RANTAI KOMANDO PERUSAHAAN: KARAKTERISTIK DAN CONTOH - DUDAS - 2025

The rantai komando dari perusahaan mengacu pada berbagai tingkat perintah dalam sebuah organisasi. Ini dimulai dengan posisi tertinggi, seperti CEO atau pemilik perusahaan, dan terus berlanjut hingga ke pekerja lini.

Perusahaan membuat rantai komando sehingga instruksi mengalir dan pelaporan mengalir, dengan menyediakan pengawas di setiap tingkat pekerja.

Sumber: pixabay.com

Dalam struktur organisasi, rantai komando mengacu pada hierarki hubungan pelaporan dalam suatu perusahaan, dari bawah ke atas organisasi, siapa yang harus bertanggung jawab kepada siapa.

Rantai komando tidak hanya menetapkan tanggung jawab, tetapi menetapkan garis otoritas dan kekuatan keputusan perusahaan.

Rantai komando yang tepat memastikan bahwa setiap departemen, pekerjaan, dan tugas memiliki seseorang untuk bertanggung jawab atas kinerja.

karakteristik

Setiap perusahaan memiliki struktur organisasi yang berbeda, yang diterjemahkan ke dalam rantai komandonya. Hierarki perusahaan dimulai dengan presiden di puncak. Mengikuti presiden adalah wakil presiden dan karyawan manajemen senior yang melapor langsung kepada presiden.

Lalu ada manajer dan supervisor departemen, yang melapor ke eksekutif tingkat atas.

Akhirnya, para pekerja lini tiba, yang melapor kepada supervisor dan manajer departemen masing-masing. Semua karyawan mengenali struktur perusahaan ketika ada rantai komando.

Tingkat -Manajemen

Manajemen senior

Mereka bertanggung jawab atas keseluruhan kinerja dan kesehatan perusahaan, mengendalikan dan mengawasi seluruh organisasi. Merekalah yang menetapkan tujuan, sasaran dan misi perusahaan.

Eksekutif senior menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk perencanaan dan pengambilan keputusan, terus-menerus memindai lingkungan bisnis untuk mencari peluang dan ancaman. Diantara tugasnya adalah:

- Menetapkan tujuan dan sasaran perusahaan.

- Pindai lingkungan eksternal.

- Rencanakan secara strategis dan buat keputusan.

Manajemen menengah

Mereka bertanggung jawab untuk mencapai tujuan yang ditetapkan oleh manajemen senior, mengembangkan dan melaksanakan kegiatan.

Mereka mengawasi manajer lini dan memastikan bahwa mereka melaksanakan kegiatan yang diusulkan dengan benar. Diantara tugasnya adalah:

- Beri tahu manajemen senior.

- Awasi manajer lini.

- Tetapkan sumber daya.

- Merancang, mengembangkan dan melaksanakan kegiatan.

Manajer lini

Mereka bertugas mengawasi karyawan dan mengkoordinasikan aktivitas sehari-hari mereka. Mereka harus memastikan bahwa pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan mereka konsisten dengan rencana yang ditetapkan oleh manajemen senior untuk perusahaan. Beberapa tugasnya adalah:

- Informasikan manajemen menengah.

- Awasi karyawan.

- Atur kegiatan.

- Terlibat dalam operasi bisnis rutin.

-Penting untuk sutradara

Meskipun sebagian besar eksekutif senior biasanya tidak berinteraksi dengan operasional lini, mereka juga perlu mengetahui semua yang terjadi di perusahaan.

Manajer harus secara khusus memastikan bahwa ide dan tujuan mereka dieksekusi dengan benar dan didelegasikan melalui rantai komando.

Keuntungan dan kerugian

-Keuntungan

Tanggung jawab

Memiliki area bisnis yang berbeda dapat meningkatkan akuntabilitas dengan memberikan tanggung jawab yang berbeda kepada setiap orang. Setiap orang memiliki tugasnya sendiri-sendiri, dan supervisor mereka sendiri untuk menjaga mereka tetap bertanggung jawab.

Efisiensi

Rantai komando fungsional membantu meningkatkan efisiensi saat berkomunikasi dengan pekerja. Hasilnya, ini membantu mereka meningkatkan alur kerja dan menyempurnakan metode manajemen mereka.

Kejelasan

Memiliki struktur bisnis yang baik membuat rantai komando menjadi sangat jelas. Selain itu, ini memungkinkan semua orang mengetahui keputusan apa yang boleh mereka buat dan keputusan mana yang perlu dipresentasikan kepada supervisor mereka.

Motivasi pegawai

Perusahaan yang memiliki rantai komando yang jelas menciptakan lingkungan yang bebas dari ketidakpastian dan kekacauan. Ini meningkatkan motivasi pekerja, yang mengarah pada produktivitas tinggi dan pergantian karyawan yang rendah.

Spesialisasi

Dengan membuat karyawan fokus pada area fungsional tertentu, Anda dapat membuat grup spesialis, yang dengan demikian berdampak kuat pada fungsi perusahaan.

-Kekurangan

Ketika informasi tersedia di mana-mana, tatanan hierarki yang memastikan komunikasi keputusan dan informasi yang dibutuhkan oleh berbagai tingkat karyawan tidak diperlukan.

Kebutuhan akan keputusan yang lebih cepat dan fleksibilitas dalam lingkungan kerja yang dinamis menuntut karyawan untuk berkomunikasi langsung dengan semua level perusahaan.

Tidaklah dapat diterima untuk menunggu beberapa hari sampai atasan tersedia ketika kebutuhan pelanggan tidak terpenuhi atau pekerjaan karyawan tertunda. Karyawan tersebut harus dapat berbicara dengan atasan atasannya, atau dengan presiden, atau membuat keputusan sendiri.

Jika Anda ingin mengembangkan karyawan yang dapat segera merespon kebutuhan pelanggan, karyawan harus dapat memperoleh informasi dengan segera dan mengambil keputusan tanpa pengawasan, untuk memenuhi kebutuhan tersebut secara tepat waktu.

Pekerjaan tidak lagi didefinisikan secara kaku, dan pandangan saat ini menyerukan pemberdayaan karyawan, otoritas, dan otonomi untuk membuat keputusan dekat dengan kebutuhan akan pekerjaan itu.

Contoh

Contoh manajer senior meliputi: Dewan Direksi, Chief Executive Officer (CEO), Chief Financial Officer (CFO), Chief Operating Officer (COO), Presiden, dan Wakil Presiden.

Beberapa contoh manajer menengah adalah: manajer umum, manajer departemen, manajer operasi, manajer divisi, manajer cabang, dan manajer divisi.

Contoh dari manajer lini meliputi: kepala departemen, mandor, manajer kantor, kepala bagian, manajer shift, dan supervisor.

Kasus perusahaan ABC

ABC adalah perusahaan yang memiliki toko peralatan kantor. Karyawan toko menerima kritik terus-menerus karena bersikap kasar dan kasar kepada pelanggan, yang pada akhirnya menyebabkan orang memilih untuk membeli perlengkapan kantor di tempat lain.

Ini secara langsung dapat mempengaruhi pendapatan perusahaan dan, oleh karena itu, proyeksi direktur.

Seorang manajer senior yang baik sesekali harus memeriksa manajer bawahnya untuk melihat apakah mereka menjalankan tugasnya dengan benar, untuk mencegah masalah seperti ini terjadi.

Tip: Anda harus berjalan melintasi konter toko atau di lantai pabrik setidaknya setiap satu hingga dua minggu. Anda harus mengetahui orang-orang yang berurusan dengan pelanggan atau yang menghasilkan produk.

Mereka juga akan mengungkap rahasia yang tidak akan diceritakan atau tidak akan diketahui oleh manajemen menengah dan atas.

Referensi

1. CFO Strategis (2018). Rantai komando. Diambil dari: strategiccfo.com.
2. Sophie Johnson (2018). Rantai Komando dalam Struktur Organisasi. Bisnis Kecil - Chron. Diambil dari: smallbusiness.chron.com.
3. Susan M. Heathfield (2018). Memahami Rantai Komando. Karir Saldo. Diambil dari: thebalancecareers.com.
4. Jane Smith (2018). Rantai Komando dalam Struktur Organisasi. Bizfluent. Diambil dari: bizfluent.com.
5. Kamus Bisnis (2018). Rantai komando. Diambil dari: businessdictionary.com.