RETAIL: KARAKTERISTIK, KELEBIHAN, KEKURANGAN DAN CONTOH - EKONOMI - 2025

The ritel adalah proses menjual produk atau jasa kepada pelanggan konsumen melalui berbagai saluran distribusi, untuk mendapatkan keuntungan. Ritel memenuhi permintaan yang diidentifikasi melalui rantai pasokan.

Ritel mengacu pada aktivitas menjual kembali. Pengecer adalah setiap orang atau organisasi yang merupakan pengecer dan menjual produk atau layanan langsung ke konsumen atau pengguna akhir.

Sumber: pixabay.com

Ini adalah bentuk bisnis asli yang paling langsung. Ini adalah pertukaran yang jelas antara pedagang yang menjual produk dan pelanggan yang membelinya.

Beberapa pengecer mungkin menjual ke pelanggan bisnis, dan penjualan semacam itu disebut aktivitas non-eceran. Definisi hukum pengecer menetapkan bahwa setidaknya 80% aktivitas penjualan harus ditujukan untuk konsumen akhir.

Istilah ritel sering kali diterapkan ketika pemasok menempatkan pesanan kecil dari sejumlah besar konsumen akhir, daripada menempatkan pesanan besar dari sejumlah kecil pelanggan grosir, perusahaan atau pemerintah.

karakteristik

Retail sering terjadi di toko retail, namun bisa juga terjadi melalui penjualan langsung, seperti melalui vending machine, door to door sales, atau jalur elektronik.

Pengecer membeli barang langsung dari produsen atau grosir, dan kemudian mendistribusikannya dalam jumlah kecil ke konsumen akhir, yang membutuhkan barang tersebut.

Eceran bisa dilakukan di toko dan gudang. Termasuk department store, pusat perbelanjaan, dan pasar.

Laporan ritel

Laporan ritel adalah indikator ekonomi utama dan mencerminkan statistik yang diperoleh dari ribuan gerai ritel dan entitas layanan makanan.

Belanja konsumen dapat mewakili dua pertiga dari PDB; oleh karena itu, ritel dipandang sebagai pendorong utama kesehatan ekonomi suatu negara.

Bermacam-macam dan kedalaman

Untuk pengecer, menemukan keseimbangan yang tepat antara bermacam-macam dan kedalaman bisa menjadi kunci sukses. Supermarket rata-rata mungkin memiliki 30.000 hingga 60.000 lini produk yang berbeda (bermacam-macam produk), tetapi mungkin memiliki hingga 100 jenis pasta gigi yang berbeda (kedalaman produk).

Pengecer khusus biasanya memiliki lini produk yang lebih sedikit, tetapi biasanya memiliki kedalaman yang lebih besar.

Ritel online

Dengan berkembangnya bisnis online, ritel tidak harus menjadi transaksi tatap muka, tetapi harus dilakukan tanpa perantara. Aspek satu-satu ini memperkenalkan tingkat transparansi dan akuntabilitas ke dalam ritel.

Sebagai pelanggan, Anda tidak harus melalui pihak ketiga untuk mengungkapkan kebutuhan atau komentar Anda. Sebagai pedagang, Anda dapat mempromosikan penawaran dengan persyaratan Anda sendiri dan menanggapi pelanggan secara langsung.

Keuntungan

Harga

Karena pengecer menjual barang mereka langsung ke pelanggan akhir, untuk produk yang sama mereka bisa mendapatkan lebih dari pedagang grosir, karena mereka harus meninggalkan ruang yang cukup dalam struktur harga mereka agar pengecer dapat menjual barang yang sama dengan untung.

Seorang pedagang yang menjual kemeja langsung ke pelanggannya mungkin meminta harga penuh. Namun, pedagang grosir yang memasok kemeja yang sama harus menjualnya dengan harga diskon ke pengecer, sehingga pengecer tersebut juga bisa mendapatkan sepotong kue.

Pemasaran

Ritel memberikan banyak peluang pemasaran, mulai dari menawarkan produk makanan contoh hingga ruang ganti hingga mencoba pakaian dengan rekomendasi pribadi.

Strategi pemasaran yang didasarkan pada interaksi pribadi ini membantu menjual barang secara eceran dan mengembangkan hubungan yang dapat mengarah pada bisnis yang berulang.

Hubungan adalah fondasi untuk penjualan di masa depan dan faktor penting dalam keputusan pelanggan untuk memilih produk atau layanan perusahaan daripada persaingan.

Ritel online

Ritel online menawarkan keuntungan dari struktur harga ritel dengan tambahan dorongan pengiriman barang, jika model ini masuk akal secara bisnis.

Dengan memesan langsung dari produsen dan grosir hanya saat pelanggan melakukan pemesanan, Anda terhindar dari kebutuhan untuk mendedikasikan modal dan ruang untuk persediaan yang menunggu untuk dijual.

Kekurangan

Skala ekonomi

Pengecer cenderung mengoperasikan perusahaan yang lebih kecil daripada grosir, sehingga menangani volume yang lebih sedikit. Akibatnya, peluang untuk memperoleh skala ekonomi lebih sedikit.

Opsi pemasaran

Pilihan pemasaran bisa mahal dan membutuhkan tenaga kerja dan infrastruktur tambahan. Misalnya, staf memberikan saran dan membagikan sampel, atau ruang lantai tambahan untuk mengatur ruang ganti.

Diperlukan sejumlah pelatihan staf dan perekrutan selektif untuk memastikan jenis interaksi pribadi yang memaksimalkan potensi ritel perusahaan.

Beberapa pengecer mungkin memiliki perasaan yang tidak wajar untuk pemasaran pribadi. Mereka mungkin juga berjuang untuk menjangkau pelanggan dan menggunakan sumber daya pemasaran secara menguntungkan.

Ritel online

Pengecer online tidak menikmati manfaat pemasaran dari bertemu dengan pelanggan secara langsung dan membangun hubungan simbiosis yang kuat.

Contoh

Toserba

Mereka menjual berbagai macam barang dagangan yang diatur menurut kategori di berbagai bagian ruang ritel fisik.

Beberapa kategori department store termasuk alas kaki, pakaian, produk kecantikan, perhiasan, barang-barang rumah tangga, dll. Beberapa pengecer department store antara lain Macy's, Nordstrom, dan JCPenney.

Toko bahan makanan dan supermarket

Mereka menjual semua jenis produk makanan dan minuman, dan terkadang juga produk rumah tangga, pakaian, dan elektronik.

Gudang ritel

Mereka adalah fasilitas bergaya gudang besar dan murah dengan berbagai macam produk yang dikemas dalam jumlah besar dan dijual dengan harga lebih rendah daripada pengecer.

Pengecer Khusus

Mereka mengkhususkan diri dalam kategori produk tertentu. Toys 'R' Us, Victoria's Secret, dan Nike adalah contoh toko khusus.

Toko serba-ada

Biasanya, ini adalah bagian dari toko retail yang terutama menjual bensin, tetapi juga menjual berbagai produk swalayan dan produk perawatan mobil dengan harga "kenyamanan", lebih tinggi daripada toko fisik.

Pengecer diskon

Ia menjual berbagai macam produk yang seringkali merupakan merek generik, dengan harga di bawah harga eceran.

Pengecer diskon seperti Family Dollar dan Big Lots sering mendapatkan obral dan produk yang dihentikan dengan harga lebih rendah dari harga grosir, meneruskan penghematan ini kepada pelanggan mereka.

Pengecer online

Jual dari situs belanja online dan kirim pembelian langsung ke pelanggan di rumah atau tempat kerja mereka, tanpa semua biaya pengecer tradisional.

Referensi

1. Wikipedia, ensiklopedia gratis (2018). Eceran. Diambil dari: en.wikipedia.org.
2. Investopedia (2018). Penjualan eceran. Diambil dari: investopedia.com.
3. Devra Gartenstein (2018). Keuntungan & Kerugian Ritel. Bizfluent. Diambil dari: bizfluent.com.
4. Robert Morello (2018). Keuntungan Pemasaran Ritel. Bisnis Kecil - Chron. Diambil dari: smallbusiness.chron.com.
5. Barbara Farfan (2018). Pengertian, Jenis, dan Contoh Retail. The Balance Small Business. Diambil dari: thebalancesmb.com.