13 JENIS KEPUTUSAN DAN KARAKTERISTIKNYA (DENGAN CONTOH) - KOSAKATA BUDAYA - 2025

Ada berbagai jenis keputusan yang dapat dibuat saat memutuskan ketika menghadapi situasi yang sulit atau tidak pasti. Umumnya, keputusan dapat diklasifikasikan menurut ruang lingkup, pemrograman, situasi informasional, dan tujuannya.

Keputusan adalah pilihan yang dibuat antara dua atau lebih alternatif yang tersedia. Pengambilan keputusan adalah proses di mana alternatif terbaik dipilih untuk membuat pilihan itu. Di balik proses pengambilan keputusan yang sederhana terdapat banyak proses penalaran yang mempengaruhi pengambilan keputusan tersebut.

Seseorang dapat membuat keputusan emosional, dalam euforia saat itu, atau mereka dapat membuat keputusan yang dipikirkan dan diteliti dengan baik. Bergantung pada kasusnya, proses pengambilan keputusan yang berbeda dapat ditentukan.

Langkah pertama untuk membuat keputusan yang sukses adalah mengetahui bahwa tidak semua keputusan dibuat dengan cara yang sama. Penting untuk membedakan sifat keputusan untuk membuat pilihan yang paling tepat.

Jenis keputusan utama dan karakteristiknya

1- Keputusan yang dijadwalkan

Keputusan terjadwal adalah keputusan yang menangani masalah atau masalah yang bersifat berulang atau rutin, jadi cara khusus umumnya dikembangkan untuk menanganinya.

Dalam sebuah organisasi, keputusan ini umumnya dibuat oleh manajer level bawah.

Contoh

Keputusan jenis ini dapat mencakup aspek-aspek seperti membeli bahan mentah, memberikan izin kepada karyawan, memasok barang ke karyawan, di antara skenario lainnya.

Dalam kehidupan sehari-hari, keputusan ini mungkin termasuk minum kopi di pagi hari, makan oatmeal dengan buah untuk sarapan, atau menyikat gigi setelah makan siang.

2- Keputusan konsensus

Keputusan konsensus adalah keputusan di mana anggota kelompok mengembangkan keputusan dan setuju untuk mendukungnya, dengan memprioritaskan kepentingan terbaik kelompok itu.

Konsensus dapat didefinisikan secara profesional sebagai resolusi yang dapat diterima, yang dapat didukung meskipun itu bukan pilihan "favorit" setiap individu.

Keputusan konsensus mempertimbangkan dampak sosial, ekonomi, hukum, lingkungan dan politik dari penerapan selanjutnya dari keputusan tersebut; dan mereka berhubungan dengan proses musyawarah dan penyelesaian resolusi.

Contoh

Demokrasi dan pemungutan suara adalah contoh umum dari keputusan berdasarkan konsensus. Pada tingkat yang lebih pribadi, ini akan menjadi contoh ketika sekelompok teman memutuskan perjalanan akhir tahun mereka di akhir studi universitas.

3- Keputusan dengan proses ekstensif

Umumnya, ini adalah keputusan yang dibuat ketika pilihan individu melibatkan investasi yang signifikan.

Biasanya proses pengambilan keputusan sangat luas, karena individu berusaha mendapatkan keuntungan maksimal. Ada juga risiko yang terlibat dalam jenis keputusan ini, jadi individu harus mempertimbangkannya.

Contoh

Contoh dari keputusan ini dapat berupa membeli rumah, pindah ke negara lain, atau berinvestasi dalam bisnis tertentu.

4- Keputusan dengan proses terbatas

Keputusan ini melibatkan investasi nominal dan tidak terlalu tinggi. Keputusan ini tidak memakan waktu lama untuk dibuat, karena individu tersebut memiliki pengalaman tentang subjek tersebut.

Saat ini, keputusan dengan proses terbatas sering kali terkait erat dengan eksposur ke media, karena orang dapat belajar lebih banyak tentang elemen-elemennya, yang membantu dalam pengambilan keputusan.

Contoh

Contoh dari jenis keputusan ini dapat berupa membeli sereal merek baru yang iklannya dilihat di televisi, atau menonton film setelah ulasan dibaca di halaman Web.

5- Keputusan pribadi

Keputusan pribadi mengacu pada keputusan yang terkait langsung dengan individu yang sama yang membuatnya. Umumnya, pengaruh dari keputusan ini secara langsung mempengaruhi kehidupan pribadi individu.

Keputusan pribadi harus dibuat oleh individu itu sendiri, karena tidak dapat didelegasikan kepada orang lain, tidak peduli seberapa dekat mereka.

Contoh

Pilihan tentang kemungkinan perawatan medis untuk suatu penyakit adalah contoh yang baik dari jenis keputusan ini.

6- Keputusan operasional

Dalam sebuah perusahaan atau organisasi, keputusan operasional kurang signifikan dibandingkan keputusan lainnya. Mereka terkait dengan operasi sehari-hari perusahaan.

Keputusan operasional dibuat dengan mempertimbangkan kebijakan yang telah diputuskan oleh organisasi.

Keputusan operasional dibuat oleh manajer tingkat rendah dan menengah, karena pengawasan juga terlibat dalam keputusan ini.

Contoh

Misalnya, jika diputuskan bahwa bonus akan diberikan kepada karyawan suatu perusahaan, jumlah pasti yang akan dibayarkan kepada setiap karyawan akan menjadi keputusan operasional.

7- Keputusan organisasi

Jenis keputusan ini melibatkan individu dengan karakter resmi, yang akan membuat keputusan tertentu. Keputusan ini dapat didelegasikan di dalam organisasi.

Contoh

Contoh dari jenis keputusan ini bisa dibuat oleh presiden suatu negara.

Seringkali keputusan ini dapat mempengaruhi berfungsinya organisasi atau negara. Misalnya, jika presiden suatu negara meninggalkan jabatannya, itu akan memengaruhi organisasi politik negara itu.

8 - keputusan intuitif

Dalam konteks pengambilan keputusan, intuisi dapat didefinisikan sebagai cara pemrosesan informasi yang tidak berurutan.

Intuisi adalah mekanisme dimana pengetahuan implisit tersedia selama proses keputusan. Intuisi dapat memengaruhi penilaian melalui emosi atau kognisi; Telah disarankan bahwa jenis keputusan ini menggabungkan kedua pendekatan tersebut.

Individu dapat menggunakan intuisi dan gaya pengambilan keputusan lain yang lebih disengaja secara bergantian, tetapi ada bukti bahwa orang cenderung lebih condong ke salah satu dari dua gaya tersebut.

Umumnya, orang yang suasana hatinya baik cenderung ke gaya intuitif, sedangkan orang yang suasana hatinya buruk cenderung lebih berhati-hati. Pengambilan keputusan yang intuitif melibatkan pemahaman instan atau langsung dari suatu reaksi atau situasi.

Jenis pengambilan keputusan ini umumnya cepat dan bergantung pada emosi individu. Keputusan intuitif dapat dibuat dalam manajemen, keuangan, dan dalam situasi berisiko tinggi.

Contoh

Jika seorang manajer berbicara dengan pemasok produk dan, sebagai akibat dari pertukaran ini, merasa bahwa hubungan yang harmonis tidak akan mungkin terjadi, manajer ini dapat memutuskan untuk tidak bekerja dengan pemasok tersebut.

9- Keputusan tidak terjadwal

Keputusan tak terjadwal biasanya merupakan keputusan yang melibatkan situasi unik, jadi keputusan tersebut kurang terstruktur daripada keputusan yang diprogram.

Mereka biasanya lebih rumit, karena tidak ada situasi lama yang dapat diterapkan pada skenario tersebut.

Contoh

Sebuah pabrik yang telah memproduksi tepung jagung selama masa manfaatnya berhenti menerima masukan jagung dari pemasok regulernya. Manajemen pabrik tersebut harus memutuskan bagaimana menghadapi skenario baru ini.

10- Keputusan risiko

Dalam jenis keputusan ini, biasanya ada kemungkinan bahwa akibatnya akan sangat serius atau bencana.

Apa yang membedakan keputusan risiko dari jenis keputusan lainnya adalah kemungkinan satu atau lebih hasil yang tidak diinginkan yang harus diperhitungkan.

Contoh

Beberapa contoh situasi di mana keputusan berisiko dibuat antara lain: berpindah jalur di jalan raya, apa yang dapat dilakukan untuk menurunkan risiko terkena kanker suatu hari nanti, menunda tugas tanpa mempengaruhi proyek akhir, antara lain.

11- keputusan emosional

Keputusan emosional berjalan seiring dengan dorongan yang ditimbulkan oleh kebutuhan atau perasaan yang lebih sulit dikendalikan (cinta, kemarahan, kesedihan, histeria). Mereka dapat dikombinasikan dengan logika atau terbawa emosi sederhana. Dalam kasus kedua, kemungkinan membuat kesalahan lebih tinggi.

Namun, harus diklarifikasi bahwa keputusan emosional juga memiliki tujuan yang baik, karena ditentukan oleh homeostasis, yaitu yang menjamin kelangsungan hidup dan keseimbangan kita.

Contoh

Seseorang yang baru mengetahui tentang kehilangan anak kecil mereka, mungkin membuat keputusan emosional untuk bunuh diri, karena emosi mereka tidak memungkinkan rasionalitas bekerja.

12- Keputusan strategis

Mereka terutama diterapkan pada bidang bisnis, khususnya pada posisi senior di perusahaan atau orang-orang dengan kemampuan atau kebebasan untuk memindahkan sumber daya dan personel. Tujuannya adalah untuk meningkatkan keuntungan perusahaan dan memperoleh keuntungan ekonomi terbesar.

Contoh

Perusahaan bir tradisional juga memutuskan untuk memproduksi dan menjual anggur dan minuman beralkohol lainnya, mengalokasikan sebagian besar sumber daya untuk produk baru ini.

13- Keputusan darurat

Jenis keputusan ini dibuat ketika situasi putus asa muncul dan di mana tidak ada preseden sebelumnya tentang bagaimana menghadapinya. Ini tipikal bidang bisnis, tetapi juga sektor lain seperti perawatan kesehatan atau keuangan, serta pada saat kelangsungan hidup dalam bahaya.

Contoh

Sebuah bar kehilangan lisensinya untuk meletakkan tabel karena non-pembayaran, ini adalah yang melaporkan 80% dari keuntungan ke tempat. Menghadapi situasi darurat ini, Anda harus memutuskan apakah akan benar-benar menutup atau menyewa pengantar sehingga orang dapat menikmati makanan di rumah.

Referensi

1. "Definisi pengambilan keputusan berbasis risiko" dalam Pelatihan Keselamatan dan Kesehatan Kerja. Diperoleh dari Pelatihan Keselamatan dan Kesehatan Kerja: oshatrain.org
2. "Pengambilan keputusan konsensus" di Wikipedia. Dipulihkan dari Wikipedia: wikipedia.org
3. "Jenis keputusan dan proses pengambilan keputusan" (2008) dalam Inovasi Manajemen. Diperoleh dari Inovasi Manajemen: managementinnovations.wordpress.com
4. Brasin, H. «Jenis proses pengambilan keputusan» (1 Desember 2016) di Marketing91. Diperoleh dari Marketing91: marketing91.com
5. "Apa jenis keputusan yang ada" di La Prestampa. Diperoleh dari La Prestampa: laprestampa.wordpress.com
6. Chand, S. "Jenis keputusan: 6 jenis keputusan yang perlu diambil setiap organisasi" di Perpustakaan Artikel Anda. Dipulihkan dari Perpustakaan Artikel Anda: yourarticlelibrary.com
7. "Intuisi dan pengambilan keputusan" di Wikipedia. Dipulihkan dari Wikipedia: wikipedia.org
8. Singh, K. "Jelaskan berbagai jenis keputusan?" di MBA Resmi. Diperoleh dari Resmi MBA: mbaofficial.com
9. "Jenis pengambilan keputusan" di The Happy Manager. Diperoleh dari The Happy Manager: the-happy-manager.com.