LINGKUNGAN MIKRO PERUSAHAAN: FAKTOR, ANALISIS DAN CONTOH - DUDAS - 2025

Lingkungan mikro bisnis mengacu pada semua faktor mikro yang mempengaruhi strategi bisnis, pengambilan keputusan, dan kinerja. Sangat penting bagi keberhasilan perusahaan untuk melakukan analisis lingkungan mikro sebelum proses pengambilan keputusannya.

Ini sesuai dengan lingkungan internal perusahaan. Ini mencakup semua departemen seperti administrasi, keuangan, penelitian dan pengembangan, pembelian, operasi bisnis, dan akuntansi. Masing-masing departemen ini memengaruhi keputusan pemasaran.

Misalnya, departemen penelitian dan pengembangan memiliki informasi tentang karakteristik suatu produk, dan bidang akuntansi menyetujui bagian keuangan dari rencana pemasaran dan anggaran untuk memuaskan klien.

Manajer pemasaran harus memantau ketersediaan pasokan dan aspek lain yang terkait dengan pemasok untuk memastikan bahwa produk dikirim ke pelanggan dalam waktu yang diperlukan, untuk menjaga hubungan yang kuat dengan mereka.

Faktor lingkungan mikro

Faktor lingkungan mikro adalah yang paling dekat dengan perusahaan dan berdampak langsung pada operasi bisnisnya. Sebelum memutuskan strategi perusahaan yang akan diikuti, perusahaan harus melakukan analisis lengkap terhadap lingkungan mikro mereka.

Para karyawan

Mereka adalah bagian penting dari lingkungan mikro perusahaan. Mereka harus pandai dalam pekerjaan mereka, apakah memproduksi atau menjual. Manajer harus pandai mengelola bawahan mereka dan mengawasi bagian lain dari lingkungan mikro.

Ini sangat penting karena, meskipun semua karyawan mungkin mampu dan berbakat, politik dan konflik internal dapat merusak perusahaan yang baik.

Kompetisi

Mereka adalah orang-orang yang menjual produk dan layanan yang sama atau serupa dengan yang dimiliki perusahaan. Mereka bersaing di pasar, dan cara mereka menjual harus diperhitungkan. Bagaimana pengaruhnya terhadap harga dan diferensiasi produk Anda? Bagaimana Anda bisa memanfaatkan ini untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dan menjadi yang terdepan?

Ketika Anda memulai sebuah perusahaan, Anda melawan orang lain yang sudah mapan di industri yang sama. Setelah perusahaan didirikan, pada akhirnya harus menghadapi yang lebih baru yang akan mencoba mengambil alih kliennya.

Uang

Bahkan dalam ekonomi yang hebat, kekurangan uang dapat menentukan apakah bisnis bertahan atau mati. Ketika uang tunai terlalu terbatas, hal itu mempengaruhi jumlah orang yang dapat dipekerjakan, kualitas peralatan, dan jumlah iklan yang dapat dibeli.

Dengan mengimbangi uang tunai, Anda memiliki lebih banyak fleksibilitas untuk mengembangkan bisnis atau menghadapi kemerosotan ekonomi.

Budaya perusahaan

Ini terdiri dari nilai-nilai, sikap dan prioritas yang dimiliki karyawan. Budaya yang ketat di mana setiap karyawan bersaing satu sama lain menciptakan lingkungan yang berbeda dari perusahaan yang menekankan kerja tim. Umumnya budaya perusahaan mengalir dari atas ke bawah.

pelanggan

Mengetahui siapa pelanggan dan apa motif mereka membeli produk akan memainkan peran penting dalam cara Anda mendekati pemasaran produk dan layanan.

Kekuatan pelanggan tergantung pada keganasan persaingan, seberapa baik produknya, dan apakah iklan tersebut mendorong mereka untuk ingin membeli produk atau jasa dari perusahaan, di antara elemen-elemen lainnya.

Penyedia

Mereka berdampak besar pada biaya. Pengaruh pemasok mana pun bergantung pada kelangkaan: jika Anda tidak dapat membeli di tempat lain, tawar-menawar akan terbatas. Mereka dapat mengontrol kesuksesan bisnis ketika mereka memiliki kekuatan.

Analisis

Perusahaan melakukan analisis Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman (SWOT).

Umumnya, perusahaan akan memanfaatkan peluang-peluang yang dapat digabungkan dengan kekuatan internalnya; artinya, perusahaan memiliki kapasitas yang besar dalam bidang apa pun di mana kekuatan digabungkan dengan peluang eksternal.

Jika Anda ingin memanfaatkan peluang di area kelemahan Anda, Anda mungkin perlu mengembangkan keterampilan tertentu. Area kelemahan yang dikombinasikan dengan ancaman eksternal merupakan kerentanan. Perusahaan mungkin perlu mengembangkan rencana darurat.

Kekuatan

Mereka adalah kapabilitas, kompetensi, keterampilan, atau aset khas yang memberi bisnis atau proyek keunggulan atas potensi persaingan. Mereka adalah faktor internal yang menguntungkan untuk mencapai tujuan perusahaan.

Kelemahan

Mereka adalah kekurangan internal yang menempatkan bisnis atau proyek pada posisi yang kurang menguntungkan sehubungan dengan persaingannya, atau kekurangan yang mencegah suatu entitas bergerak ke arah baru atau bertindak berdasarkan peluang. Mereka adalah faktor internal yang tidak menguntungkan untuk mencapai tujuan perusahaan.

Peluang

Mereka semua adalah elemen dalam lingkungan bisnis yang dapat dimanfaatkan oleh bisnis atau proyek untuk keuntungannya.

Ancaman

Mereka adalah elemen lingkungan yang dapat mengikis posisi pasar perusahaan; Ini adalah faktor eksternal yang mencegah atau menghalangi entitas bergerak ke arah yang diinginkan atau mencapai tujuannya.

Contoh

Di bawah ini adalah contoh analisis SWOT untuk perusahaan makanan cepat saji Domino's Pizza:

Kekuatan Domino

Domino's adalah pemimpin pasar dalam pengiriman berbagai jenis pizza, karena tidak memiliki pesaing di sektor ini. Citra baiknya membuat perusahaan semakin kuat. Menawarkan produk dengan rasa dan kualitas yang baik dengan personel yang berkualifikasi, lingkungan kerja yang baik dan lingkungan yang higienis.

Spesialisasi mereka adalah pizza. Tingkat motivasi pegawai yang sangat tinggi membuat perusahaan semakin sejahtera.

Mereka disertifikasi oleh ISO (Organisasi Standar Internasional). Mereka memiliki sumber daya yang cukup untuk menjalankan aktivitas yang berbeda. Mereka menawarkan layanan pengiriman rumah gratis, menciptakan monopoli di sektor ini.

Kekuatan besar lainnya, dan bahkan keunggulan kompetitif, adalah memiliki restoran dengan layanan lengkap dengan layanan pengiriman.

Sebagian besar pesaing domino tidak memiliki restoran. Berkat restorannya, Domino's mampu memasarkan banyak segmen berbeda yang tidak dapat dilakukan oleh rantai pizza lain.

Kelemahan Domino

Fakta bahwa Domino's memiliki restoran juga merupakan kelemahan. Karena restoran, Domino's memiliki biaya tidak langsung yang lebih tinggi yang tidak harus dihadapi pesaing lain.

Sebagai hasil dari biaya tidak langsung yang lebih tinggi, Domino's harus mengenakan harga yang tinggi. Ini bukan produsen berbiaya rendah. Mereka mengandalkan kualitas pizza dan pelayanan yang baik untuk membenarkan harga yang lebih tinggi.

Menunya terbatas dan mahal, hanya ada sedikit item yang murah di menu dan mereka lebih fokus pada rasa barat daripada timur.

Peluang Domino

Pasar baru bisa dieksplorasi. Domino's dapat memperkenalkan produk baru dengan selera oriental masyarakat, seperti yang dilakukan McDonalds.

Diversifikasi produk baru dapat meningkatkan pangsa pasar mereka, dapat menurunkan harga karena penawaran yang lebih besar.

Ancaman Domino

Ancaman utama Domino datang dari para pesaingnya. Saat ini pesaing terdekatnya adalah Pizza Hut, yang sedang berupaya membuka cabangnya dengan cepat. Keunggulan kompetitif utama Domino dibandingkan Pizza Hut adalah harganya yang lebih rendah.

Referensi

1. Fraser Sherman (2018). Apa Faktor Lingkungan Internal & Eksternal yang Mempengaruhi Bisnis? Bisnis Kecil - Chron.com. Diambil dari: smallbusiness.chron.com.
2. Sekolah Tinggi Pemasaran Oxford (2018). Dampak Faktor Lingkungan Mikro dan Makro terhadap Pemasaran. Diambil dari: blog.oxfordcollegeofmarketing.com.
3. UK Essays (2015). Analisis Lingkungan Makro dan Mikro. Diambil dari: ukessays.com.
4. Billie Nordmeyer (2018). Apa Lingkungan Mikro dalam Pemasaran? Bisnis Kecil - Chron.com. Diambil dari: smallbusiness.chron.com.
5. Pelajari Pemasaran (2018). Lingkungan Mikro. Diambil dari: learnmarketing.net.