KEPEMIMPINAN SITUASIONAL: MODEL, KELEBIHAN, KEKURANGAN, CONTOH - PSIKOLOGI - 2025

The kepemimpinan situasional merupakan model kepemimpinan yang dikembangkan selama beberapa dekade oleh Paul Hersey dan Kenneth Blanchard. Bidang studinya adalah cara perilaku seorang pemimpin berubah tergantung pada jenis orang yang dia pimpin dan tingkat perkembangannya.

Salah satu gagasan utama teori ini adalah bahwa tidak ada satu cara untuk berperilaku seperti seorang pemimpin. Sebaliknya, elemen-elemen seperti situasi atau tingkat kedewasaan baik dari pemimpin maupun pengikutnya akan menentukan strategi terbaik untuk memimpin secara efektif.

Sumber: pixabay.com

Saat ini, kedua penulis yang membuat model tersebut masing-masing telah membuat perusahaannya sendiri, sehingga teori kepemimpinan situasional mengikuti dua jalur yang berbeda. Pada artikel ini kita akan melihat poin-poin yang dimiliki kedua pendekatan tersebut, serta kelebihan dan kekurangan utamanya.

Model

Dasar dari model kepemimpinan situasional adalah gagasan bahwa tidak ada satu cara untuk memimpin seseorang atau suatu kelompok. Sebaliknya, bergantung pada faktor-faktor seperti karakteristik pengikut atau sifat tugas yang akan dilaksanakan, setiap situasi memerlukan cara pengambilan kendali yang berbeda.

Menurut teori ini, seorang pemimpin yang baik harus mampu menyesuaikan tingkah laku dan caranya memimpin ke lingkungan spesifik di mana dia berada. Dalam studinya, Paul Hersey dan Kenneth Blanchard mencoba membedakan mana jenis kepemimpinan yang paling umum, dan kelas bawahan mana yang paling efektif.

Model Blanchard dan Hersey membedakan antara empat jenis kepemimpinan berdasarkan jumlah perilaku direktif yang dimiliki pemimpin, dan dukungan yang dia tunjukkan kepada bawahannya.

Demikian pula, perbedaan dibuat antara empat "tingkat kematangan" karyawan berdasarkan kompetensi mereka untuk melaksanakan tugas yang harus mereka lakukan, dan tingkat komitmen yang bersedia mereka buat dengan kewajiban dan motivasi mereka untuk memenuhinya.

Jenis kepemimpinan

Menurut Blanchard dan Hersey, seorang pemimpin harus menyesuaikan cara berperilaku dengan bawahannya terutama sesuai dengan tingkat kedewasaan mereka.

Jadi, tergantung pada apakah mereka harus sangat direktif (yaitu, memberi perintah) dan apakah mereka harus menunjukkan dukungan kepada karyawan mereka atau tidak, empat tingkat kepemimpinan dapat dibedakan.

Keempat level ini dikenal dengan beberapa nama berbeda, tetapi yang paling umum adalah sebagai berikut:

- Katakan.

- Untuk menjual.

- Ambil bagian.

- Delegasikan.

Penting untuk dicatat bahwa tidak ada dari empat gaya yang lebih baik daripada yang lain; sebaliknya, masing-masing akan lebih atau kurang berguna tergantung pada situasinya. Selanjutnya kita akan melihat terdiri dari apa.

Level 1: Katakan

Level 1 juga dikenal sebagai "mengarahkan". Dalam jenis kepemimpinan ini, pemimpin harus berhadapan dengan karyawan yang tidak kompeten dalam tugasnya, dan yang juga tidak termotivasi untuk melakukannya dengan baik. Biasanya pengikut yang Anda butuhkan untuk memakai gaya ini hanyalah orang baru untuk pekerjaan Anda dan tidak berpengalaman.

Ketika seseorang belum mendapatkan pengalaman yang cukup untuk melakukan tugasnya dengan benar, cara paling efektif untuk membimbingnya adalah dengan memberi mereka pedoman yang jelas yang dapat mereka ikuti. Oleh karena itu, fokus pada level ini terutama pada tujuan yang ingin dicapai, dan bukan pada hubungan antara pemimpin dan bawahan.

Pada level ini, karyawan akan menerima informasi dari pemimpin tidak hanya tentang tujuan akhirnya, tetapi tentang setiap tugas antara yang harus dia lakukan.

Tantangannya di sini bukanlah untuk membebani orang dengan data dan instruksi, dan membantu mereka berkembang sehingga mereka dapat mencapai otonomi.

Level 2: Jual

Kepemimpinan tingkat kedua lebih cocok ketika orang tersebut ingin mulai bekerja secara mandiri tetapi belum memiliki keterampilan yang diperlukan untuk dapat melakukannya dengan benar. Artinya, motivasi mereka tinggi tetapi pengetahuan teknis mereka kurang.

Masalah terbesar yang dialami pengikut dalam situasi ini adalah ketidakamanan. Oleh karena itu, pada level ini seorang pemimpin harus mampu menjelaskan alasan instruksi yang diberikan kepada karyawannya, serta memperhatikan saran, keraguan dan perhatiannya.

Tingkat kedua disebut "menjual" karena pemimpin harus mampu meyakinkan bawahannya dengan cara yang dianggap benar dalam menjalankan tugas, selain itu juga gagasan bahwa mereka memenuhi syarat untuk melaksanakannya.

Di sini, biang keladi masih menjadi pengambil keputusan; tetapi bawahan dapat memberikan pendapatnya dan mengusulkan perbaikan. Pemimpin harus dapat memuji mereka ketika mereka membuat kemajuan atau menemukan cara inovatif untuk menyelesaikan tugas mereka.

Level 3: Berpartisipasi

Tingkat ini terutama diindikasikan ketika para pengikut sudah dapat menjalankan tugasnya sendiri, tetapi karena suatu alasan mereka kehilangan sebagian dari motivasi mereka.

Biasanya, karena tanggung jawab mereka meningkat, mereka mungkin mulai percaya bahwa mereka sedang dieksploitasi; ini akan meningkatkan rasa tidak aman mereka dan bekerja lebih buruk.

Tujuan utama dari kepemimpinan tingkat ketiga adalah mengembalikan motivasi kepada karyawan. Untuk mencapai hal ini, pemimpin harus melibatkan mereka secara aktif dalam proses pengambilan keputusan tim. Pada saat yang sama, Anda harus mendukung mereka dan menunjukkan kepada mereka hal-hal yang mereka lakukan dengan baik, sehingga mereka mendapatkan kembali kepercayaan diri mereka.

Oleh karena itu, pada level ini, pemimpin harus fokus terutama untuk mendukung anggota timnya, daripada memberi mereka perintah atau instruksi.

Level 4: Delegasikan

Jenjang kepemimpinan yang terakhir berguna ketika karyawan tidak hanya mampu menjalankan tugasnya tanpa bantuan, tetapi juga berkomitmen penuh terhadapnya. Oleh karena itu, mereka tidak lagi membutuhkan instruksi dari pemimpin, atau dukungan terus-menerus.

Tantangan bagi pemimpin di tingkat keempat adalah mereka harus bisa mempercayai bawahannya. Mereka harus memberi tahu atasan mereka tentang kemajuan mereka dengan cara yang mereka anggap paling tepat. Selain itu, mereka dapat meminta bantuan pada waktu-waktu tertentu ketika mereka memiliki pertanyaan yang tidak dapat mereka pecahkan.

Keuntungan

Model kepemimpinan situasional bisa sangat berguna dalam banyak konteks jika diterapkan dengan benar. Alih-alih menawarkan satu cara untuk memimpin sekelompok orang, teori ini menawarkan beberapa alternatif.

Hal ini memungkinkan manajer untuk menyesuaikan diri dengan lebih baik dengan tugas yang ada dan karakteristik karyawan mereka.

Di sisi lain, ketika seorang pemimpin mampu benar-benar memahami bawahannya dan mengarahkannya secara efektif, mereka cenderung mengembangkan baik kemampuannya dalam melaksanakan tugas maupun motivasinya.

Faktanya, ketika kepemimpinan situasional digunakan dengan benar, karyawan berkembang secara spontan melalui tingkat kematangan yang berbeda. Hal ini menyebabkan, setelah beberapa saat, pemimpin dapat bersantai dan mendelegasikan sebagian besar tugasnya kepada timnya.

Kekurangan

Namun, seperti pada hampir semua model psikologis, teori kepemimpinan situasional juga memiliki sejumlah kelemahan yang membuatnya tidak cocok untuk semua situasi.

Kelemahan utama dari model ini adalah, bagi seorang pemimpin yang tidak berpengalaman, akan sangat sulit untuk memahami tingkat kedewasaan yang dimiliki setiap karyawannya.

Oleh karena itu, hingga Anda memperoleh lebih banyak pengalaman bekerja dengan tim, mungkin lebih membantu untuk memiliki teladan unik untuk diikuti dalam hubungan Anda dengan mereka.

Di sisi lain, ketika mengikuti model kepemimpinan situasional, seorang pemimpin harus berperilaku berbeda dengan setiap bawahannya.

Ini menyiratkan bahwa beberapa karyawan akan diberikan kebebasan hampir penuh, sementara yang lain akan diarahkan dalam hampir semua tugas mereka.

Hal ini dapat menyebabkan kebencian di antara karyawan, yang terkadang merasa diperlakukan tidak adil. Kelemahan ini tidak ada dalam model kepemimpinan lain, yang mengusulkan untuk memperlakukan semua bawahan secara setara.

Contoh

Selanjutnya kita akan melihat contoh evolusi seorang bawahan melalui empat tingkat kedewasaan, dan perubahan tingkah laku atasan dengan dirinya.

Tingkat 1

A. baru saja tiba di perusahaan barunya, dan dia masih belum tahu bagaimana melakukan tugasnya. Anda merasa sangat tidak aman dengan posisi baru Anda; dan bosnya, oleh karena itu, memutuskan untuk memberinya daftar setiap hari tentang segala sesuatu yang harus dia lakukan, tanpa terlalu mempertimbangkan pendapatnya.

Level 2

Setelah beberapa bulan dalam posisi barunya, A. merasa lebih percaya diri dalam melakukan tugasnya, tetapi dia masih melakukan beberapa kesalahan. Namun, dia sedikit lelah karena tidak memiliki kebebasan, dan dia ingin mulai memahami mengapa dia diperintahkan.

Bosnya, mendeteksi perubahan, mulai menjelaskan banyak keputusan yang dia buat, tetapi terus memberinya perintah yang harus diikuti A.

Tingkat 3

Beberapa waktu kemudian, A. memahami dengan hampir sempurna tanggung jawabnya dan cara terbaik untuk menjalankan tugasnya. Namun, dia merasa kehilangan motivasi, karena dia belum mencapai kebebasan yang dia inginkan, dan berpikir bahwa atasannya tidak mempercayainya.

Atasan A. menyadari hal ini, dan mulai memberinya lebih sedikit instruksi spesifik dan memberinya lebih banyak kebebasan untuk membuat keputusan. Pada saat yang sama, itu menyanjungnya ketika dia melakukan sesuatu dengan sangat baik, dan membantunya setiap kali dia memiliki masalah yang tidak dapat dia selesaikan. Sedikit demi sedikit, A. mendapatkan kembali motivasinya dan semakin meningkat dalam pekerjaannya.

Tingkat 4

A. telah mencapai titik di mana dia mampu melakukan tugasnya dengan hampir sempurna, dan dia juga merasa seperti seorang ahli di dalamnya dan ingin melakukannya dengan sebaik mungkin.

Atasan Anda hampir tidak ikut campur dalam pekerjaan Anda; ini hanya membantu Anda ketika A. ingin menanyakan pertanyaan spesifik, serta menjelaskan tujuan umum yang harus Anda fokuskan.

Referensi

1. "Model kepemimpinan situasional (SML)" di: Alat Pahlawan. Diperoleh pada: 27 November 2018 dari Tools Hero: toolshero.com.
2. "Kepemimpinan Situasional - Arti dan Konsep" dalam: Panduan Studi Manajemen. Diperoleh pada: 27 November 2018 dari Panduan Studi Manajemen: managementstudyguide.com.
3. Apa itu Kepemimpinan Situasional? Bagaimana Fleksibilitas Menghasilkan Kesuksesan ”di: St. Thomas University. Diperoleh pada: 27 November 2018 dari Universitas St. Thomas: online.stu.edu.
4. "Teori kepemimpinan situasional" dalam: Pikiran Sangat Baik. Diperoleh pada: 27 November 2018 dari Very Well Mind: verywellmind.com.
5. "Teori kepemimpinan situasional" di: Wikipedia. Diperoleh pada: 27 November 2018 dari Wikipedia: en.wikipedia.org.