desain. Departemen Teknik dan Proses Produksi. Riset, administrasi dan teknologi untuk bidang desain. Universitas Otonomi Metropolitan. Azcapotzalco, Meksiko. 101 hal.
- Vázquez-Rodríguez GA (2015). Usang Terencana: Kisah Ide Buruk. Herreriana 11: 3-8.
- Yang Z (2016) Direncanakan keusangan. Pekerjaan gelar di bidang Ekonomi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Universitas Negeri Basque. Bilbao, Spanyol. 33 hal.