PERSELISIHAN PERBURUHAN: JENIS, TEKNIK PENYELESAIAN, CONTOH - PEKERJAAN - 2025

The perselisihan perburuhan diskusi antara majikan dan karyawan mengenai klausul tenaga kerja, seperti kondisi kerja, tunjangan, jam kerja dan upah yang akan dinegosiasikan selama perundingan bersama atau pelaksanaan persyaratan dan sepakat.

Perselisihan perburuhan kemudian terjadi, misalnya ketika kontrak serikat yang melindungi sekelompok karyawan akan segera berakhir dan para pihak tidak menyetujui ketentuan yang baru.

Biasanya upah, asuransi kesehatan, dan masalah keuangan lainnya menjadi pusat dari konflik ini, tetapi terkadang tentang masalah lain, seperti senioritas, jam kerja, cuti sakit, lembur, dll.

Di sisi lain, bentuk perselisihan perburuhan adalah klaim formal. Mereka adalah keberatan yang dibuat karyawan tentang cara majikan menangani kontrak yang ada. Klaim tipikal menuduh majikan melakukan sesuatu yang melanggar kontrak kerja, seperti memecat karyawan tanpa "alasan yang benar".

Serikat pekerja dan pengusaha sering bernegosiasi sampai klaim diselesaikan, baik karena serikat mencabut klaim, manajemen menerimanya, atau kompromi bersama dibuat.

Klaim yang tidak dapat diselesaikan melalui negosiasi umumnya masuk ke arbitrase untuk keputusan akhir. Beberapa kontrak juga menggunakan mediasi.

Jenis

Pengakuan serikat

Perselisihan perburuhan terjadi ketika sebuah serikat menuntut majikan, menjelaskan bahwa karyawan telah menunjuk serikat sebagai perwakilan mereka untuk perundingan bersama, tetapi majikan menolak untuk mengakuinya.

Pemberi kerja dapat berargumen bahwa serikat tidak berwenang untuk berbicara atas nama karyawan.

Negosiasi kontrak

Konflik dalam negosiasi kontrak berkaitan dengan kerangka dasar yang mengatur hubungan antara pemberi kerja dan karyawannya. Kebanyakan pemogokan industri adalah konsekuensi dari jenis perselisihan ini.

Dalam jenis ini tidak hanya memasukkan konflik untuk negosiasi kesepakatan atau untuk pembaruan apapun dari kesepakatan tersebut, tetapi juga konflik terkait dengan ketentuan kontrak yang tunduk pada tinjauan berkala dan negosiasi ulang.

Misalnya, kontrak mungkin berlaku, tetapi mungkin menunjukkan bahwa gaji ditinjau oleh para pihak setiap enam bulan, atau ketika terjadi perubahan tertentu dalam indeks inflasi.

Interpretasi kontrak

Dari sudut pandang resolusi, dalam banyak hal ini adalah jenis konflik yang paling mudah untuk ditangani.

Semakin diakui bahwa hal itu dapat diselesaikan melalui prosedur yang ditetapkan oleh para pihak itu sendiri. Dalam banyak kontrak, ketentuan dibuat untuk resolusi akhir mereka melalui arbitrase.

Menyerang

Pemogokan adalah penarikan sementara layanan karyawan, bertentangan dengan kontrak kerja. Ini adalah bentuk perselisihan perburuhan formal yang umumnya diselenggarakan oleh serikat pekerja.

Selama pemogokan, serikat pekerja memastikan bahwa tidak ada cara alternatif untuk mendapatkan layanan yang ditolak oleh karyawan. Pemogokan biasanya berlangsung hingga manajemen menyelesaikan masalah ketidakpuasan yang menyebabkannya.

Bekerja sesuai regulasi

Ini adalah bentuk lain dari perselisihan perburuhan formal. Itu terjadi ketika pekerja bekerja secara ketat sesuai dengan ketentuan hukum kontrak mereka. Mereka dengan sengaja menolak untuk menggunakan inisiatif mereka dan bertindak secara kaku, seperti mesin yang diprogram.

Karena pekerjaan regulasi tidak bertentangan dengan ketentuan formal kontrak, jarang ada sanksi. Namun, ini sangat memperlambat kemajuan pekerjaan.

Ketidakhadiran

Ini adalah salah satu bentuk perselisihan perburuhan informal. Itu terjadi ketika karyawan menolak untuk melapor ke tempat kerja mereka.

Ketidakhadiran tidak selalu merupakan pertanda konflik ketenagakerjaan, karena karyawan mungkin berhenti melapor untuk bekerja karena cedera atau sakit, misalnya.

Sabotase

Ini adalah bentuk lain dari perselisihan perburuhan informal, yang terjadi ketika karyawan dengan sengaja merusak produksi atau reputasi organisasi mereka.

Ini dapat berupa produksi yang lambat, menonaktifkan mesin untuk sementara waktu, langsung menghancurkan properti organisasi, atau mengotori organisasi.

Teknik resolusi

Diskusi dan negosiasi

Langkah pertama dalam menyelesaikan perselisihan perburuhan adalah diskusi dan negosiasi antara pihak-pihak yang terlibat, tanpa bantuan agen eksternal.

Diskusi dan negosiasi mengenai klausul kontrak merupakan bagian dari proses dimana kedua belah pihak (pekerja dan manajemen) menyatakan sudut pandang mereka.

Keberhasilan teknik ini digunakan dalam penyelesaian perselisihan ketenagakerjaan sangat bergantung pada kemauan dan keinginan pihak-pihak yang terlibat untuk mencapai stabilitas dalam hubungan perburuhan tanpa menggunakan agen eksternal.

Oleh karena itu, sejauh mana hal itu berhasil digunakan dapat dianggap sebagai indikator kematangan hubungan antara para pihak.

Konsiliasi dan mediasi

Konsiliasi menunjukkan intervensi pihak luar, yang mencoba menyatukan musuh dan mendorong mereka untuk menyelesaikan konflik.

Konsiliator memusatkan kekuatan persuasinya hanya pada salah satu pihak. Mediasi menyarankan peran yang lebih positif dan afirmatif untuk pihak ketiga yang menjadi perantara, mempertimbangkan hubungan mereka dengan kedua kontestan.

Konsiliator atau mediator dapat digunakan sebagai perantara agar para pihak dapat mengungkapkan fakta atau posisi yang tidak bersedia diungkapkan secara langsung kepada pihak lawan.

Terkadang konsiliator atau mediator dapat memberikan data teknis dan memanfaatkan pengalaman industri mereka. Selain itu, Anda dapat memberikan saran berdasarkan pengalaman Anda dalam menyelesaikan sengketa serupa.

Arbitrase sukarela

Artinya, para pihak secara sukarela membawa konflik tersebut kepada pihak ketiga untuk memintanya menyelesaikannya, sesuai dengan ketentuan "program" yang ditandatangani oleh para pihak. Mereka setuju bahwa keputusan arbitrator akan mengikat kedua belah pihak.

Arbitrase bersifat yudisial, tidak seperti konsiliasi dan mediasi, yang didasarkan pada kompromi dan konsesi bersama. Wasit adalah juri. Dengan kesepakatan, para pihak menentukan yurisdiksi mereka dan masalah yang akan disajikan kepada mereka.

Teknik penyelesaian ini lebih sering digunakan dalam jenis interpretasi perselisihan perburuhan.

Arbitrase wajib

Arbitrase yang mengikat diperlukan ketika perselisihan yang tidak dapat diselesaikan dengan cara lain harus dirujuk ke pihak ketiga untuk mencapai keputusan yang final dan mengikat.

Dalam konflik untuk pengakuan serikat pekerja, arbitrase wajib telah ditetapkan untuk kasus-kasus yang termasuk dalam hukum.

Tindakan yudisial

Pengadilan sering didesak untuk menyelesaikan perselisihan perburuhan. Proposal tersebut melibatkan arbitrase wajib.

Namun, selain usulan untuk memperluas fungsi pengadilan di bidang ini, pengadilan memainkan peran penting dalam perselisihan perburuhan.

Misalnya, mereka dapat diajak berkonsultasi mengenai penerapan kesepakatan bersama yang dinegosiasikan, mereka dapat dipanggil untuk menentukan validitas putusan arbitrase, antara lain.

Contoh

Kasus Wal-Mart

Wal-Mart sangat menguntungkan di masa lalu, tetapi salah satu ancaman terbesar bagi kesuksesannya di masa depan adalah opini bermusuhan yang dimiliki banyak orang terhadap perusahaan.

Baru-baru ini, lebih dari satu juta karyawannya saat ini dan yang sudah pensiun menggugat perusahaan karena diskriminasi jenis kelamin. Selain itu, Wal-Mart telah mengambil kendali lebih besar atas asuransi kesehatannya.

Wal-Mart membela kebijakannya dengan menunjukkan bahwa asuransi kesehatan adalah masalah nasional. Seorang juru bicara perusahaan berkata, "Anda tidak dapat menyelesaikan 1,2 juta rekanan Wal-Mart jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah untuk negara."

Wal-Mart berpendapat tidak adil bagi pemerintah untuk mengharapkan perusahaan menanggung beban biaya asuransinya.

Tetap saja, serangan-serangan ini telah menyebabkan perusahaan mengeluarkan banyak uang untuk memperbaiki citranya. Mereka telah membuat segalanya mulai dari iklan televisi yang menunjukkan pekerja yang puas hingga sumbangan besar hingga radio publik.

Jika Wal-Mart tidak dapat meningkatkan citranya, ia mungkin mulai kehilangan uang. Pekerja serikat pekerja telah memanfaatkan kelemahan ini untuk piket Wal-Mart.

Kampanye seperti ini telah membantu pekerja mendapatkan lebih banyak posisi tawar dalam perselisihan perburuhan ini dan dengan perusahaan lain.

Kasus Nike

Pada tahun 1994, Nike menerima banyak ulasan buruk karena menggunakan sweatshop di Indonesia untuk mengurangi biaya tenaga kerja. Terlepas dari protes publik, Nike menolak mengubah kebijakannya.

Akhirnya, setelah empat tahun mengalami tekanan terus-menerus, CEO Nike Phil Knight menghadapi tuntutan tersebut. Pada Mei 1998, dia mengadakan konferensi pers di Washington untuk menjawab langsung kritik tersebut.

Knight mulai dengan mengatakan bahwa dia telah digambarkan sebagai "penipu korporat, penjahat yang sempurna untuk saat ini." Dia mengakui bahwa sepatunya "telah menjadi identik dengan upah budak, lembur paksa dan pelecehan sewenang-wenang."

Kemudian, dengan sambutan meriah, dia mengumumkan rencana untuk memperbaiki kondisi kerja di Asia. Rencana Knight berisi beberapa perubahan signifikan pada kebijakan pekerjaannya. Dia berjanji untuk meningkatkan keamanan di dalam pabriknya dan memberikan pelatihan bagi beberapa pekerja.

Dia juga berjanji untuk tidak mempekerjakan siapa pun di bawah usia delapan belas tahun dan untuk mematuhi undang-undang upah minimum Indonesia. Namun, para pengkritiknya tidak sepenuhnya puas.

Kasus Nike menunjukkan bahwa protes publik dapat memaksa perusahaan besar untuk bernegosiasi dengan pekerjanya.

Referensi

1. Cate Malek (2005). Konflik Perburuhan: Kasus Dua Pemogokan Supermarket. Di luar Intraksi. Diambil dari: Beyondintractability.org.
2. Wikipedia, ensiklopedia gratis (2018). Perselisihan perburuhan. Diambil dari: en.wikipedia.org.
3. Chris Honeyman (2013). Konflik Tenaga Kerja-Manajemen. Di luar Intraksi. Beyondintractability.org.
4. Paul H. Sanders (2018). Jenis Perselisihan Perburuhan dan Pendekatan untuk Penyelesaiannya. Beasiswa. Diambil dari: beasiswa.law.duke.edu.
5. David Smith (2018). Jenis Konflik Industri. Bizfluent. Diambil dari: bizfluent.com.