DISONANSI KOGNITIF: TEORI, FESTINGER, DAN CONTOH - ARTE - 2025

The disonansi kognitif adalah jenis stres psikologis yang terjadi ketika seseorang memiliki keyakinan, ide atau nilai-nilai yang bertentangan, atau ketika bertindak melawan ide-ide mereka sendiri. Efek yang dapat menyebabkan tingkat ketidaknyamanan yang sangat tinggi ini pertama kali ditemukan oleh Leon Festinger pada tahun 1950-an.

Disonansi kognitif terjadi ketika seseorang dihadapkan pada informasi baru yang bertentangan dengan beberapa ide, keyakinan, atau nilai mereka. Ketika stres ini terjadi, individu tersebut akan mencoba menyelesaikan kontradiksi dengan cara tertentu, dengan tujuan mengurangi ketidaknyamanan psikologis mereka secepat mungkin.

Sumber: pexels.com

Festinger percaya bahwa manusia perlu mempertahankan koherensi psikologis tingkat tinggi agar dapat berfungsi dengan baik di dunia nyata. Karena itu, ketika sesuatu bertentangan dengan ide-ide kita, kita merasa sangat tidak nyaman dan mencoba menyelesaikan kontradiksi itu secepat mungkin.

Ada beberapa cara yang mungkin untuk menyelesaikan kasus disonansi kognitif. Bergantung pada kepribadian mereka dan situasi di mana hal itu muncul, setiap individu akan memilih yang berbeda. Penting untuk diingat bahwa fenomena psikologis ini terjadi pada semua orang, dan tidak harus menjadi indikasi masalah yang lebih serius.

Teori Festinger

Pada tahun 1957, dalam bukunya A Theory of Cognitive Dissonance, Leon Festinger mengajukan gagasan bahwa orang perlu menjaga tingkat konsistensi yang tinggi antara pikiran kita dan peristiwa dunia nyata agar berfungsi dengan baik dalam kehidupan kita sehari-hari.

Menurut penulis, manusia memiliki serangkaian ide, keyakinan, dan pemikiran tentang bagaimana dunia bekerja atau bagaimana seharusnya. Ketika kami menemukan data yang bertentangan dengan apa yang kami pikirkan, kami merasakan kecemasan tertentu, yang akan mengarahkan kami untuk mencoba menyelesaikan kontradiksi dengan cara yang berbeda.

Tingkat kecemasan ini akan lebih atau kurang tinggi tergantung pada seberapa penting keyakinan yang dipertanyakan itu bagi setiap individu, dan seberapa kontradiktif data yang telah diterima tersebut. Untuk menghilangkan disonansi, empat strategi berbeda dapat diikuti, yang akan kita lihat di bawah.

Strategi untuk mengurangi disonansi kognitif

Ketika seseorang harus menghadapi informasi atau fakta yang bertentangan dengan visinya tentang realitas, dia secara tidak sadar akan memilih salah satu dari empat strategi untuk menyelesaikan disonansi dan mengurangi tekanan psikologisnya. Penting untuk dicatat bahwa strategi ini seringkali tidak digunakan dengan sengaja.

Strategi paling sederhana adalah mengabaikan atau menyangkal informasi yang bertentangan dengan keyakinan yang dianut. Misalnya, seseorang yang menganggap bahwa meminum alkohol itu buruk dapat mengatakan bahwa "bir tidak dihitung sebagai minuman beralkohol" untuk menghindari perasaan tidak enak saat meminumnya.

Strategi kedua adalah mencari pembenaran atas kontradiksi yang tampak, sering kali menambahkan kondisi atau penjelasan alternatif. Misalnya, seorang remaja putra yang telah memutuskan untuk belajar selama beberapa jam tetapi tidak ingin melakukannya dapat membenarkan dirinya sendiri dengan berpikir bahwa keesokan harinya dia dapat mengganti waktu yang hilang tanpa masalah.

Strategi ketiga didasarkan pada memodifikasi secara dangkal pemikiran atau keyakinan yang dengannya konflik telah terjadi, tanpa benar-benar meninggalkannya sama sekali. Misalnya, seseorang yang ingin tetap menjalankan dietnya tetapi baru saja makan sepotong kue mungkin berpikir bahwa menyontek sesekali tidak apa-apa.

Terakhir, strategi tersulit pada tingkat kognitif adalah mengubah perilaku seseorang agar sesuai dengan ide dasar, atau mengubah sepenuhnya keyakinan yang dipegang. Misalnya, seseorang yang percaya bahwa belajar bahasa Inggris tidak mungkin akan mengubah idenya ketika mereka menemukan bahwa orang lain dalam situasi mereka telah berhasil.

Area di mana disonansi kognitif mempengaruhi

Efek disonansi kognitif dapat dilihat dalam banyak situasi berbeda. Namun, penelitian dalam hal ini secara tradisional berfokus pada tiga bidang: dalam kaitannya dengan kepatuhan paksa, pengambilan keputusan, dan upaya.

Ketaatan yang dipaksakan

Beberapa penelitian awal tentang disonansi kognitif membahas situasi di mana seseorang dipaksa untuk melakukan sesuatu yang sebenarnya tidak ingin mereka lakukan secara internal. Jadi, terjadi benturan antara pikiran dan perilakunya.

Karena perilaku ditandai secara eksternal, satu-satunya cara orang-orang ini dapat mengurangi disonansi kognitif mereka adalah dengan memodifikasi pikiran mereka. Jadi, karena efek yang dikenal sebagai 'logika retroaktif', ketika ini terjadi kita cenderung meyakinkan diri kita sendiri bahwa kita benar-benar ingin melakukan apa yang telah kita lakukan.

Misalnya, menurut teori ini, seseorang yang dipaksa untuk belajar suatu gelar meskipun tidak ingin melakukannya pada akhirnya akan diyakinkan bahwa dia benar-benar ingin melakukannya.

Pengambilan keputusan

Hidup penuh dengan keputusan, dan secara umum membuat salah satu keputusan itu menyebabkan disonansi kognitif. Ini karena biasanya semua alternatif yang harus kita pilih memiliki poin yang mendukung dan menentang, jadi kita harus selalu menyerahkan sesuatu yang menarik kita.

Peneliti yang berbeda telah mempelajari strategi yang biasanya kami gunakan untuk mengurangi disonansi kognitif saat membuat keputusan. Yang paling umum adalah meyakinkan diri kita sendiri bahwa alternatif yang kita pilih jauh lebih menarik daripada yang sebenarnya, dan bahwa kita tidak terlalu menyukai yang lain.

Upaya

Sebagian besar penelitian terkait dengan disonansi kognitif telah dilakukan di bidang tujuan dan upaya pribadi. Ide dasar yang diambil darinya adalah bahwa kita cenderung lebih menghargai tujuan atau objek yang harus kita capai dengan kerja keras.

Akibat terjadinya hal ini dikenal sebagai "pembenaran upaya". Ketika kita berusaha untuk mencapai sesuatu, jika ternyata tidak semenarik atau bermanfaat seperti yang kita pikirkan semula, kita mengalami disonansi. Ketika ini terjadi, kita cenderung mengubah pikiran kita tentang apa yang telah kita capai untuk menguranginya.

Karena kita merasa tidak enak jika kita berusaha terlalu keras untuk melakukan sesuatu yang tidak terlalu menarik, strategi pertama kita adalah mengubah apa yang kita pikirkan tentang apa yang telah kita usahakan dan menghargainya sebagai lebih positif daripada yang sebenarnya.

Eksperimen Festinger

Disonansi kognitif pertama kali dipelajari pada tahun 1959 oleh Leon Festinger. Di dalamnya, ia ingin merasakan bagaimana peserta bereaksi terhadap tugas yang monoton dan berulang berdasarkan hadiah yang mereka terima setelah menyelesaikannya.

Pada tahap pertama percobaan, peserta harus melakukan tugas yang sangat membosankan selama dua jam, setelah menjadi sukarelawan. Mereka kemudian dibagi menjadi tiga kelompok yang berbeda untuk mempelajari bagaimana tingkat motivasi ekstrinsik yang berbeda mempengaruhi pendapat mereka tentang apa yang telah mereka lakukan.

Para peserta dalam kelompok pertama tidak menerima imbalan finansial apa pun. Sebaliknya, yang kedua dibayar satu dolar untuk pekerjaan yang dilakukan, dan yang ketiga diberi dua puluh dolar. Kemudian, mereka diminta untuk mengisi kuesioner dimana mereka harus menuliskan pendapat mereka tentang tugas tersebut.

Hasil dan kesimpulan

Eksperimen Festinger mengungkapkan bahwa partisipan yang telah menerima dua puluh dolar untuk partisipasi mereka dalam studi dan mereka yang belum dibayar sama sekali menyatakan ketidakpuasannya dengan tugas yang dilakukan. Mereka berkomentar bahwa tugas itu tampaknya tidak menyenangkan bagi mereka, dan bahwa mereka tidak ingin melakukan hal serupa lagi.

Sebaliknya, peserta dalam kelompok yang menerima paling sedikit $ 1 mengungkapkan tingkat kepuasan yang jauh lebih tinggi dengan tugas, dengan peneliti, dan dengan proses secara umum.

Festinger dan koleganya menarik dua kesimpulan dari penelitian ini. Yang pertama adalah ketika kita dipaksa untuk melakukan sesuatu yang bertentangan dengan keinginan kita, kita dapat mengubah pendapat kita untuk menghindari perasaan bahwa kita telah menyia-nyiakan waktu.

Di sisi lain, menambahkan hadiah eksternal dapat membuat perubahan pikiran lebih terlihat; tetapi ini hanya terjadi jika ganjarannya sangat kecil, dan Anda tidak dapat membenarkan sendiri fakta bahwa orang tersebut bertindak dengan cara yang sebenarnya tidak mereka inginkan.

Contoh

Disonansi kognitif dapat muncul di hampir semua bidang kehidupan. Namun, hal ini sangat lazim ketika seseorang bertindak atas kehendak bebasnya sendiri dengan cara yang bertentangan dengan kepercayaan mereka.

Semakin banyak perilaku orang yang berbenturan dengan keyakinannya, dan semakin penting hal ini bagi individu, semakin kuat disonansi kognitif yang terjadi. Beberapa contoh umum dari fenomena ini adalah sebagai berikut:

- Seseorang yang sedang diet tetapi memutuskan untuk makan sepotong kue akan mengalami disonansi kognitif. Menghadapi situasi ini, Anda mungkin, misalnya, mengatakan pada diri sendiri bahwa kue tidak terlalu kalori, atau berpikir bahwa Anda berhak makan dengan buruk dari waktu ke waktu.

- Seseorang yang peduli terhadap lingkungan tetapi memilih mobil bensin baru daripada listrik dapat mengatakan pada dirinya sendiri bahwa dampaknya terhadap kesejahteraan planet tidak terlalu tinggi, atau meyakinkan dirinya sendiri bahwa sebenarnya sebuah kendaraan modern tidak begitu mencemari.

Referensi

1. "Disonansi kognitif" di: Simply Psychology. Diperoleh pada: 06 April 2019 dari Simply Psychology: simplypsychology.com.
2. "Apa itu disonansi kognitif?" di: Pikiran Sangat Baik. Diperoleh pada: 06 April 2019 dari VeryWell Mind: verywellmind.com.
3. "Cognitive Dissonance (Leon Festinger)" dalam: Desain Instruksional. Diperoleh pada: 06 April 2019 dari Desain Instruksional: instruksionaldesign.org.
4. "Apa itu disonansi kognitif?" di: Psychology Today. Diperoleh pada: 06 April 2019 dari Psychology Today: psychologytoday.com.
5. "Disonansi kognitif" di: Wikipedia. Diperoleh pada: 06 April 2019 dari Wikipedia: en.wikipedia.org.