RANTAI NILAI PORTER: AKTIVITAS DAN KEGUNAANNYA - DUDAS - 2025

The rantai nilai Porter adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan oleh suatu operasi perusahaan dalam industri spesifik dari pengadaan bahan baku untuk memberikan produk atau layanan yang berharga ke pasar.

Porter mengusulkan rantai nilai tujuan umum yang dapat digunakan perusahaan untuk memeriksa semua aktivitas mereka dan melihat bagaimana mereka terhubung. Memahami bagaimana bisnis menciptakan nilai dan mencari cara untuk menambah nilai adalah elemen kunci dalam mengembangkan strategi bersaing.

Michael Porter menganalisisnya dalam bukunya yang terkenal, Keunggulan Kompetitif, yang diterbitkan pada tahun 1985, di mana dia pertama kali memperkenalkan konsep rantai nilai. Ide rantai nilai didasarkan pada visi proses organisasi. Ini tentang dapat melihat perusahaan produksi atau jasa sebagai sebuah sistem.

Sistem ini terdiri dari subsistem, masing-masing dengan bahan masukan, proses transformasi dan produk keluaran. Bahan masukan, proses transformasi, dan produk keluaran melibatkan perolehan dan konsumsi sumber daya: uang, tenaga kerja, bahan, peralatan, gedung, tanah, administrasi dan manajemen.

Produk melalui rantai aktivitas secara berurutan, dan sebagai hasil dari setiap aktivitas, produk memperoleh nilai. Rantai kegiatan memberi produk lebih banyak nilai tambah daripada penjumlahan nilai tambah dari semua kegiatan.

Semakin banyak nilai yang diciptakan organisasi, semakin menguntungkan; Dan dengan memberikan nilai lebih kepada pelanggan, Anda menciptakan keunggulan kompetitif.

Kegiatan

Kekuatan rantai nilai Porter adalah bahwa ia berfokus pada sistem dan bagaimana input diubah menjadi produk jadi, dengan pelanggan sebagai titik pusat, daripada melihat departemen dan jenis biaya akuntansi.

Dengan menggunakan pendekatan ini, Porter merinci rantai aktivitas yang umum bagi semua perusahaan, membaginya menjadi aktivitas inti dan pendukung.

Perusahaan menggunakan aktivitas inti dan pendukung ini sebagai "blok bangunan" untuk menciptakan produk atau layanan yang berharga.

Aktivitas utama

Mereka terkait langsung dengan produksi, penjualan, pemeliharaan, dan dukungan produk atau layanan. Mereka terdiri dari:

Logistik dalam negeri

Itu semua adalah proses yang terkait dengan penerimaan, penyimpanan, dan distribusi internal bahan baku. Hubungan vendor adalah faktor kunci dalam menciptakan nilai di sini.

Operasi

Ini adalah kegiatan transformasi yang mengubah bahan mentah menjadi produk untuk dijual kepada pelanggan. Di sini, sistem operasi menciptakan nilai.

Logistik keluar

Aktivitas inilah yang mengantarkan produk atau layanan kepada pelanggan. Mereka adalah elemen seperti sistem pengumpulan, penyimpanan dan distribusi, dan dapat bersifat internal atau eksternal bagi organisasi.

Pemasaran dan penjualan

Itu adalah proses yang digunakan untuk membujuk pelanggan agar membeli dari perusahaan, bukan dari pesaingnya. Berikut adalah sumber nilai manfaat yang ditawarkan perusahaan dan seberapa baik mengkomunikasikannya.

Layanan

Itu adalah kegiatan yang berkaitan dengan menjaga nilai produk bagi pelanggan setelah dibeli.

Kegiatan pendukung

Mereka memberikan dukungan pada kegiatan utama. Setiap aktivitas pendukung dapat memainkan peran dalam aktivitas inti yang berbeda.

Misalnya, Pembelian mendukung Operasi dengan aktivitas tertentu, tetapi juga mendukung Pemasaran dan Penjualan dengan aktivitas lain.

Pembelian

Inilah yang dilakukan perusahaan untuk mendapatkan sumber daya yang dibutuhkan untuk beroperasi. Ini termasuk mencari pemasok dan menegosiasikan harga terbaik.

Manajemen Sumber Daya Manusia

Inilah cara perusahaan merekrut, mempekerjakan, melatih, memotivasi, memberi penghargaan, dan mempertahankan pekerjanya. Orang adalah sumber nilai yang penting. Perusahaan dapat menciptakan keunggulan kompetitif yang jelas dengan praktik sumber daya manusia yang baik.

Perkembangan teknologi

Ini terkait dengan pengelolaan dan pemrosesan informasi, serta perlindungan basis pengetahuan perusahaan.

Mereka adalah sumber penciptaan nilai, meminimalkan biaya teknologi informasi, mengikuti kemajuan teknologi dan menjaga keunggulan teknis.

Infrastruktur keuangan

Mereka adalah sistem pendukung perusahaan dan fungsi yang memungkinkannya mempertahankan operasi hariannya. Akuntansi, hukum dan manajemen umum adalah contoh infrastruktur yang diperlukan yang dapat digunakan perusahaan untuk keuntungan mereka.

Untuk apa ini?

Cara pelaksanaan aktivitas rantai nilai menentukan biaya dan memengaruhi keuntungannya. Alat ini dapat membantu untuk memahami sumber nilai suatu perusahaan.

Pendekatan rantai nilai dengan cepat pindah ke garis depan manajemen sebagai alat analisis yang kuat untuk perencanaan strategis.

Konsep rantai nilai dapat diterapkan pada rantai pasokan dan seluruh jaringan distribusi. Memberikan kombinasi produk ke pelanggan akhir akan memobilisasi faktor ekonomi yang berbeda, masing-masing mengelola rantai nilainya sendiri.

Pendekatan ini juga bisa menjadi alternatif yang sangat baik untuk mengevaluasi perusahaan ketika Anda memiliki data pesaing yang diketahui publik.

Misalnya, perusahaan yang dimaksud dibandingkan dengan industri yang dikenal; Ini memberi Anda gagasan yang lebih baik tentang nilainya dengan menciptakan korelasi yang berguna dengan perusahaan hilir.

Sistem nilai

Interaksi seluruh industri yang tersinkronisasi dari rantai nilai lokal ini menciptakan rantai nilai yang diperpanjang, terkadang dalam lingkup global. Porter menyebut sistem rantai nilai besar yang saling berhubungan ini sebagai "sistem nilai".

Sistem nilai mencakup rantai nilai pemasok perusahaan, perusahaan itu sendiri, saluran distribusi, dan pembeli perusahaan.

Menangkap nilai yang dihasilkan di sepanjang rantai adalah pendekatan baru yang diambil oleh banyak ahli strategi manajemen. Misalnya, pabrikan mungkin mengharuskan pemasok suku cadangnya ditempatkan dekat dengan pabrik perakitannya untuk meminimalkan biaya transportasi.

Dengan memanfaatkan informasi bottom-up dan bottom-up yang mengalir di sepanjang rantai nilai, perusahaan dapat mencoba melewati perantara, membuat model bisnis baru, atau membuat perbaikan pada sistem nilai mereka.

Gunakan dengan model lain

Setelah nilai dianalisis dan bagian bisnis yang berkontribusi telah diidentifikasi, model lain dapat digunakan bersama rantai nilai untuk menilai bagaimana area ini dapat ditingkatkan.

Misalnya, analisis SWOT dapat digunakan dalam aktivitas 'Logistik keluar' untuk memahami apa kekuatan dan kelemahan Anda dan peluang apa yang mungkin ada untuk meningkatkan area itu, atau mengidentifikasi ancaman terhadap apa yang mungkin menjadi bagian penting dari bisnis. nilai sistem pengiriman.

Demikian pula, model lain dapat digunakan untuk mengevaluasi kinerja, risiko, potensi pasar, limbah lingkungan, dan aspek lainnya.

Analisis rantai nilai

Analisis ini menghubungkan sistem dan aktivitas bersama dan menunjukkan pengaruhnya terhadap biaya dan manfaat. Memperjelas di mana sumber nilai dan kerugian dapat ditemukan dalam organisasi.

Ada empat langkah dasar yang harus diikuti jika rantai nilai akan digunakan sebagai model analisis.

Langkah pertama: tetapkan sub kegiatan untuk setiap kegiatan

Ditentukan sub kegiatan mana yang menghasilkan nilai untuk setiap kegiatan utama. Ada tiga jenis sub kegiatan:

Subaktivitas langsung menghasilkan nilai sendiri. Misalnya, dalam subaktivitas penjualan dan pemasaran penerbit buku, subaktivitas langsung termasuk menelepon toko buku, beriklan, dan menjual secara online.

Subaktivitas tidak langsung memungkinkan subaktivitas langsung berjalan lancar. Dalam subaktivitas penjualan dan pemasaran penerbit buku, subaktivitas tidak langsung termasuk mengelola tim penjualan dan memelihara catatan pelanggan.

Sub kegiatan penjaminan mutu memastikan bahwa sub kegiatan langsung dan tidak langsung memenuhi standar yang diperlukan.

Untuk subaktivitas penjualan dan pemasaran penerbit buku, ini bisa berupa koreksi bacaan dan pengeditan iklan.

Langkah kedua: identifikasi sub kegiatan dari setiap kegiatan pendukung

Sub kegiatan yang menciptakan nilai di setiap kegiatan utama ditentukan untuk masing-masing kegiatan pendukung.

Misalnya, pertimbangkan bagaimana manajemen sumber daya manusia menambah nilai pada operasi, logistik masuk, pemasaran dan penjualan, dll. Seperti pada langkah pertama, sub-kegiatan tidak langsung, langsung dan berkualitas dicari.

Kemudian diidentifikasi berbagai sub kegiatan yang menciptakan nilai dalam infrastruktur perusahaan. Ini umumnya akan bersifat lintas fungsi, daripada spesifik untuk setiap aktivitas utama.

Langkah ketiga: identifikasi tautannya

Tautan ditemukan antara nilai sub-aktivitas yang telah diidentifikasi. Ini akan memakan waktu, meskipun tautan adalah kunci untuk meningkatkan keunggulan kompetitif dalam kerangka rantai nilai.

Sebagai contoh, terdapat link dari pelatihan tim penjualan (subaktivitas SDM) ke volume penjualan. Ada hubungan lain antara waktu pengiriman pesanan dan panggilan telepon pelanggan yang frustrasi menunggu pengiriman mereka.

Langkah keempat: cari peluang untuk meningkatkan nilai

Setiap sub kegiatan dan tautan yang telah diidentifikasi ditinjau, dan dipertimbangkan bagaimana mereka dapat dioptimalkan sehingga nilai yang ditawarkan kepada pelanggan semaksimal mungkin.

Ini adalah sub-kegiatan kuantitatif dan kualitatif yang pada akhirnya dapat berkontribusi untuk meningkatkan basis pelanggan, keunggulan kompetitif, dan profitabilitas.

Referensi

1. Alat Pikiran (2018). Rantai Nilai Porter, Memahami Bagaimana Nilai Diciptakan Dalam Organisasi. Diambil dari: mindtools.com.
2. Kebijakan Teknologi Manajemen IfM (2016). Rantai Nilai Porter. Diambil dari: ifm.eng.cam.ac.uk.
3. Wikipedia, ensiklopedia gratis (2018). Rantai nilai. Diambil dari: en.wikipedia.org.
4. Hitesh Bhasin (2017). Rantai Nilai Porter - Rantai Nilai Porter. Pemasaran 91. Diambil dari: marketing91.com.
5. Van Vliet (2010). Analisis Rantai Nilai Porter. ToolsHero. Diambil dari: toolshero.com.