KOMUNIKASI NON-VERBAL: 10 CARA EFEKTIF UNTUK MEMPERBAIKINYA - GEOGRAFÍA - 2025

The nonverbal komunikasi atau bahasa tubuh adalah komunikasi melalui pengiriman dan penerimaan sinyal nonverbal tanpa kata-kata. Ini termasuk penggunaan isyarat visual, seperti bahasa tubuh, jarak, suara, sentuhan, dan penampilan. Ini juga dapat mencakup penggunaan waktu dan kontak mata.

Sepanjang artikel ini, saya akan menunjukkan 10 cara untuk meningkatkan komunikasi non-verbal Anda, membuat Anda lebih sadar dan berpartisipasi di dalamnya.

Pernahkah Anda berhenti untuk memikirkan segala hal yang Anda komunikasikan secara non-verbal? Apakah Anda mengetahui jumlah informasi yang Anda kirimkan melalui gerak tubuh, ekspresi, atau pandangan Anda? Apakah Anda tahu cara meningkatkan komunikasi ini?

Untuk berkomunikasi, tidak cukup bagi dua orang untuk berbicara satu sama lain, tetapi ada faktor lain yang harus dipertimbangkan yang mempengaruhi komunikasi tersebut lebih dari yang Anda pikirkan, seperti sikap atau postur tubuh mereka.

Kapan komunikasi non-verbal digunakan?

Komunikasi non-verbal digunakan bersama dengan komunikasi verbal dan, meskipun pada awalnya Anda mungkin menganggap bahwa gerakan melengkapi kata-kata, kenyataannya kata-kata mendukung gerakan.

Ini karena komunikasi nonverbal jauh lebih tulus dan spontan dibandingkan komunikasi verbal. Untuk alasan ini, Anda dapat mendeteksi bahwa seseorang sedang sedih atau khawatir meskipun secara lisan dia mengatakan sebaliknya.

Gerakan Anda terhubung langsung dengan emosi Anda. Dengan cara ini, Anda bisa menggunakan bahasa tubuh untuk menunjukkan perasaan dan menyamarkannya.

Begitulah pentingnya komunikasi non-verbal, bahwa sekitar 55% pesan yang Anda komunikasikan dilakukan melalui komunikasi tersebut, artinya lebih dari separuh pesan yang Anda kirimkan dilakukan tanpa mengucapkan sepatah kata pun.

Anda mengkomunikasikan sisa pesan melalui kata-kata (7%) dan aspek paraverbal (38%). Persentase ini telah diekstraksi dari penelitian psikolog Jerman Albert Mehrabian.

Komunikasi non-verbal diperlukan dalam semua komunikasi, bahkan komunikasi dengan cara ini tidak dapat dihindari.

Untuk memeriksanya, saya mengusulkan sebuah latihan: cobalah untuk mengkomunikasikan pesan kepada seseorang yang dekat dengan Anda tanpa menggunakan komunikasi non-verbal, yaitu, tanpa isyarat, tanpa mentransmisikan dengan mata Anda, tanpa menunjukkan sikap Anda terhadap subjek … apakah itu sulit, bukan?

Komunikasi non-verbal adalah bagian tak terpisahkan dari komunikasi Anda. Padahal, pakaian yang Anda kenakan dan bahkan bau badan Anda adalah bagian dari komunikasi non-verbal Anda.

Beberapa contoh adalah: posisi lengan Anda, kaki Anda, bagaimana Anda tersenyum, pelebaran pupil Anda, jarak Anda dari orang lain …

Komunikasi non-verbal juga digunakan dalam masyarakat untuk mengkomunikasikan hukum atau peraturan, seperti rambu lalu lintas atau alarm kebakaran.

Banyak dari teknologi baru membatasi komunikasi pada tulisan, mencegah Anda berkomunikasi melalui paraverbal dan non-verbal.

Keterbatasan ini menjadi penyebab kesalahpahaman, diskusi bahkan jeda ketika berbicara melalui jejaring sosial atau telepon.

Masalahnya adalah apa yang ingin dikirim oleh pengirim tidak ditangkap dengan benar, sehingga penerima harus dengan bebas menafsirkan pesannya, dengan kebingungan yang ditimbulkannya.

5 Hal Yang Harus Anda Ketahui Tentang Komunikasi Non-verbal

• Satu-satunya perilaku non-verbal yang universal di seluruh dunia adalah ekspresi wajah kebencian, kebahagiaan, kesedihan, jijik, terkejut, dan ketakutan. Sisanya khusus untuk setiap budaya. Misalnya, di Barat, kontak mata berarti hormat dan dihormati. Namun, di Timur kata itu bisa berarti ketertarikan romantis dan cenderung dihindari.
• Kemampuan membaca bahasa non verbal terkait dengan kecerdasan emosional. Banyak orang dengan autisme tidak dapat membaca isyarat nonverbal.
• Bahasa tubuh bisa jadi ambigu dan para ahli tidak selalu benar. Bahkan jika Anda pernah melihat serial dan dokumenter di mana perilaku non-verbal orang lain ditafsirkan, Anda tidak selalu benar. Misalnya, Anda dapat menyentuh hidung karena sakit, Anda baru saja mengeluarkan napas atau pilek. Ini tidak berarti bahwa jika Anda menyentuh hidung atau menutup mulut dengan tangan saat berbicara, Anda berbohong.
• Kebanyakan bahasa non-verbal tidak disadari. Jika Anda merasa tidak nyaman mendengarkan seseorang, Anda akan menunjukkan isyarat non-verbal yang tidak Anda sadari (kecuali jika Anda dengan sengaja mencoba mengendalikannya).
• Ekspresi mikro paling baik dalam memprediksi emosi dan perasaan. Ini adalah ekspresi wajah yang hanya berlangsung sepersekian detik dan merupakan tanda-tanda merasakan atau mencoba menekannya.

10 cara untuk meningkatkan komunikasi non-verbal Anda

Selanjutnya, saya akan menganalisis 10 bentuk komunikasi non-verbal, yang dengannya Anda akan lebih sadar akan pentingnya gerak tubuh dan sikap Anda, sehingga meningkatkan komunikasi non-verbal Anda.

1. Tampilan

Penampilan adalah elemen yang sangat penting dalam komunikasi non-verbal, karena mata adalah bagian wajah yang paling ekspresif karena hubungannya yang erat dengan emosi. Peran Anda dalam komunikasi sangat penting.

Ketika Anda memperhatikan sesuatu atau seseorang, pupil Anda membesar dan ketika Anda tidak menyukai sesuatu, mereka berkontraksi.

Waktu di mana tatapan diadakan memberi kita banyak informasi tentang orang lain.

Orang yang pemalu tidak dapat menahan pandangannya untuk waktu yang lama, orang yang menatap menunjukkan sikap menantang atau agresif, dan orang yang menatap langsung ke mata menyampaikan perasaan yang lebih positif.

Mengenai jenis kelamin, wanita lebih terlihat daripada pria saat berkomunikasi karena mereka merasa kurang alibi untuk mengekspresikan emosi mereka dan lebih reseptif untuk mendengarkan dan memahami emosi orang lain.

Perbedaan antara laki-laki dan perempuan disebabkan oleh fakta bahwa sejak usia dini anak-anak telah diajarkan untuk mengontrol dan menyamarkan perasaan mereka.

Tip : Saat berbicara dan mendengarkan orang lain, cobalah untuk melihat secara langsung untuk memberikan kesan yang lebih baik, hindari bahwa tampilan ini menjadi menantang.

2. Senyuman

Senyuman membantu Anda berempati, menunjukkan perasaan dan emosi Anda serta mendeteksi orang lain, tetapi bagaimana Anda tahu jika seseorang tersenyum kepada Anda dengan tulus atau berpura-pura?

Sangat sederhana, orang yang tersenyum tulus dan spontan menggerakkan otot-otot mulutnya, yang mengelilingi mata dan mengangkat pipinya, sedangkan orang yang berpura-pura hanya menggerakkan otot-otot mulutnya.

Artinya, orang yang tersenyum tulus memiliki tanda kaki gagak sementara tulang pipinya terangkat, sedangkan orang yang berpura-pura tidak.

Tip : Memalsukan senyum itu sulit, tetapi tidak terlalu sering mendeteksinya. Lihatlah orang-orang di sekitar Anda, bagaimana mereka tersenyum dan belajar untuk mendeteksi antara mereka yang dengan tulus menunjukkan perasaan mereka dan mereka yang tidak.

3. Lengan

Isyarat paling umum yang Anda lakukan dengan lengan adalah menyilangkannya. Dengan gerakan ini, apa yang Anda ciptakan adalah penghalang yang Anda gunakan untuk mencoba menghilangkan dari diri Anda keadaan yang tidak diinginkan yang tidak Anda sukai atau yang mengganggu Anda.

Ketika Anda menyilangkan tangan, Anda mengirimkan sikap defensif dan negatif, dan jika Anda mengepalkan tangan di atasnya, sikap ini berubah menjadi sikap bermusuhan.

Penghalang pertahanan yang Anda buat dengan lengan Anda juga dapat dibuat dengan benda-benda sehari-hari seperti buku, jaket, tas …

Tip : jika Anda ingin mendeteksi jika seseorang bersikap defensif terhadap Anda, lihat lengannya, seolah-olah Anda ingin menyembunyikan kemarahan atau penolakan Anda terhadap seseorang, jangan silangkan dia.

4. Tangan

Dalam komunikasi non verbal, tangan sangat penting, meski seringkali Anda tidak menyadarinya.

Menunjukkan telapak tangan berarti kebenaran, kejujuran, bahwa Anda tidak menyembunyikan apa pun. Sebaliknya, jika Anda menyimpan tangan Anda di saku, artinya Anda tidak menunjukkannya, itu berarti Anda menyembunyikan sesuatu.

Namun, jika tangan Anda berada di dalam saku tetapi ibu jari mencuat atau ibu jari berada di saku dan sisa jari lainnya keluar, itu berarti Anda telah mengendalikan semuanya.

Tip : jika Anda ingin membuat kesan yang baik, tunjukkan tangan Anda, Anda tidak perlu melakukan sesuatu yang spesifik dengannya, cukup jangan menyembunyikannya untuk memberikan citra yang lebih baik tentang diri Anda.

5. Kaki

Saat Anda duduk dan menyilangkan kaki, ini melambangkan hal yang sama seperti saat Anda menyilangkan tangan: sikap negatif terhadap sesuatu atau seseorang.

Menyilangkan lengan lebih negatif daripada menyilangkan kaki dan jika keduanya terjadi pada saat yang sama, sikap defensif dan negatif lebih dari jelas.

Anda harus berhati-hati saat mengartikan gestur ini pada wanita, karena beberapa dari mereka menyilangkan kaki saat duduk karena percaya bahwa postur ini lebih elegan dan feminin.

Tip : Seperti halnya lengan Anda, mengetahui arti menyilangkan kaki membantu Anda mendeteksi sikap defensif dan menyembunyikannya.

6. Kaki

Kaki adalah bagian tubuh yang tidak biasa kita fokuskan, kita lebih memperhatikan gerak-gerik wajah atau tangan di depan
kaki.

Ini adalah kesalahan karena kaki tidak berbohong, sebenarnya mereka mengungkapkan lebih banyak informasi daripada yang mungkin Anda pikirkan pada awalnya.

Misalnya, jika Anda berdiri dan menyilangkan satu kaki di atas kaki yang lain, Anda menularkan perasaan tertutup terhadap yang lain, dan jika Anda memelintir kaki dari sisi pergelangan kaki ke luar, itu berarti Anda merasa tidak nyaman dalam situasi yang Anda hadapi.

Mengenai arah kaki Anda, jika Anda sedang berbicara dengan seseorang dan alih-alih kedua kaki menghadap ke orang tersebut, Anda justru memiliki satu kaki menghadap ke samping, itu berarti Anda ingin pergi, melarikan diri dari situasi itu atau berhenti berbicara dengan orang itu.

Tip : jika Anda belajar menafsirkan apa yang dikatakan kaki tentang seseorang, akan lebih mudah untuk berinteraksi dengannya: Anda akan tahu kapan mereka ingin pergi, apakah mereka tidak nyaman atau tertutup bagi orang lain.

7. Salam

Kita bisa menyapa satu sama lain dengan dua cara berbeda: dengan dua ciuman atau dengan jabat tangan. Salam pertama digunakan dengan orang yang paling dekat dengan Anda dan yang kedua dengan orang asing.

Cara Anda menjabat tangan menunjukkan banyak hal tentang seseorang. Jika cengkeramannya lemah, yang Anda tunjukkan adalah kepasifan dan kurangnya rasa percaya diri, sama halnya jika cengkeraman terlalu kuat, Anda menunjukkan dominan dan agresif.

Tip : yang ideal adalah memberikan tekanan di antara keduanya yang baru saja kami jelaskan, sedemikian rupa sehingga Anda tampak percaya diri dan yakin akan diri sendiri.

8. Ruang pribadi

Ruang yang Anda bangun saat berkomunikasi dengan orang lain sangatlah penting.

Edward Hall, seorang antropolog Amerika, menjelaskan empat jenis jarak:

• Jarak intim: antara 15 dan 45 cm. Jarak ini dibuat hanya dengan orang yang Anda percayai dan dengan siapa Anda terikat secara emosional.
• Jarak pribadi: antara 46 dan 120 cm. Ini adalah jarak yang Anda jaga di pesta, di tempat kerja, dalam percakapan yang bersahabat …
• Jarak sosial: antara 120 dan 360 cm. Ini adalah jarak yang Anda buat dengan orang asing yang tidak memiliki hubungan dengan Anda, seperti tukang ledeng.
• Jarak publik: lebih dari 360 cm. Ini adalah jarak di mana Anda menempatkan diri Anda sendiri ketika Anda akan berbicara di depan umum di hadapan sekelompok orang.

Tip : idealnya adalah menghormati ruang pribadi orang lain berdasarkan jenis hubungan yang Anda miliki sehingga orang lain tidak merasa diserang atau diintimidasi.

9. Postur tubuh

Postur tubuh yang Anda adopsi sangat memengaruhi kesan pertama yang Anda buat.

Misalnya, jika Anda memasuki ruangan dengan kepala tinggi dan dada tegak, Anda akan menunjukkan kepribadian yang percaya diri dan percaya diri, sebaliknya jika Anda masuk dengan kepala dan bahu merosot, yang Anda sampaikan adalah rasa tidak aman.

Tip : Renungkan jenis postur yang biasanya Anda lakukan dan belajar percaya diri di depan orang lain melalui tubuh Anda.

10. Gambar

Image, seperti halnya postur tubuh, sangat mempengaruhi kesan pertama.

Sangat penting untuk memiliki citra yang cermat dan sesuai dengan situasi yang Anda hadapi setiap hari, yaitu, Anda tidak mengenakan pakaian yang sama saat wawancara kerja seperti saat Anda pergi ke pesta bersama teman.

Saran : memiliki gambaran yang tepat dan benar tentang situasi akan membuka banyak pintu. Jaga penampilan fisik Anda dan ingat bahwa "tidak ada kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama yang baik".

"Dengan sidik jari seorang pria, dengan lengan mantelnya, dengan sepatu botnya, di lutut celananya, dengan kapalan di jari-jarinya, dengan ekspresinya, dengan borgol kemejanya, dengan gerakannya … masing-masing salah satu hal itu dengan mudah mengungkapkan niat pria. Bahwa semua ini bersama-sama tidak menjelaskan interogator yang kompeten secara praktis tidak dapat dibayangkan ”. Sherlock Holmes.

Komunikasi

Komunikasi adalah proses di mana informasi dikirim dan dipertukarkan antara pengirim dan penerima.

Hari ini kita hidup dalam masyarakat di mana kita berkomunikasi secara konstan, apakah itu berbicara secara langsung, melalui telepon, melalui email, melalui pesan instan … dan itu normal, karena manusia pada dasarnya mudah bergaul.

Dalam komunikasi kita dapat membedakan antara:

• Komunikasi lisan.
• Komunikasi paraverbal.
• Komunikasi nonverbal.

Komunikasi verbal adalah apa yang Anda lakukan secara lisan dan tertulis.

Komunikasi paraverbal mengacu pada bagaimana Anda mengatakan sesuatu, yaitu, jenis intonasi apa yang Anda gunakan, kecepatan apa, volume apa, ritme apa, penekanan apa … Jenis komunikasi ini memungkinkan Anda, misalnya, untuk bertanya, berseru atau menjadi ironis.

Komunikasi non-verbal terjadi melalui isyarat dan tanda yang tidak memiliki struktur sintaksis verbal dan merupakan jenis komunikasi yang akan saya fokuskan di seluruh artikel ini.

Ketika kita berbicara tentang komunikasi non-verbal, kita mengacu pada penampilan, gerak tubuh, postur, sikap, keadaan, gerakan tubuh … yang Anda tunjukkan saat berkomunikasi.

Singkatnya: komunikasi verbal adalah apa yang Anda katakan, paraverbal adalah cara Anda mengatakannya dan non-verbal adalah apa yang Anda sampaikan. Kumpulan dari ketiga jenis komunikasi ini memungkinkan Anda untuk menyampaikan pesan Anda kepada penerima dengan benar.

Ketika beberapa jenis komunikasi gagal, hal yang paling mungkin adalah orang yang ingin Anda sampaikan pesan akan menerimanya secara tidak benar, yang menyebabkan kesalahpahaman dan kebingungan.

Referensi

1. Ripollés-Mur, L. (2012). Kinesics dalam Komunikasi Multimodal: Penggunaan Utama Gerakan Kepala. Forum Penelitian, 17, 643-652.
2. Siegman, AW, Feldstein, S. (2009). Perilaku dan Komunikasi Nonverbal. (2 ^nd edition). New York: Pers Psikologi.
3. Knapp, ML, Hall, JA, Horgan, TG (2012). Komunikasi Nonverbal dalam Interaksi Manusia. ( Edisi ^ke- 8 ). Boston:
   Pembelajaran Cengage Wadsworth .
4. Beebe, SA, Beebe, SJ, Redmond, MV, Geerinck, TM, Wiseman, LS (2015). Komunikasi interpersonal. Berhubungan dengan Orang Lain. ( Edisi ^ke- 6 ). Toronto: Pearson.
5. Feldman, RS (2014). Aplikasi Teori dan Penelitian Perilaku Nonverbal. New York: Pers Psikologi.
6. Manusov, VL (2009). The Sourcebook of Nonverbal Measures: Going Beyond Words. New York: Routledge.
7. Ekman, P. (2009). Kontribusi Darwin bagi pemahaman kita tentang ekspresi emosional. Philosophical Transactions of the Royal Society,
   364, 3449–3451.