15 KETERAMPILAN MANAJEMEN DASAR DALAM DUNIA BISNIS - DUDAS

Kemampuan manajerial mengacu pada perbedaan keterampilan atau kualitas yang harus dimiliki oleh personel manajerial dalam suatu perusahaan untuk melaksanakan tugas tertentu. Diantaranya adalah kemampuan untuk melaksanakan tugas-tugas mendesak di suatu perusahaan, dengan cepat menyelesaikan masalah ketika terjadi untuk menghindari skenario kritis.

Kualitas ini dapat tumbuh dengan pengalaman manajerial dan melalui pelatihan. Hal ini mempermudah eksekutif untuk menemukan cara berinteraksi dengan stafnya, selain meningkatkan hubungan dengan manajer lain, sehingga memungkinkan kelancaran yang lebih besar dalam tugas bisnis.

Sumber: pixabay.com

Seorang eksekutif yang menunjukkan keterampilan manajerial yang memadai akan memiliki kemampuan untuk memajukan visi, misi, dan tujuan bisnis dengan lebih sedikit hambatan yang berasal dari eksternal atau internal.

Oleh karena itu, penting untuk memiliki tingkat keterampilan manajerial yang baik agar setiap perusahaan berhasil, dan dengan demikian mencapai tujuan strategisnya.

Selain memimpin, seorang manajer memiliki tanggung jawab utama untuk memastikan bahwa semua bagian bisnis beroperasi secara konsisten. Tanpa integrasi seperti itu, banyak masalah mungkin muncul dan mungkin beberapa kekurangan akan terjadi.

Untuk berbagai tingkat perusahaan, keterampilan manajerial sangat penting, dari tingkat manajerial hingga kepala operasional.

Daftar keterampilan manajerial

Ada berbagai macam keterampilan yang harus dimiliki manajemen untuk menjalankan organisasi secara efisien. Berikut ini adalah hal-hal yang harus dimiliki setiap manajer agar dapat menjalankan tugasnya secara efektif:

Kepemimpinan

CEO mengamati kerajaan bisnisnya.

Manajer terbaik biasanya adalah pemimpin yang menginspirasi dan efektif. Mereka mengatur nada untuk area mereka dengan mendemonstrasikan, melalui tindakan mereka, standar perilaku staf.

Pemimpin yang efektif sering kali memimpin dengan memberi contoh sebanyak yang mereka pimpin. Memotivasi orang lain untuk bertindak dan produktivitas adalah elemen penting dari kepemimpinan yang efektif.

Komunikasi yang jelas tentang tujuan dan harapan juga penting. Pemimpin yang baik mencari masukan dari semua pemangku kepentingan dan mengakui kontribusi anggota tim lainnya, memberikan pujian pada waktunya.

Mereka mencapai konsensus tentang rencana kelompok bila memungkinkan, dan secara strategis mendelegasikan kepada staf yang berkualifikasi terbaik.

Perencanaan dan strategi

Penjelasan strategi alur kerja. Foto oleh Pembuat Kampanye di Unsplash

Perencanaan adalah kemampuan untuk mengatur kegiatan sesuai pedoman yang ditetapkan, tanpa meninggalkan batasan sumber daya yang tersedia, seperti waktu, uang dan pekerjaan.

Ini juga merupakan proses merumuskan serangkaian tindakan atau strategi untuk mencapai tujuan atau sasaran tertentu dengan sumber daya yang tersedia.

Merupakan tugas manajer untuk memikirkan gambaran besarnya, serta fokus pada tugas dan tanggung jawab yang perlu direncanakan untuk masa depan.

Ini berarti menetapkan prioritas yang selaras dengan tujuan perusahaan, meninjau sistem dan kebijakan, serta mengelola aktivitas tim Anda. Sebagai pemikir strategis, Anda akan mendorong inovasi dan perubahan untuk membuat tim Anda dan keseluruhan organisasi lebih produktif dan menguntungkan.

Proses perencanaan termasuk mengidentifikasi dan menetapkan tujuan yang dapat dicapai, mengembangkan strategi yang diperlukan, dan menguraikan tugas dan jadwal untuk mencapai tujuan yang ditetapkan. Tanpa rencana yang baik, hanya sedikit yang bisa dicapai.

Koordinasi

Koordinasi departemen sangat penting untuk kelancaran perusahaan. Foto oleh Alex Kotliarskyi di Unsplash

Manajer perlu mengetahui apa yang terjadi, apa yang perlu terjadi, dan siapa yang tersedia untuk melakukan tugas yang diberikan.

Jika seseorang salah berkomunikasi, jika seseorang membutuhkan bantuan, atau jika masalah terlewatkan atau sumber daya kurang dimanfaatkan, manajer harus memperhatikan dan memperbaiki masalah tersebut.

Koordinasi adalah kemampuan yang memungkinkan organisasi bertindak sebagai satu kesatuan yang utuh. Koordinasi antara departemen dan fungsi juga penting untuk organisasi yang dikelola dengan baik yang ingin menampilkan wajah yang terkonsolidasi kepada pemegang saham.

Orientasi tim yang kuat harus dikembangkan melalui komunikasi dan kerja sama yang erat dengan rekan kerja dan mencari peluang untuk berkolaborasi dengan orang dan departemen lain.

Komunikasi

Komunikasi adalah kunci di perusahaan mana pun. Foto oleh Austin Distel di Unsplash

Memiliki keterampilan komunikasi yang baik sangat penting bagi seorang manajer. Anda dapat menentukan seberapa baik informasi dibagikan ke seluruh tim, memastikan bahwa grup bertindak sebagai tenaga kerja yang bersatu.

Bagaimana seorang manajer berkomunikasi dengan anggota timnya yang lain juga menentukan seberapa baik prosedur yang diuraikan dapat diikuti, seberapa baik tugas dan aktivitas dapat diselesaikan, dan dengan demikian seberapa sukses sebuah organisasi nantinya.

Komunikasi menyiratkan bahwa ada aliran informasi di dalam organisasi, baik formal atau informal, verbal atau tertulis, vertikal atau horizontal, yang memfasilitasi berfungsinya organisasi dengan benar.

Saluran komunikasi yang ditetapkan dengan jelas dalam organisasi memungkinkan manajer untuk berkolaborasi dengan tim, mencegah konflik, dan menyelesaikan masalah yang muncul.

Seorang manajer dengan keterampilan komunikasi yang baik dapat berhubungan baik dengan karyawan sehingga dapat dengan mudah mencapai tujuan dan sasaran yang ditetapkan oleh perusahaan.

Pengambilan keputusan

Seorang CEO atau orang yang memiliki tanggung jawab akan terus-menerus dipaksa untuk membuat keputusan yang menentukan masa depan sebuah proyek.

Manajer membuat banyak keputusan, baik sengaja atau tidak, dan pengambilan keputusan adalah komponen kunci dalam kesuksesan manajer.

Membuat keputusan yang tepat menghasilkan keberhasilan organisasi, sedangkan keputusan yang buruk dapat menyebabkan kegagalan atau kinerja yang buruk. Agar organisasi berfungsi secara efektif dan lancar, keputusan yang jelas dan benar harus dibuat.

Seorang manajer harus bertanggung jawab atas setiap keputusan yang dibuatnya dan juga bersedia bertanggung jawab atas hasil keputusannya.

Pada gilirannya, Anda perlu mengembangkan keterampilan pengambilan keputusan yang kuat, karena ini sering kali menentukan keberhasilan Anda dalam mencapai tujuan organisasi.

Manajemen proyek

Manajer merencanakan proyek dengan cermat.

Manajemen proyek adalah bagian dari peran setiap manajer saat ini. Proyek dapat berpusat pada pelanggan, proses internal, atau bahkan lintas departemen.

Bagaimanapun, manajer harus mampu menyusun, merencanakan dan melaksanakan proyek. Untuk melakukan ini, Anda perlu memahami semua biaya dan menetapkan pencapaian untuk memastikan Anda menyelesaikan proyek tepat waktu dan dengan biaya yang dianggarkan.

Ini bukan sesuatu yang hanya dapat Anda tebak atau latih - ini perlu dilakukan secara konsisten dengan perencanaan dan alat manajemen proyek yang tepat.

Organisasi

Bagan organisasi adalah alat yang sangat berguna untuk organisasi manusia. CC0 Domain publik melalui Pxhere.com

Ini umumnya berarti menciptakan struktur untuk mendukung atau mencapai suatu rencana. Hal ini dapat melibatkan pembuatan sistem baru tentang siapa yang melapor kepada siapa, mendesain ulang kantor, merencanakan konferensi atau acara, mengembangkan strategi, merencanakan cara melanjutkan proyek, atau menentukan cara mengukur pencapaian.

Manajer perlu mengelola beban kerjanya sendiri, mengawasi pekerjaan karyawan lain, menghadiri rapat dan sesi pelatihan, melakukan evaluasi, dan meninjau kebijakan perusahaan.

Praktik kerja yang ceroboh, keterlambatan, dan kurangnya keterampilan berorganisasi tidak akan ditoleransi pada tingkat ini, karena mereka dapat menjadi contoh yang buruk bagi staf.

Keterampilan organisasi yang efektif mengurangi stres, menghemat waktu, dan memastikan bahwa tenggat waktu yang penting dipenuhi.

Pengorganisasian adalah tentang perencanaan dan peramalan, dan itu membutuhkan kemampuan untuk memahami gambaran besarnya.

Identifikasi proses, prosedur, atau peristiwa terkait departemen yang dapat ditingkatkan dan tunjukkan bahwa proses dapat didesain ulang untuk menciptakan efisiensi yang lebih besar atau meningkatkan kualitas.

Perundingan

Negosiasi dapat terjadi baik dalam pengaturan bisnis murni, dan lebih informal di kafetaria atau klub. Foto oleh Andrew Neel di Unsplash

Keterampilan negosiasi adalah bagian penting dari peran setiap manajer. Anda harus bernegosiasi dengan rekan kerja, mitra bisnis, pemasok, dan pelanggan. Ini bukanlah sesuatu yang bisa diabaikan.

Anda harus mampu mengembangkan strategi menang-menang dengan menggunakan praktik negosiasi terbaik. Anda harus tahu kapan harus bernegosiasi dan kapan harus berhenti. Bernegosiasi adalah keterampilan yang bisa dipelajari, tetapi Anda tidak boleh lupa untuk berlatih.

Delegasi

Distribusi pekerjaan adalah kunci untuk mewujudkan proyek. CC0 Domain publik melalui Pxhere.com

Ini adalah tindakan meneruskan tugas dan perintah terkait pekerjaan kepada karyawan atau bawahan lain. Banyak manajer meringankan beban kerja mereka sendiri dengan mendelegasikan tugas kepada staf mereka.

Untuk melakukan ini secara efektif, Anda perlu menganalisis dan mengidentifikasi keterampilan karyawan Anda dan menetapkan tugas kepada masing-masing berdasarkan keahlian mereka.

Pendelegasian jauh dari tanda kelemahan. Faktanya, ini dapat melipatgandakan jumlah pekerjaan yang dapat dilakukan seorang manajer, sambil juga mengembangkan kepercayaan dan keterampilan karyawan.

Seorang manajer dengan keterampilan pendelegasian yang baik dapat secara efisien dan efektif menugaskan kembali tugas, memberdayakan karyawan yang tepat. Ketika pendelegasian dilakukan secara efektif, itu membantu memfasilitasi hasil yang cepat dan mudah.

Delegasi membantu manajer menghindari waktu yang terbuang percuma, mengoptimalkan produktivitas, dan memastikan akuntabilitas di pihak karyawan.

Setiap manajer harus memiliki keterampilan pendelegasian yang baik untuk mencapai hasil yang optimal dan mencapai hasil produktivitas yang dibutuhkan.

Penyelesaian masalah

Pengusaha dan timnya harus selalu menganalisis dan mengelola masalah yang mungkin timbul.

Anda harus memiliki kemampuan untuk mengatasi dan memecahkan masalah yang sering muncul di hari kerja biasa.

Ini membutuhkan perhatian yang luar biasa terhadap detail dan kemampuan untuk tetap tenang di bawah tekanan. Pemikiran kreatif akan membantu menemukan solusi inovatif yang meminimalkan dampak keseluruhan pada tim dan bisnis.

Pemecahan masalah dalam manajemen melibatkan identifikasi masalah atau situasi tertentu, kemudian menemukan cara terbaik untuk menangani masalah tersebut dan mendapatkan solusi terbaik.

Ini adalah kemampuan untuk mencari tahu bahkan ketika kondisi yang berlaku tidak tepat. Ketika seorang manajer memiliki keterampilan pemecahan masalah yang hebat, dia membedakan dirinya dari anggota tim lainnya dan memberi kepercayaan pada bawahannya pada kemampuan manajerialnya.

Motivasi

Motivasi membantu menghasilkan perilaku atau respons yang diinginkan dari karyawan atau pemangku kepentingan tertentu.

Dalam pekerjaan rutin terkadang monoton mendominasi, yang dapat mengakibatkan hilangnya produktivitas kerja. Oleh karena itu, penting bagi seorang manajer untuk menjadi pelatih yang hebat bagi timnya agar tetap terlibat dan termotivasi.

Ada dua jenis motivasi utama yang dapat digunakan seorang manajer, yaitu motivasi ekstrinsik dan motivasi intrinsik.

Imbalan dan pengakuan, baik finansial maupun non-finansial, sangat berarti. Selain itu, jika manajer memberikan panduan pada tingkat pribadi, tingkat motivasi secara keseluruhan akan tinggi.

Sangat penting untuk menanamkan kepercayaan pada tim tentang tujuan organisasi. Energi positif menjaga tingkat antusiasme tim tetap tinggi dan membantu memberikan hasil yang berkualitas.

Ada banyak taktik motivasi yang dapat digunakan manajer. Memilih yang tepat dapat bergantung pada karakteristik seperti budaya perusahaan dan tim, kepribadian dalam tim, dan banyak lagi.

Diagnosis dan analisis

Manajer yang baik memiliki keterampilan diagnostik dan analisis. Kemampuan diagnostik mengacu pada kemampuan untuk memvisualisasikan respons terbaik terhadap suatu situasi. Di sisi lain, keterampilan analitis berarti kemampuan mengidentifikasi variabel-variabel kunci dalam suatu situasi.

Keterampilan analitis dan diagnostik seorang manajer membantu untuk mengidentifikasi kemungkinan sudut pandang untuk suatu situasi. Ini juga membantu manajer memvisualisasikan hasil dari pendekatan ini.

Kemampuan ini terdengar mirip dengan kemampuan membuat keputusan, tetapi ini adalah keterampilan yang dibutuhkan untuk membuat keputusan.

Mempengaruhi

Anda tidak selalu memiliki kendali langsung atas semua orang dan proses, namun Anda masih perlu mencapai tujuan Anda.

Oleh karena itu, untuk menerapkan strategi di perusahaan Anda harus bekerja dengan banyak orang yang berbeda. Di sinilah manajer harus fokus pada kolaborasi dan mencapai penerimaan tujuan.

Sayangnya, Anda juga cenderung menghadapi politik internal. Terkadang orang hanya menghalangi kemajuan.

Sangat penting untuk dapat mempengaruhi rekan kerja secara positif dan membuat mereka setuju dengan tujuan untuk menerapkan strategi. Ini tidak terjadi secara otomatis, jadi keterampilan pengaruh dan pengaruh harus dikembangkan.

Kecerdasan emosional

Untuk setiap manusia, kestabilan emosi adalah penting, tetapi bagi seorang manajer, itu lebih dari itu. Kecerdasan emosional pada dasarnya berarti kemampuan untuk menangani situasi Anda sendiri.

Ini mencakup hal-hal seperti kesadaran diri, manajemen hubungan, dan manajemen stres, untuk beberapa nama.

Tidak masalah seberapa kompeten Anda, tetapi jika, misalnya, Anda terus-menerus berantakan di tempat kerja karena baru-baru ini kehilangan orang yang Anda cintai, orang-orang mungkin berhenti mempertimbangkan Anda untuk meminta nasihat dan pengambilan keputusan.

Oleh karena itu, manajer harus selalu menjaga emosinya dalam lingkungan profesional dan tidak membiarkan pendapatnya kabur.

Arahan dan pengawasan

Memimpin adalah bagian di mana Anda harus bertanggung jawab dan memberi tahu orang apa yang harus dilakukan, memberi perintah, dan membuat keputusan. Seseorang harus melakukannya, dan seseorang itu harus menjadi manajernya.