MATRIKS EFI: APA YANG MENGEVALUASI, BAGAIMANA MELAKUKANNYA, ANALISIS, CONTOH - DUDAS - 2025

The EFI (Faktor Internal Assessment) matriks adalah alat manajemen strategis yang digunakan untuk audit atau evaluasi lingkungan internal perusahaan dan mengungkapkan kekuatan utama dan kelemahan dalam bidang fungsional bisnis.

Ini juga memberikan dasar untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi hubungan antara area tersebut. Matriks penilaian faktor internal atau matriks EFI digunakan dalam merumuskan strategi.

Sumber: Permen permen Adi

Fred R. David memperkenalkan Matriks Penilaian Faktor Internal dalam bukunya Manajemen Strategis. Menurut penulis, alat ini digunakan untuk merangkum informasi yang diperoleh dari hasil analisis lingkungan internal perusahaan.

Meskipun alat ini cukup menyederhanakan, alat ini melakukan pekerjaan terbaik untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi faktor-faktor utama yang memengaruhi bisnis.

Matriks EFI adalah alat perumusan strategi yang dapat digunakan untuk menilai kinerja perusahaan dalam kaitannya dengan kekuatan dan kelemahan internal yang telah diidentifikasi. Metode matriks EFI secara konseptual terkait dalam beberapa hal dengan metode “Balanced Scorecard”.

Kekuatan dan kelemahan

Dalam pencarian kekuatan internal, perusahaan mungkin bertanya-tanya apa yang mereka kuasai dan nilai tambah apa yang mereka tawarkan kepada pelanggan mereka dibandingkan dengan apa yang ditawarkan pesaing mereka. Apa yang dibanggakan karyawan dan apa yang berjalan baik di dalam organisasi?

Untuk menemukan kelemahan, perusahaan dapat melihat bagaimana mereka dapat meningkatkan layanan dan produk mereka. Apa yang saat ini tidak bekerja maksimal dan elemen apa yang lebih berkembang dalam persaingan?

Apa yang dievaluasi matriks EFI?

Aturan umumnya adalah mengidentifikasi 10-20 faktor internal utama, tetapi sebanyak mungkin faktor harus diidentifikasi.

Faktor internal

Faktor internal merupakan hasil dari audit internal rinci suatu perusahaan. Jelas, semua perusahaan memiliki beberapa titik lemah dan beberapa kekuatan, sehingga faktor internal terbagi dalam dua kategori: kekuatan dan kelemahan.

Kekuatan dan kelemahan perusahaan digunakan dalam evaluasi sebagai faktor internal utama.

Kekuatan dan kelemahan diatur dalam matriks EFI di berbagai bagian. Ini berarti bahwa semua kekuatan dicantumkan terlebih dahulu dan kemudian kelemahan internal datang. Jika semua faktor muncul dalam daftar, peringkat akan membantu mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan internal.

Kekuatan

Saat mencari kekuatan, tanyakan pada diri Anda apa yang dilakukan dengan lebih baik atau memiliki nilai lebih dari apa yang dilakukan pesaing Anda.

Kekuatan adalah area atau atribut kuat perusahaan, yang digunakan untuk mengatasi kelemahan dan memanfaatkan peluang eksternal yang tersedia di industri. Artinya, perusahaan memiliki strategi manajemen yang baik. Mereka bisa berwujud atau tidak berwujud:

- Pendapatan.

- Posisi bagus di pasar (nilai pasar tinggi).

- Menguntungkan, nilai saham yang tinggi.

- Situasi keuangan yang bagus.

- Pemasaran dan promosi tingkat tinggi.

- Merek yang bisa dikenali.

- Produk berkualitas tinggi.

Kelemahan

Dalam kasus kelemahan, Anda harus bertanya pada diri sendiri area perusahaan apa yang bisa ditingkatkan, jadi setidaknya dengan cara ini Anda bisa mengejar pesaing Anda.

Kelemahan adalah area risiko yang harus ditangani dengan prioritas untuk meminimalkan dampaknya. Pesaing selalu mencari celah di perusahaan dan melakukan yang terbaik untuk memanfaatkan kelemahan yang teridentifikasi.

Ini adalah bidang yang harus diperhatikan perusahaan, karena dapat menghasilkan kerugian dengan dua cara: secara langsung atau perusahaan lain di pasar dapat mengekspos area lemah tersebut, yang menyebabkan kerugian. Contoh kelemahan:

- Operasi tidak menguntungkan, laba atas investasi rendah.

- Biaya tinggi untuk berbisnis.

- Motivasi karyawan yang buruk.

- Produk berkualitas rendah dan terlalu mahal.

Bagaimana cara membuat matriks EFI?

Langkah 1. Identifikasi faktor kunci internal

Audit internal harus dilakukan untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan di semua area bisnis. Disarankan agar 10-20 faktor internal diidentifikasi, tetapi semakin banyak Anda dapat berkontribusi pada matriks EFI, semakin baik.

Jumlah faktor tidak berpengaruh pada kisaran skor tertimbang total, karena bobot total akan selalu berjumlah 1,0, tetapi membantu mengurangi kesalahan estimasi yang dihasilkan dari skor subjektif.

Sumber daya, kapabilitas, struktur organisasi, budaya, area fungsional, dan analisis rantai nilai perusahaan diperiksa lagi untuk mengenali kekuatan dan kelemahan organisasi.

Pertama, kekuatan dicantumkan dan kemudian kelemahannya. Dianjurkan untuk dibuat sespesifik dan seobjektif mungkin. Misalnya, persentase perbandingan, rasio, dan angka dapat digunakan.

Jika analisis SWOT telah dilakukan, beberapa faktor dapat dikumpulkan dari sana. Analisis SWOT umumnya memiliki tidak lebih dari 10 kekuatan dan kelemahan, sehingga analisis tambahan perlu dilakukan untuk mengidentifikasi lebih banyak faktor internal utama untuk matriks.

Langkah 2. Tentukan bobot

Bobot diberikan berdasarkan pendapat analis industri. Cari tahu apa yang dikatakan analis tentang faktor keberhasilan industri dan kemudian gunakan pendapat atau analisis mereka untuk menetapkan bobot yang sesuai.

Setelah mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan, setiap faktor diberi bobot yang bervariasi dari 0,00 hingga 1,00. Bobot yang diberikan ke suatu faktor menunjukkan tingkat kepentingan relatif dari faktor tersebut. Jadi, nol berarti tidak penting dan 1 menunjukkan sangat penting.

Terlepas dari apakah faktor kunci adalah kekuatan atau kelemahan internal, faktor-faktor dengan kepentingan terbesar dalam kinerja organisasi harus diberi bobot terbesar.

Setelah menetapkan bobot ke faktor individu, pastikan bahwa jumlah semua bobot sama dengan 1,00.

Langkah 3. Tetapkan nilai

Proses yang sama dilakukan dengan pemeringkatan. Meskipun kali ini anggota grup harus memutuskan peringkat apa yang harus diberikan.

Bobot yang ditentukan pada langkah sebelumnya didasarkan pada industri. Peringkat didasarkan pada perusahaan.

Peringkat 1 sampai 4 diberikan untuk setiap faktor. Peringkat tersebut menunjukkan apakah faktor tersebut mewakili kelemahan utama (1), kelemahan kecil (2), kekuatan kecil (3) atau kekuatan utama (4). Kekuatan harus diberi peringkat 4 atau 3 dan kelemahan harus diberi peringkat 1 atau 2.

Bobot dan nilai diberikan secara subyektif. Oleh karena itu, ini adalah proses yang lebih sulit daripada mengidentifikasi faktor-faktor kunci.

Langkah 4. Dapatkan skor tertimbang

Sekarang Anda bisa masuk ke matriks EFI. Bobot setiap faktor dikalikan dengan peringkatnya. Ini akan memberikan skor tertimbang untuk setiap faktor.

Langkah 5. Tambahkan skor tertimbang

Langkah terakhir dalam menyusun matriks EFI adalah menjumlahkan skor tertimbang untuk setiap faktor. Ini memberikan skor tertimbang total untuk bisnis.

Analisis

Analisis internal mengkaji lingkungan internal organisasi untuk menilai sumber daya, kompetensi dan juga keunggulan kompetitifnya. Melakukan analisis internal memungkinkan Anda mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan organisasi.

Pengetahuan ini membantu pengambilan keputusan strategis dari manajemen sambil menjalankan proses perumusan dan pelaksanaan strategi.

Setelah matriks EFI diselesaikan, organisasi harus memiliki gagasan yang jelas tentang di mana mereka unggul, di mana mereka bekerja dengan baik, dan di mana letak defisit dan kekurangan saat ini.

Analisis tersebut akan memberikan pengetahuan kepada manajemen untuk memanfaatkan kekuatannya. Ini juga memungkinkan manajemen untuk mengembangkan strategi untuk memperbaiki kelemahan yang teridentifikasi.

Organisasi dapat yakin bahwa ia menyalurkan sumber daya, waktu, dan fokusnya secara efektif dan efisien.

Jika faktor internal utama adalah kekuatan dan kelemahan, maka sertakan faktor tersebut dua kali dalam Matriks IFE. Faktor yang sama diperlakukan sebagai dua faktor independen dalam kasus ini. Ini memberikan bobot dan juga mengklasifikasikan kedua faktor.

Skor Tertimbang dan Skor Tertimbang Total

Skor tersebut adalah hasil dari bobot dikalikan dengan nilai. Setiap faktor kunci harus dinilai. Total skor tertimbang hanyalah jumlah dari semua skor tertimbang individu.

Perusahaan dapat menerima skor total mulai dari 1 hingga 4 pada matriks. Skor total 2,5 mewakili skor rata-rata.

Dalam evaluasi internal, skor di bawah 2,5 menunjukkan bahwa perusahaan secara internal lemah dibandingkan kompetitornya. Sebaliknya, skor di atas 2,5 menunjukkan posisi internal yang kuat.

Manfaat matriks EFI

Untuk menjelaskan manfaat matriks ini, Anda harus mulai dengan membicarakan kerugian.

Matriks EFI sangat subjektif, meskipun semua metode lain, seperti matriks SWOT, juga subjektif. EFI mencoba meringankan sebagian subjektivitas dengan memasukkan angka ke dalam konsep.

Penilaian intuitif diperlukan untuk mengisi matriks EFI dengan faktor-faktor. Namun, harus menetapkan bobot dan peringkat ke faktor individu membawa sedikit sifat empiris ke model.

Contoh

Seperti yang ditunjukkan pada contoh matriks EFI untuk sebuah perusahaan, diambil 13 faktor kunci internal, yang terdiri dari tujuh kekuatan dan enam kelemahan.

Setiap faktor secara individual diberi bobot, ditetapkan secara subyektif, tetapi jumlah totalnya adalah 1.

Dalam hal ini, total nilai tertimbang perusahaan adalah 2,74, yang menunjukkan bahwa perusahaan tersebut memiliki posisi internal yang agak kuat dalam persaingan.

Referensi

1. Ovidijus Jurevicius (2014). Matriks IFE & EFE. Wawasan Manajemen Strategis. Diambil dari: strategicmanagementinsight.com.
2. Maddy Mirkovic (2019). Analisis Internal: Setiap strategi harus dimulai dengan satu. Diambil dari: executestrategy.net.
3. Maxi-Pedia (2019). Matriks IFE (Evaluasi Faktor Internal). Diambil dari: maxi-pedia.com.
4. MBA-Tutorials (2019). Matriks IFE (Evaluasi Faktor Internal). Diambil dari: mba-tutorials.com.
5. CEOpedia (2019). Matriks IFE. Diambil dari: ceopedia.org.
6. Majalah Pemasar (2012). Matriks Evaluasi Faktor Internal (IFE). Diambil dari: mmauc.blogspot.com.