TEORI KONTINGENSI BISNIS: PRINSIP, PENULIS - DUDAS - 2025

The teori kontingensi bisnis menunjukkan bahwa tidak ada cara yang umum lebih tepat mengelola sebuah organisasi, tetapi itu akan tergantung pada faktor-faktor eksternal dan internal dari lingkungan di mana ia berkembang; Keberhasilan bergantung pada bagaimana pemimpin mengelola perusahaan sesuai dengan variabel "kontingen" di mana organisasinya beroperasi.

Teori ini muncul pada awal 1960-an sebagai hasil investigasi yang berusaha untuk menemukan model struktur mana yang terbaik. Secara terpisah, penulis menyelidiki apakah perusahaan yang paling efisien dikelola berdasarkan teori klasik: antara lain pembagian kerja, hierarki, kesatuan komando atau ekuitas dengan semua karyawan.

Hasil penelitian menegaskan sesuatu yang mengubah cara memahami administrasi organisasi hingga saat itu: tidak ada cara yang lebih tepat untuk mengelola perusahaan, tetapi tergantung langsung pada kondisi lingkungan di mana ia berkembang. organisasi.

Awal

- Sifat faktor eksternal penting dan mempengaruhi keputusan perusahaan. Oleh karena itu, jenis administrasi tergantung pada kompleksitas situasi.

- Ini tentang pendekatan “jika…, lalu…”. "Jika" mewakili faktor independen dan "kemudian" variabel dependen administrasi, atau teknik yang akan digunakan dalam situasi itu. Misalnya: "jika" pekerja memiliki kebutuhan fisiologis yang besar, "maka" motivasi finansial harus diadopsi.

- Prinsip-prinsip administrasi tidak bersifat universal, tetapi situasional. Mereka harus diputuskan berdasarkan keadaan lingkungan di mana organisasi beroperasi.

- Membantu untuk lebih memahami organisasi yang lebih kompleks dan berfokus pada sifat multivariat perusahaan. Alih-alih memiliki solusi konkret untuk masalah, ia menyediakan kerangka kerja di mana setiap solusi bergantung pada lingkungan.

- Memberikan visi adaptasi perusahaan terhadap berbagai faktor eksternal dan internal. Tujuannya adalah untuk mengintegrasikan lingkungan internal ke dalam lingkungan eksternal dengan cara terbaik.

Penulis

Penulis paling representatif dari teori ini adalah Fred Fiedler dari Austria, yang menciptakan teori kontingensi paling umum.

Selain Fiedler, ada penulis lain yang mengembangkan teori lain dari ini, seperti Hersey dan Blanchard, Vroom dan Yetton, serta Tannenbaum dan Schmidt.

Kami akan fokus pada dua yang paling dikenal: Fiedler sendiri, pencipta teori kontingensi Fiedler; dan Hersey dan Blanchard, pencipta teori situasi.

Fred Fiedler (1922 - 2017)

Fred Edward Fiedler adalah seorang psikolog Austria yang berfokus pada peningkatan psikologi organisasi. Pada tahun 1964 ia mengembangkan apa yang dikenal sebagai teori kontingensi Fiedler; Dalam hal ini dia menegaskan bahwa kondisi seorang pemimpin diberikan oleh pengalaman yang dia miliki sepanjang hidupnya, sehingga sulit untuk diubah.

Oleh karena itu, dia mengusulkan bahwa daripada mencoba mengajarkan jenis kepemimpinan tertentu kepada orang-orang, lebih baik membuat orang memahami jenis kepemimpinan Anda dan mencoba menerapkannya pada situasi yang berbeda.

Tes CMP

Untuk mengetahui pemimpin seperti apa setiap karyawan, Fiedler mengembangkan tes Least Preferred Co-Worker (CMP).

Dalam hal ini, para pekerja diberi beberapa pedoman untuk menilai orang terburuk yang pernah bekerja dengan mereka, dengan serangkaian kata sifat untuk memberi skor dari 1 hingga 8 (tidak ramah-ramah, non-kooperatif-kooperatif, dll. .).

Dengan cara ini, dan bergantung pada bagaimana orang menggambarkan "kolega yang kurang disukai", adalah mungkin untuk menentukan apakah seorang pemimpin lebih berorientasi pada orang atau tugas.

Menurut Fiedler, orang yang lebih fokus pada hubungan mendapat skor lebih positif untuk rekan terburuk mereka daripada mereka yang lebih fokus pada tugas.

Semakin tinggi CMP yang mereka miliki, upaya mereka ditujukan untuk meningkatkan hubungan dengan orang-orang di tim; semakin sedikit CMP, semakin fokus mereka untuk menyelesaikan tugas mereka dalam organisasi.

Kontrol situasional

Konsep kedua dalam teori Fiedler adalah kemampuan pemimpin untuk mengontrol situasi kelompok.

Hanya pemimpin dengan kontrol yang baik yang akan dapat memberi perintah dan mengetahui bahwa kelompok bawahan akan melaksanakannya dengan benar. Untuk menentukan kemampuan ini, Fiedler berfokus pada tiga poin:

Kualitas hubungan anggota-pemimpin

Ini mengacu pada tingkat saling percaya, loyalitas dan rasa hormat antara pemimpin dan bawahannya.

Struktur tugas

Ini mengacu pada seberapa jelas dan terstrukturnya tugas suatu kelompok. Ketika tugas-tugas tersebut tidak terstruktur dan jelas, tugas-tugas tersebut menjadi ambigu, tanpa solusi konkret atau pendekatan yang memadai untuk mencapai tujuan.

Di sisi lain, jika mereka terstruktur dengan baik, tujuannya jelas dan para anggota tahu apa yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan itu.

Kekuatan posisi pemimpin

Ini mengacu pada kekuatan pemimpin berdasarkan posisinya dalam hierarki.

Jika kualitas hubungan antara anggota dan pemimpin baik, tugas jelas dan terstruktur, dan kekuatan posisi pemimpin tinggi, kita menghadapi situasi yang menguntungkan.

Fiedler menemukan bahwa pemimpin dengan CPM rendah (yang berorientasi pada tugas) lebih efektif dalam situasi yang sangat menguntungkan atau tidak menguntungkan. Sebaliknya, CPM tinggi (berorientasi hubungan) berperilaku lebih efektif dalam situasi perantara.

Paul Hersey (1931-2012) dan Ken Blanchard (1939)

Hersey dan Blanchard mengembangkan apa yang disebut teori situasional, salah satu pendekatan dasar teori kontingensi. Ini berfokus pada kekhasan bawahan, yaitu orang-orang yang kemudian menentukan bagaimana pemimpin berperilaku.

Dengan kata lain, orang membutuhkan tipe kepemimpinan yang berbeda tergantung dari karakteristik yang dimilikinya. Oleh karena itu, ada berbagai jenis kepemimpinan:

Eksekutif

Disposisi tinggi untuk tugas, sedikit untuk hubungan antar manusia.

Persuasif

Ini tercermin baik dalam disposisi tinggi untuk orang dan untuk tugas.

Partisipatif

Minat tinggi pada orang, dikombinasikan dengan minat rendah pada tugas.

Delegator

Memiliki minat yang rendah pada orang dan tugas.

Referensi

1. Fiedler, FE (1967) Teori Efektivitas Kepemimpinan, New York: McGraw-Hill.
2. Stoner, James (1998). Administrasi (edisi keenam). Meksiko: Aula Prentice Hispanik-Amerika.
3. Forsyth, DR (2006). Kepemimpinan. Di Forsyth, DR, Group Dynamics (Edisi ke-5)
4. Tannenbaum, Robert & Schmidt, Warren H. (1957). "Bagaimana Memilih Pola Kepemimpinan", "Harvard Business Review"
5. Hersey, Paul dan Blanchard, Ken (1964). '' Manajemen Perilaku Organisasi: Memanfaatkan Sumber Daya Manusia '', hal. 84, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, NJ
6. Tanuja, A. (nd). Ide Manajemen Bisnis. Diperoleh dari businessmanagementideas.com