BAGAIMANA MENGHADAPI ORANG YANG SULIT DALAM HIDUP DAN PEKERJAAN - PEKERJAAN - 2025

Tentunya Anda berurusan dengan orang-orang sulit di tempat kerja, rumah, atau di tempat lain dalam hidup Anda dan mereka benar-benar membuat hidup Anda pahit. Terkadang mudah bagi perilaku seseorang untuk memengaruhi kita dan memiliki konsekuensi negatif di tempat kerja dan secara umum, dalam pola pikir kita.

Dalam artikel ini, saya akan mengajari Anda cara menghadapi orang-orang sulit dalam hidup dan pekerjaan Anda , menghadapi situasi, dan menjadi produktif dan bahagia kembali. Situasi tidak akan membaik dengan sendirinya, bahkan dalam banyak kesempatan akan menjadi lebih buruk. Oleh karena itu, Anda harus menghadapi situasi tersebut sementara Anda dapat menjaga kendali emosional.

Di bawah ini Anda akan mendapatkan beberapa kunci untuk menghadapi situasi tersebut dan Anda akan mempelajari teknik untuk memecahkan situasi yang sering terjadi.

7 Tips Berurusan dengan Orang Sulit

1- Jangan menganggap penting orang yang tidak berpengaruh

Kecuali penting untuk mengambil tindakan, jangan khawatir tentang perilaku seseorang yang tidak penting dalam hidup Anda dan tidak pantas terlibat dalam pertengkaran atau pertengkaran.

Jangan mencoba meyakinkan seseorang atau mengubah perilaku negatifnya, karena Anda akan membuang-buang waktu. Jika Anda bisa, jaga jarak dengan bijaksana dari orang-orang yang mempengaruhi Anda secara negatif, jika Anda tidak bisa, Anda harus mengambil tindakan.

Situasi yang saya maksud adalah: 1) ketika pengaruh negatif bersifat sementara (misalnya, seseorang yang bersiul kepada Anda karena Anda memulai dengan lambat atau pelanggan mengeluh tentang apa pun), 2) jika tahan terhadap perilaku orang lain memberi manfaat; misalnya seseorang yang tidak Anda sukai di tim Anda, tetapi sangat cerdas dan membawa ide-ide bagus.

Dalam contoh seperti ini, Anda harus merenungkan apakah situasinya layak untuk dihadapi dan apakah perilaku orang lain dapat ditanggung.

2– Jangan reaktif

Jika Anda reaktif, Anda tidak akan menangani situasi dengan baik dan akan bertindak impulsif melakukan hal-hal yang mungkin akan Anda sesali. Pikirkan baik-baik tentang apa yang akan Anda lakukan atau katakan sebelum melakukannya.

Tarik napas dalam-dalam atau hitung sampai sepuluh untuk bersantai, mengontrol diri, dan memikirkan dengan cermat cara terbaik untuk bertindak untuk mendapatkan hasil yang Anda inginkan; pikirkan pro dan kontra.

Jika Anda merasa di luar kendali meskipun Anda telah mencoba untuk bersantai atau menghitung sampai sepuluh, pergilah ke suatu tempat sendirian sampai Anda mengendalikan diri.

3- Jangan tersinggung

Jika Anda merasa tersakiti oleh perilaku atau perkataan seseorang, cobalah untuk melihat situasinya secara berbeda. Misalnya, Anda mungkin berpikir bahwa atasan Anda tidak peduli atau sangat sibuk.

Jika Anda menghindari mengambil perilaku orang lain secara pribadi, Anda dapat melihat perilaku mereka secara lebih objektif.

Cara lain untuk tidak mempersonalisasi adalah dengan menempatkan diri Anda pada posisi orang lain: Apa yang akan Anda lakukan dalam situasi mereka? Misal: "wajar kalau pasangan saya tidak punya waktu dari Senin sampai Jumat, pasti sangat melelahkan bekerja 8 jam sehari."

Jika seseorang berperilaku kasar atau kasar, itu bukan alasan, yang ingin saya jelaskan adalah mencegah Anda tersinggung akan menghindari meluasnya diskusi / konflik dan akan membuat Anda mengambil solusi yang lebih masuk akal.

4- Fokus pada tugas, bukan pribadi

Ada dua jenis konflik, yaitu tugas (keputusan kerja, bagaimana melakukan proyek, warna apa yang dipilih untuk kampanye pemasaran …) dan pribadi (ini berfokus pada karakteristik pribadi lawan bicara).

Terbukti bahwa konflik tugas hingga tingkat sedang berdampak positif bagi kreativitas, inovasi, dan kualitas pekerjaan yang dilakukan.

Namun, konflik pribadi selalu bersifat negatif dan membawa masalah profesional di tempat kerja ke sesuatu yang pribadi hanya akan meningkatkan konflik dan akan semakin sulit untuk kembali.

5- Komunikasikan iman secara efektif

Ada orang yang berkomunikasi dengan kasar, tidak hanya secara lisan tetapi dengan bahasa non-verbal; gerakan mata, tatapan menantang, menunjuk jari, gerakan kasar, dll.

Tentunya Anda telah menemukan orang-orang yang salah menafsirkan Anda, menyerang Anda, memberi tahu Anda kekurangan pribadi, atau terlalu negatif, selalu berfokus pada apa yang salah.

Tujuan dari komunikasi orang-orang ini adalah mengontrol, bukan menangani masalah dan menyelesaikannya, membuat keputusan kolektif. Dalam kasus ini, jangan memainkan permainan orang lain dan mengajukan pertanyaan untuk membuat mereka sadar akan dampak dari apa yang mereka tanyakan:

Orang dengan komunikasi kekerasan: «ini tidak akan berhasil, saya pikir Anda mengarahkannya dengan sangat buruk»

Jawaban: «Dapatkah Anda memberikan solusi?

Orang dengan komunikasi kekerasan: "jangan konyol, bahas sendiri."

Jawaban: Jika Anda terus memperlakukan saya dengan tidak hormat saya tidak akan terus bekerja / berbicara dengan Anda, apakah itu yang Anda inginkan?

Teknik lain untuk menyerang komentar adalah membalas dengan komentar yang tidak terduga dan lucu atau mengubah topik pembicaraan:

Orang dengan komunikasi kekerasan: «berhenti mencampuri, Anda melakukannya dengan fatal».

Jawaban: «Ide bagus, jadi saya bisa istirahat. Anda mendaftar "?

6- Gunakan humor

Humor melepaskan ketegangan, menghilangkan perilaku kekerasan, dan menunjukkan bahwa Anda memiliki keterampilan sosial yang lebih baik.

Anda: Hai, apa kabar?

Mitra (tidak memperhatikan Anda).

Anda: uff saya membayangkan, Anda harus berkonsentrasi dengan baik (dengan nada humor).

7- Hadapi pelaku kekerasan secara cerdas

Orang yang melecehkan secara psikologis di tempat kerja, melakukannya kepada orang yang mereka anggap lebih lemah dan pasif. Biasanya, saat korban membela diri, pelaku di tempat kerja mulai memperbaiki perilaku buruknya.

Untuk menghadapi orang-orang ini, Anda harus yakin bahwa Anda memiliki dukungan sosial di belakang Anda, berdiri teguh dan tidak mentolerir pelecehan karena mereka akan mengulanginya lagi.

Hal pertama yang harus dilakukan adalah mencoba menyelesaikan masalah hanya dengan berbicara dengan orang lain dan menggunakan pesan seperti "Yo, saya tidak akan bekerja dengan baik jika Anda memperlakukan saya seperti ini." Ekspresikan diri Anda: untuk menghadapi perilaku negatif dari orang lain, komunikasikan bahwa itu mengganggu Anda menggunakan struktur ini: perilaku, perasaan, dan kebutuhan. Misalnya, dalam kasus rekan kerja yang memperlakukan Anda dengan buruk:

«Ketika Anda memperlakukan saya seperti ini, saya merasa tidak enak, untuk bekerja dengan baik saya perlu merasa baik. Apa yang membuatmu bersikap seperti ini?

Sayangnya, akan ada orang yang tidak tertarik pada orang lain dan tidak peduli untuk disakiti. Jika orang lain terus berperilaku sama atau ada pelecehan fisik, psikologis, atau verbal, konsultasikan dengan atasan Anda atau Sumber Daya Manusia.

Ketika Anda berbicara dengan atasan atau bagian SDM Anda, mintalah nasihatnya dan bicarakan masalah tersebut secara tidak langsung sehingga dia merasa bahwa Anda ingin menyelesaikan masalahnya sendiri: «Saya mengalami masalah yang memperlakukan saya dengan buruk dan kasar di tempat kerja. Saya tidak ingin Anda menyelesaikannya meskipun saya ingin Anda memberi saya beberapa nasihat ».

8 - Jika tidak ada yang berhasil, Anda dapat mencari pekerjaan lain

Hidup tidak berakhir dalam pekerjaan Anda saat ini dan jika Anda telah berperilaku dengan benar. Evaluasi pekerjaan apa yang membawa Anda dalam hal kebahagiaan, apa yang memberi Anda secara finansial, jika Anda memiliki pilihan untuk menemukan yang lain. Jika pro menang, fokuslah untuk memperbaiki masalah.

Jika kontra menang, fokuslah untuk meninggalkan pekerjaan Anda saat ini dan mencari solusi lain di luar itu.