9 JENIS PERTANYAAN DAN KARAKTERISTIKNYA (DENGAN CONTOH) - KOSAKATA BUDAYA - 2025

The jenis pertanyaan yang paling digunakan dalam komunikasi manusia ditutup, terbuka, reflektif, langsung, retoris dan pertanyaan pilihan ganda. Masing-masing digunakan dalam konteks yang berbeda dan memiliki fungsi dan karakteristik tertentu.

Pertanyaan penting untuk membangun interaksi yang efektif. Mereka adalah bagian dari basis komunikatif peradaban dan konstan dalam semua jenis bahasa dan dialek, termasuk bahasa tubuh. Mereka adalah ekspresi linguistik yang digunakan manusia untuk mencari informasi, pengetahuan, atau sekadar untuk membuat permintaan.

Mereka adalah manifestasi verbal komunikatif dari misteri besar tentang keingintahuan naluriah manusia dan pencarian pengetahuannya yang tiada henti dan tak habis-habisnya. Para ilmuwan telah menyoroti pentingnya mengajukan pertanyaan pada diri sendiri karena otak merespons formulasi dalam bentuk tantangan.

Proses belajar manusia diamati sangat cepat selama tahun-tahun pertama kehidupan, karena bayi tidak menikmati filter sosial atau moral orang dewasa dan dengan demikian dapat dengan polosnya menanyakan pertanyaan yang paling konyol sekalipun.

Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan oleh anak-anak, dalam kenaifannya, dirancang untuk memperoleh jawaban dengan cara yang lebih langsung dan tanpa hambatan psikologis, sebagaimana para filsuf berusaha menjawab alasan-alasan kehidupan, keberadaan, dan misteri dunia.

Apa jenis pertanyaan utama yang ada?

1- Pertanyaan tertutup

"Jam berapa?" itu akan menjadi pertanyaan tertutup yang hanya menerima satu jawaban.

Mereka digunakan untuk mendapatkan atau memvalidasi informasi langsung. Jenis pertanyaan ini memenuhi karakteristik tertentu: memberikan fakta, mudah dan cepat untuk dijawab dan memungkinkan orang yang mengajukan pertanyaan untuk tetap mengontrol percakapan.

Mereka juga dikenal sebagai pertanyaan "ya" dan "tidak", karena sebagian besar dapat dijawab dengan cara ini, namun terkadang dapat dijawab dengan kalimat pendek atau satu kata.

Jenis pertanyaan ini cukup umum dalam wawancara kerja atau interogasi hukum. Pertanyaan-pertanyaan ini adalah metode paling sederhana untuk menemukan kebenaran; seperti "Apakah Anda melakukannya?", "Apakah Anda ingin segelas air?" atau "Apakah Anda tidak punya masalah bekerja dalam tim?"

Umumnya penggunaannya cenderung memaksa pihak lain untuk memberikan respon yang cepat dan singkat. Namun, salah satu kekurangannya adalah kurangnya detail saat mendapatkan jawaban yang ringkas. Biasanya, jenis pertanyaan lain diperlukan untuk memvalidasi jawaban tertentu.

2- Pertanyaan terbuka

Tidak seperti pertanyaan tertutup, pertanyaan terbuka memungkinkan jawaban yang jauh lebih luas dan kreatif. Mereka sengaja mencari jawaban panjang; Mereka tidak dapat dijawab dengan "ya" atau "tidak" sederhana karena rumusannya memerlukan lebih banyak elaborasi, seperti "Bagaimana menurut Anda?", "Mengapa Anda tidak melakukan pekerjaan itu?" atau "Di mana kamu belajar?"

Mereka digunakan untuk menanyakan tentang pemikiran dan gagasan baru yang sedang dibentuk di taman pikiran. Mereka bekerja untuk mengembangkan percakapan, mereka memungkinkan keterbukaan untuk mengungkapkan pendapat dan perasaan dan, tidak seperti pertanyaan tertutup, mereka memberikan kendali percakapan kepada responden.

Mereka memungkinkan orang yang meminta untuk mendapatkan lebih banyak informasi dari segala jenis dan untuk mengetahui lebih banyak tentang seseorang, pada saat yang sama sebagai mekanisme untuk menunjukkan perhatian tentang orang yang diminta.

Mereka umumnya dimulai dengan kata ganti tanya apa, kapan, di mana, mengapa, siapa, bagaimana, apa, berapa, antara lain.

3- Pertanyaan reflektif

Mereka adalah jenis pertanyaan yang memberikan informasi yang dapat diamati tentang orang yang merespons, di luar jawaban yang diperoleh. Hal ini memungkinkan orang yang mengajukan pertanyaan memiliki perspektif yang lebih jelas tentang individu yang menjawab.

Mereka dapat bersifat hipotetis atau bersyarat, seperti "Apakah menurut Anda koeksistensi yang saling menghormati suatu hari nanti dapat dicapai di Timur Tengah?" atau "Pemikiran dan tindakan seperti apa yang harus kita miliki agar bumi menjadi tempat yang lebih baik untuk hidup?"

Mereka digunakan untuk mencoba mempengaruhi dengan hormat orang yang mengharapkan tanggapan. Ini disajikan sebagai undangan dan bukan sebagai pemaksaan pada orang yang menanggapi, di samping itu, mereka mungkin memerlukan klarifikasi, pertimbangan ulang atau pertimbangan ulang atas apa yang telah dikatakan di atas, untuk mempertahankan atau memperbaiki posisi.

4- Pertanyaan langsung

Mereka adalah cara memberi keseimbangan ke satu sisi tertentu untuk mendapatkan jawaban sesuai dengan penilaian siapa yang meminta. Sertakan skenario khusus dan gagasan yang cukup jelas dalam pertanyaan.

Mereka digunakan untuk mengarahkan orang tersebut secara halus untuk menguraikan tanggapan mereka berdasarkan posisi tertentu. Anak-anak sangat rentan terhadap jenis pertanyaan ini, karena mereka cenderung menunjukkan bobot sugesti dengan membiarkan diri mereka dibimbing hampir selalu dan akhirnya menjawab seperti yang diharapkan orang dewasa.

Contoh yang jelas dapat berupa "Bagaimana Anda mengelola untuk menjaga ketenangan Anda dalam situasi perbankan yang kritis ini?"; di mana orang tersebut secara otomatis merespons dari perspektif sistem perbankan yang bermasalah, bahkan jika mereka berpikir sebaliknya.

5- Pertanyaan pilihan ganda

Mereka adalah jenis pertanyaan tertutup langsung yang memaksa orang yang menjawab untuk memilih opsi yang paling memuaskan dari serangkaian alternatif.

Itu adalah jenis pertanyaan yang sempurna untuk digunakan dalam ujian, penjualan, atau untuk mendapatkan informasi melalui pengarahan yang halus. Mereka umumnya dikotomis, tetapi tidak jarang menawarkan lebih dari dua alternatif.

Mereka juga berfungsi untuk secara halus membantu responden menemukan arah dan ritme dalam percakapan. Cukup memasukkan dalam pertanyaan jawaban yang diinginkan di antara alternatif lain yang mengganggu atau tidak cocok untuk dipilih.

Contoh: Apakah Anda tipe orang yang berpikir sebelum bertindak atau bertindak tanpa berpikir? Bisakah kita bernegosiasi hari ini atau besok? Apakah Anda ingin teh, kopi, atau minuman dingin?

6- Pertanyaan retoris

Secara tata bahasa, mereka seperti jenis pertanyaan lainnya, tetapi dirancang untuk membangkitkan kapasitas berpikir orang lain atau menciptakan empati, seperti pembicara yang mencoba melibatkan audiensnya dan membuat mereka sadar akan topik tertentu.

Umumnya, mereka diiringi dengan nada humor, ironis atau sarkastik dan mereka tidak benar-benar membutuhkan jawaban, karena pengetahuan tentang hal itu dianggap sudah jelas dan terbukti.

Kita dapat mempertimbangkan contoh-contoh berikut sebagai pertanyaan retoris: "Mengapa ini terjadi pada saya?", "Siapa yang ingin tetap sehat sepanjang hidup mereka?", "Berapa lama saya akan meminta Anda untuk mencuci piring?" atau "apakah semua zebra memiliki belang?"

Beberapa pertanyaan retoris, seperti contoh terakhir, berfungsi sebagai ekspresi umum untuk mencerminkan perilaku atau konsekuensi dalam suatu budaya, seperti halnya perkataan.

7- Pertanyaan klarifikasi

Itu adalah pertanyaan-pertanyaan yang berusaha menggali lebih dalam jawaban sebelumnya untuk menghilangkan segala jenis keraguan. Beberapa contoh pertanyaan klarifikasi adalah "Apa yang ingin Anda katakan saat mengatakan itu?" atau "Bisakah Anda memberi saya contoh tentang apa yang baru saja Anda katakan?"

8- Pertanyaan corong

Ini adalah serangkaian jenis pertanyaan yang-secara umum- mulai terbuka hingga akhirnya ditutup. Ini sangat khas dari wawancara kerja dan bermain dengan pertanyaan awal yang fleksibel dalam jawaban yang mengarah ke pertanyaan lain yang lebih spesifik dan lebih membatasi ketika harus dijawab.

Tujuannya adalah untuk mendapatkan informasi sebanyak mungkin tentang orang yang memberikan jawaban tanpa mengoceh tentangnya, sespesifik mungkin.

Misalnya, pertanyaan awalnya adalah: "Apa pengalaman kerja terakhir Anda?", Untuk kemudian bertanya "Apakah itu pekerjaan individu atau tim?" atau "Apakah Anda punya masalah dengan pasangan?" atau "Bagaimana Anda memecahkan masalah?"

Dengan pertanyaan-pertanyaan ini, pewawancara mengetahui apakah calon kandidatnya bisa menjadi masalah saat bekerja sebagai tim dan apakah dia bisa beradaptasi dengan posisi yang kosong.

9- pertanyaan curang

Pertanyaan dibuat untuk menimbulkan kebingungan pada orang yang menjawab. Mereka juga bisa dikembangkan sehingga poin pertanyaan tidak ditangkap dengan begitu jelas.

Ini adalah tipikal pertanyaan pekerjaan, menjadi beberapa contohnya "Apakah Anda suka bekerja dalam tim?", "Apa pendapat Anda tentang fakta bahwa kita semua mengenakan biaya yang sama?", "Apa cacat terbesar Anda?",

Referensi

1. Keterampilan yang Anda Butuhkan Tim. Jenis Pertanyaan. Situs Keterampilan yang Anda Butuhkan. Dipulihkan dari skillyouneed.com.
2. Mengubah Pikiran. Pertanyaan Terbuka dan Tertutup. Mengubah Pekerjaan. Dipulihkan dari changeminds.org.
3. Shae Kristine Tetterton. Mewawancarai Staf Potensial. Sekolah Tinggi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Universitas Carolina Selatan - Perpustakaan Khusus dan Pusat Informasi. Dipulihkan dari fakultas.libsci.sc.edu.
4. Alison Gopnik (2002). Apa pertanyaan Anda? Mengapa? Yayasan Tepi. Dipulihkan dari edge.org.
5. Montse Herrera. Jenis pertanyaan. Situs Montse Herrera. Dipulihkan dari montseherrera.com.
6. Karl Tomm (2007). Perkembangan terkini dalam Percakapan Terapeutik - Bagian 1: Wawancara Interventif. Dokumen online. Dipulihkan dari cptf.it.
7. Mengubah Pikiran. Pertanyaan Retoris. Mengubah Pekerjaan. Dipulihkan dari changeminds.org.