PERSAINGAN TIDAK LANGSUNG: KARAKTERISTIK DAN CONTOH - EKONOMI - 2025

The persaingan tidak langsung adalah kompetisi antara penyedia berbagai jenis produk yang memenuhi kebutuhan yang sama. Misalnya, restoran pizza bersaing secara tidak langsung dengan toko ayam goreng, tetapi langsung dengan restoran pizza lain.

Dengan kata lain, persaingan tidak langsung adalah persaingan antara perusahaan yang membuat produk yang sedikit berbeda tetapi mengejar pelanggan yang sama. Istilah ini juga dapat digunakan untuk penyedia layanan.

Sumber: pixabay.com

Dengan menggunakan istilah persaingan tidak langsung, seseorang dapat berbicara tentang produk atau pemasok produk. Dengan kata lain, Anda bisa berbicara tentang dua restoran cepat saji, atau hamburger versus pizza.

Perusahaan harus menyadari siapa pesaing tidak langsung mereka ketika merancang strategi, karena dalam jenis persaingan ini perusahaan mungkin tidak bersaing secara langsung, tetapi klien dapat menganggapnya sebagai alternatif.

Bahkan ketika dua perusahaan menawarkan produk atau jasa yang berbeda, atau termasuk dalam industri yang berbeda, mereka tetap dapat bersaing satu sama lain.

Misalnya, dalam beberapa tahun terakhir, penjualan komputer desktop turun karena banyak konsumen yang membeli laptop. Penjual kedua jenis komputer tersebut adalah pesaing tidak langsung.

karakteristik

Persaingan tidak langsung adalah konflik antara pemasok yang produk atau jasanya tidak sama, tetapi dapat memenuhi kebutuhan konsumen yang sama.

Dalam situasi persaingan tidak langsung, kedua bisnis yang bersaing tersebut merupakan pesaing tidak langsung. Mereka berbeda dengan pesaing langsung, yang tidak hanya menargetkan kelompok pelanggan yang sama, tetapi juga menjual hal yang sama.

Setiap perusahaan yang tidak bersaing atas dasar produk yang sama dengan yang lain, tetapi dapat mengambil pelanggan potensial, membuat persaingan tidak langsung.

-Mendapatkan pelanggan

Perusahaan dapat memiliki banyak strategi untuk menghadapi persaingan langsung, tetapi menghadapi persaingan tidak langsung sulit dilakukan, karena kekuatan pilihan ada pada konsumen dan bukan pada perusahaan.

Persaingan tidak langsung terlihat terutama di antara penjual, karena merekalah yang memiliki hubungan langsung dengan pelanggan. Karena itu, mereka juga membantu mempromosikan merek produk tertentu melalui pemasaran langsung.

Bagian tersulit untuk mendapatkan pelanggan berada pada tingkat persaingan tidak langsung. Merek dapat berhasil memposisikan produk mereka di benak pelanggan, tetapi dalam angin puyuh saat ini, pesaing tidak langsung dapat mencuri dari konsumen.

Oleh karena itu, tujuan perusahaan adalah memposisikan produk dan menarik pelanggan sedemikian rupa sehingga persaingan tidak langsung dapat diatasi dan pelanggan tertarik pada produk merek tersebut.

-Produk pengganti

Produk pengganti adalah dua atau lebih produk yang dapat digunakan untuk tujuan yang sama. Banyak penjual produk pengganti berada dalam persaingan tidak langsung. Keduanya memiliki kemampuan untuk memenuhi kebutuhan yang sama, sehingga pelanggan dapat memilih di antara keduanya.

Misalnya, hamburger dan pizza adalah produk pengganti. Jika opsi pertama tidak dapat diperoleh, alternatif tersebut umumnya memenuhi kebutuhan yang sama.

Yang penting adalah mengetahui merek apa, merek yang menjual pizza atau yang menjual hamburger, adalah merek yang paling menarik konsumen. Berdasarkan hal tersebut maka akan dicari suatu produk yang memenuhi kebutuhan.

Intinya adalah pelanggan tidak mengalami produk dalam ruang hampa. Mereka mengalaminya bersama dengan semua produk, layanan, dan ide lain yang memperjuangkan perhatian mereka.

Beberapa di antaranya akan bersaing dengan merek dan yang lainnya akan melawannya. Memahami semua kekuatan ini membantu menangkal mereka dengan upaya pemasaran.

Produk pengganti yang sempurna

Kedua produk tersebut praktis sama, kecuali nama mereknya. Misalnya, Pepsi-Cola dan Coca-Cola adalah pengganti yang sempurna. Dalam hal ini kita akan berbicara tentang persaingan langsung.

Produk pengganti terdekat

Kedua produk tersebut sedikit berbeda, tetapi keduanya menargetkan kelompok pelanggan yang sama dan memenuhi kebutuhan yang sama.

Dengan minuman dingin, ada banyak pesaing tidak langsung. Satu kelompok adalah minuman dingin seperti Coca-Cola, Sprite, Fanta, dll. Kelompok lain adalah teh dingin, kopi dingin, kelompok ketiga adalah jus buah, limun, dan keempat adalah air perasa.

Mungkin ada vendor yang hanya menjual minuman panas. Di sini misalnya akan ada persaingan silang antara teh panas dan dingin, serta kopi panas dan dingin.

Contoh nyata

Jonathan Klein, mantan presiden CNN, pernah mengidentifikasi persaingan tidak langsung jaringannya sebagai berikut: "Saya lebih memperhatikan 1 miliar orang yang menggunakan Facebook setiap hari, dibandingkan dengan 2 juta orang yang menonton Fox. Berita ».

Contoh produk substitusi yaitu produk dalam persaingan tidak langsung adalah sebagai berikut:

- Kindle dan paperback.

- Aspirin, ibuprofen, Tylenol dan parasetamol.

- Mentega dan margarin.

- Mobil dan sepeda motor.

- Pir, apel dan buah-buahan lainnya.

Pizza vs. burger

Sebuah restoran cepat saji hamburger bersaing secara tidak langsung dengan restoran cepat saji pizza. Namun, itu bersaing langsung dengan restoran cepat saji hamburger lainnya.

Baik hamburger maupun pizza ditujukan untuk kelompok pelanggan yang sama, yaitu orang lapar. Secara khusus, target pelanggan Anda lapar dan menginginkan makanan yang murah dan mengenyangkan.

Klien ini juga memiliki kesamaan. Mereka tidak ingin menunggu lama setelah melakukan pemesanan. Itulah mengapa mereka disebut restoran cepat saji.

Misalnya, Pizza Hut dan Domino's Pizza menjual pizza. Artinya, mereka adalah pesaing langsung. McDonald's dan Burger King menjual hamburger. Mereka juga merupakan persaingan langsung.

Domino's dan McDonald's masing-masing menjual pizza dan hamburger. Namun, keduanya menyasar pelanggan lapar yang menginginkan layanan cepat dan harga murah. Itulah mengapa mereka adalah pesaing tidak langsung.

Di tempat tertentu di mana keempat merek itu ada, konsumen akan membuat pilihan berdasarkan parameter tertentu. Menariknya, persaingan tidak langsung akan berlaku sebelum persaingan langsung. Ini karena pelanggan pertama-tama akan memilih apakah mereka ingin makan pizza atau hamburger.

Teh vs. kopi

Teh Tetley dan Nescafé adalah pesaing tidak langsung. Meskipun keduanya menjual minuman, satu menjual teh, yang lebih populer di Inggris dan beberapa tempat Asia, sementara yang lain menjual kopi, yang lebih populer di negara-negara Barat.

Tidak ada yang bisa dilakukan Nescafé untuk mengubah preferensi orang yang menyukai teh. Dengan cara yang sama, jika seseorang menyukai kopi, Tetley tidak dapat mengubah preferensinya. Mereka akan selalu lebih suka kopi.

Kedua perusahaan dapat menyerang pesaing langsung mereka. Namun, mereka hanya dapat mempengaruhi sebagian kecil dari bisnis pesaing tidak langsung.

Referensi

1. Business Dictionary (2019). Persaingan tidak langsung. Diambil dari: businessdictionary.com.
2. Berita Bisnis Pasar (2019). Apakah Persaingan Tidak Langsung Itu? Definisi dan Contoh. Diambil dari: marketbusinessnews.com.
3. Tech Target (2019). Persaingan tidak langsung. Diambil dari: whatis.techtarget.com.
4. Hitesh Bhasin (2018). Apakah Persaingan Tidak Langsung itu? Pemasaran 91. Diambil dari: marketing91.com.
5. Mba Skool (2019). Persaingan Tidak Langsung. Diambil dari: mbaskool.com.